Onderzoekers van de Tepper School of Business aan de Carnegie Mellon University publiceerden nieuw onderzoek dat een nieuw licht werpt op de impact die Airbnb en soortgelijke bedrijven in de "deeleconomie" hebben op de horeca. De bevindingen suggereren dat de aanwezigheid van Airbnb in sommige gevallen kan bijdragen aan het aantrekken van meer vraag in sommige markten, terwijl de traditionele prijsstrategieën voor hotels worden uitgedaagd.
De studie die in de mei-editie van het INFORMS-tijdschrift Marketing Science zal worden gepubliceerd, is getiteld "Competitive Dynamics in the Sharing Economy: An Analysis in the Context of Airbnb and Hotels," en is geschreven door onderzoekers van de Carnegie Mellon University.
De onderzoekers richtten zich op de intrede van Airbnb, het deeleconomieplatform met flexibele capaciteit, en bestudeerden de impact ervan op het concurrentielandschap in de traditionele accommodatiesector met vaste capaciteit. Ze onderzochten hoe de deeleconomie de manier waarop de horeca inspeelt op fluctuaties in de vraag fundamenteel heeft veranderd en hoe traditionele hotels moeten reageren.
De auteurs van het onderzoek hielden rekening met marktomstandigheden, seizoenspatronen, hotelprijzen en -kwaliteit, consumentensamenstelling en het aanbod van Airbnb-accommodaties in specifieke markten. Ze hielden ook rekening met factoren zoals de strategie van Airbnb ten aanzien van zakenreizigers, overheidsvoorschriften voor Airbnb, veranderingen in verhuurkosten als gevolg van belastingwijzigingen en diensten van derden, samen met de professionaliteit van verhuurders.
"Onze analyse heeft een aantal inzichten opgeleverd", aldus de auteurs. “Uiteindelijk kwamen we tot vier conclusies. Airbnb kannibaliseert hotelverkopen, vooral voor goedkopere hotels. Ten tweede kan Airbnb de vraag helpen stabiliseren of zelfs vergroten tijdens piekseizoenen, waardoor het potentieel voor hogere hotelprijzen wordt gecompenseerd, wat soms een afschrikmiddel kan zijn. Ten derde kan de door Airbnb gecreëerde flexibele accommodatiecapaciteit de traditionele prijsstrategieën in sommige markten verstoren, waardoor de noodzaak van seizoensprijzen wordt geminimaliseerd. En tot slot, aangezien Airbnb zich richt op zakenreizigers, zullen de duurdere hotels waarschijnlijk worden getroffen.”
Wat betreft de kwestie van kannibalisatie, ontdekten de onderzoekers dat in sommige markten waar de vraag meer seizoensgebonden is, de hotelprijzen en -kwaliteit relatief lager zijn en het percentage vrijetijdsreizigers hoger is, consumenten eerder geneigd zijn om voor Airbnb te kiezen, wat een concurrerende prijsdruk uitoefent. op hotels.
De impact van Airbnb op de vraag wordt gedreven door seizoensfluctuaties van capaciteit. Traditioneel hebben hotels een vaste capaciteit en hebben ze de neiging om de prijzen tijdens het hoogseizoen te verhogen en tijdens het laagseizoen te verlagen. Maar met de aanwezigheid van flexibele capaciteit van Airbnb hebben reizigers meer opties tijdens het hoogseizoen, waardoor de markt gedwongen wordt de seizoensprijzen te verlagen. Maar tijdens de dalseizoenen, zoals Airbnb-capaciteitscontracten, hoeven hotels hun prijzen mogelijk niet aanzienlijk te verlagen. Interessant is dat, aangezien de capaciteit tussen Airbnb en hotels toeneemt met de vraag, die capaciteitsuitbreiding het effect kan hebben dat meer reizigers naar een bepaalde bestemming worden getrokken.
Tot op heden is de verkoop van Airbnb grotendeels afkomstig van vakantiegangers, die 90 procent van de Airbnb-verkopen uitmaken. Aangezien het bedrijf zich richt op de zakenreismarkt, ontdekten de onderzoekers dat high-end hotels waarschijnlijk het meest worden getroffen, voornamelijk vanwege de hogere of lagere bedrijfskosten waarmee Airbnb-hosts in hun markten worden geconfronteerd.
"High-end hotels profiteren meer van hogere Airbnb-hostkosten, maar hebben ook meer last van lagere Airbnb-hostkosten", aldus de auteurs. “Een andere opmerkelijke bevinding is dat het voordeel van hogere Airbnb-hostkosten afvlakt naarmate de kosten stijgen, terwijl het verlies door lagere Airbnb-hostkosten blijft afnemen naarmate de kosten dalen. Dit doet ons geloven dat het opleggen van strengere regels aan Airbnb die de kosten van hosting verhoogt, de winstgevendheid van het hotel niet verder helpt dan een bepaald punt. Toch kan het verlagen van de hostkosten van Airbnb de winstgevendheid van het hotel schaden.”
