Air Canada heeft vandaag aanvullende officiële taleninitiatieven aangekondigd die haar inzet voor tweetaligheid in haar bedrijfscultuur zullen versterken en versterken.
Twee Executive Vice-Presidents, ondersteund door het senior managementteam, hebben het mandaat gekregen om voortdurend te evalueren en te verbeteren Air Canada's officiële talen praktijken. Deze nieuwe initiatieven zijn vorige week met alle medewerkers gedeeld en goed ontvangen.
“Omdat we onze bedrijfscultuur continu verbeteren, implementeren we aanvullende initiatieven om onze toewijding aan: Officiële talen in onze bedrijfscultuur. We danken onze medewerkers voor het delen van hun input, aangezien hun feedback essentieel was en heeft bijgedragen aan deze nieuwe ontwikkelingen”, aldus Arielle Meloul-Weschler, Executive Vice President, Chief Human Resources Officer en Public Affairs. “Als een Canadees bedrijf dat zeer toegewijd is aan de identiteit van ons land, weten we dat we altijd meer en beter kunnen doen. De officiële talen van Canada zijn meer dan alleen een wettelijke verplichting, ze sluiten aan bij onze bedrijfsdoelstellingen en vormen een integraal onderdeel van onze dienstverlening aan klanten, evenals onderdeel van ons onderscheidende wereldwijde merk.”
Van commitment naar acties
- Vestiging officiële talenafdeling
De nieuwe officiële talenafdeling van Air Canada zal verantwoordelijk zijn voor de implementatie van Air Canada's Linguistic Action Plan en het op kwartaalbasis rapporteren van de voortgang aan het uitvoerend management. Dit toegewijde team zorgt er ook voor dat officiële taalinitiatieven in het hele bedrijf effectiever kunnen worden ingezet.
- Meer training om de tweetalige dienstverlening te ondersteunen
Air Canada zal investeren in het uitbreiden van haar taallessen en het verbeteren van het cursusaanbod om medewerkers in staat te stellen hun taalvaardigheden voortdurend te verbeteren. Vanaf deze zomer lanceert de luchtvaartmaatschappij nieuwe trainingsmodules voor alle frontlinie- en managementmedewerkers om de waarden van officiële talen te blijven koesteren en hen te informeren over alle beschikbare tools.
- Erkenning en betrokkenheid
Air Canada verhoogt tweetaligheid in haar interne erkenningsprogramma's voor uitmuntendheid van medewerkers. De luchtvaartmaatschappij zal ook een speciale stimulans invoeren voor werknemers die tweetalige kandidaten aanbevelen die vervolgens worden aangenomen.
"Deze initiatieven, ondersteund door het hele executive team, komen bovenop de grote inspanningen die al zijn geleverd in onze commerciële strategie om onze initiatieven op de Franstalige markten beter te coördineren", zegt Lucie Guillemette, Executive Vice-President en Chief Commercial Office bij Air Canada. . “Air Canada is toegewijd en vastbesloten om de officiële talen in haar bedrijfscultuur te blijven ondersteunen en versterken. Het is meer dan een verplichting, het is een belofte aan onze medewerkers, onze klanten en het publiek - die allemaal hoge verwachtingen van ons hebben, en we handelen naar deze belofte."
