De China Business Travel Survey 2018 (de Barometer) die vandaag is gepubliceerd, heeft onthuld dat 45% van de Chinese bedrijven verwacht dat de uitgaven voor zakenreizen de komende 12 maanden zullen stijgen.

Ondanks de volatiliteit en onzekerheid in de wereldeconomie, zijn de vooruitzichten van Chinese bedrijven een van de sterkste indicatoren van het vertrouwen van bedrijven die door de Barometer zijn gerapporteerd sinds de lancering 14 jaar geleden.

Het deel van de uitgaven voor zakenreizen dat wordt toegerekend aan binnenlandse reizen in China (versus internationale), is met 18% gestegen in vergelijking met de Barometer van vorig jaar. Dit geeft aan dat het niveau van bedrijvigheid binnen tier twee en tier drie steden op het vasteland van China stijgt.

Uit onderzoek van de Economist Intelligence Unit (EIU) is gebleken dat Chinese bedrijven in het binnenland en opkomende steden de komende drie jaar de beste steden zullen overtreffen wat betreft de jaarlijkse bbp-groei, waardoor aantrekkelijke nieuwe zakelijke kansen worden gecreëerd.

"Er ontstaat een interessante dynamiek als het gaat om de bedrijfsactiviteiten in China - naast de binnenlandse groei, groeien de uitgaande directe investeringen van China opnieuw, wat aangeeft dat de nadruk ligt op internationale bedrijfsactiviteiten", aldus Kevin Tan, Vice President van CITS American Express Global. Zakenreis.

“Reismanagers moeten er nu voor zorgen dat reisprogramma's en -beleidslijnen voldoende voorzien in de behoeften van reizigers en bedrijven in deze nieuwe regio's. Opkomende steden hebben vaak niet hetzelfde infrastructuurniveau als meer ontwikkelde steden, waardoor de noodzaak ontstaat om zich te concentreren op bestedingscategorieën die in het verleden mogelijk een kleinere begrotingstoewijzing hebben gekregen, zoals vervoer over land. Ze moeten er ook voor zorgen dat Chinese zakenreizigers voldoende worden opgeleid en opgeleid in de nuances van reizen in verschillende omgevingen. "

Uit de barometer kwam ook naar voren dat 'kostenbesparing' (62%) en 'compliance' (57%) de topprioriteiten zijn voor de reisprogramma's van Chinese bedrijven, terwijl 'veiligheid en beveiliging' in 2017 iets is gedaald ten opzichte van de topprioriteit. in lijn met de resultaten van vorig jaar, blijven de drie belangrijkste zorgen waar Chinese zakenreizigers mee bezig zijn, volgens de Barometer: de processen voor reisvergoeding zijn te complex (49%), validatieprocessen vóór de reis zijn te complex (37%), en reisvoorwaarden in het algemeen te streng (37%).

“Deze cijfers laten een duidelijke en opwindende kans zien om eenvoudigere en slankere processen te ontwikkelen om de tevredenheid van zakenreizigers te verhogen en de efficiëntie binnen het bedrijf te vergroten. Als de reizigers van een bedrijf de reisprocessen van hun bedrijf niet begrijpen of niet effectief kunnen navigeren, zal de naleving afnemen, wat leidt tot hogere kosten ”, vervolgt Kevin Tan.

Gezien de aanzienlijke veranderingen die plaatsvinden in de Chinese reisindustrie, zowel in termen van vraag als aanbod, is het vermeldenswaard dat uit de barometer bleek dat 45% van de Chinese reismanagers gelooft dat ze beperkte kennis hebben over het beheren van een reisprogramma onder de huidige zakelijke omstandigheden.

Kevin Tan zei: “Van oudsher waren de reisbudgetten voor veel bedrijven in China vooral gericht op reisservices in plaats van strategisch reismanagement. Nu we dit jaar de 40e verjaardag van de hervorming en opening van China vieren, zijn kostenbesparingen, bestuur en bedrijfsefficiëntie een grotere focus geworden voor Chinese bedrijven. Het is van cruciaal belang dat bedrijven de juiste partners voor hun bedrijf inschakelen om een reisprogramma te creëren dat aan hun veranderende behoeften voldoet.

“Dit kan variëren van informatie over waar de hogesnelheidstrein van China efficiënter kan blijken te zijn voor binnenlands reizen dan per vliegtuig, tot internationale richtlijnen over visa, veiligheid en beveiliging, en toegang tot wereldwijde besparingen op reiskosten. Voor reismanagers zonder ervaring op deze gebieden kan de leercurve steil zijn, dus het is belangrijk om te weten wanneer ze de belangrijkste zakelijke vereisten moeten uitbesteden. "

WAT U UIT DIT ARTIKEL MOET NEMEN:

Gezien de aanzienlijke veranderingen die plaatsvinden in de Chinese reisindustrie, zowel in termen van vraag als aanbod, is het vermeldenswaard dat uit de barometer bleek dat 45% van de Chinese reismanagers gelooft dat ze beperkte kennis hebben over het beheren van een reisprogramma onder de huidige zakelijke omstandigheden.
Emerging cities often lack the same level of infrastructure as more developed cities, creating a need to focus on spend categories that may have received a smaller budget allocation in the past, such as ground transportation.
“An interesting dynamic is emerging when it comes to business activity in China – in addition to domestic growth, China’s outbound direct investment is once again growing, indicating a focus on international business activity,”.