Na de versoepeling van de wereldwijde COVID-19-beperkingen, is het aantal vermeldingen in de dossiers van 'zakenreizen' per bedrijf in verschillende sectoren gestegen met 17% in 2021 en met nog eens 4% in 2022, wat suggereert dat bedrijven overwegen om zakenreizen te hervatten.
Zoom-oproepen waren in 2020 en 2021 vrij frequent voor verkoop, marketing of andere activiteiten. Een toename van het aantal vermeldingen van zakenreizen per bedrijf wijst op bedrijven die persoonlijke ontmoetingen willen herstellen, ondanks dat er nog steeds een aanzienlijk aantal COVID-19-gevallen over de hele wereld zijn.
In 2022 spraken meer dan 1,500 beursgenoteerde bedrijven over zakenreizen. Veel reis- en toerismebedrijven zijn optimistisch over bedrijven die weer aan het werk gaan, aangezien een grotere vraag naar zakenreizen zal helpen om de hersteltermijnen te verkorten.
Luchtvaartmaatschappijen verhoogden snel hun lente-/zomerschema's voor 2022, aangezien vaccinatieprogramma's sterke vooruitgang lieten zien in veel belangrijke markten voor de reisindustrie, wat resulteerde in een toename van het boekingsvertrouwen in 2021.
Veel luchtvaartmaatschappijen hebben het echter moeilijk gevonden om nieuwe medewerkers aan te nemen, door te lichten en op te leiden om aan de onvoorziene vraag naar internationale vluchten van reizigers te voldoen en moeten nu honderden vluchten annuleren.
Bedrijven bespreken het genereren van meer verkoopleads via zakenreizen en hebben er alle vertrouwen in de gaten te dichten die in 2020 en 2021 zijn ontstaan toen marketingactiviteiten of beurzen een hit kregen.
Er zijn echter nog andere bedrijven die bezuinigen op reizen. Zo heeft internetbedrijf Baidu commentaar gegeven op het verminderen van zijn zakenreizen vanwege COVID-19-beperkingen.
Bedrijven uit sectoren als financiële dienstverlening, detailhandel, bouw en technologie hadden de meeste vermeldingen van zakenreizen per bedrijf en zijn optimistisch over het hervatten van deze vorm van reizen in 2022. Enkele van deze bedrijven waren PayPal, American Express, Microsoft en Vinci SA.
Hoewel het optimisme over zakenreizen in 2022 is toegenomen, is het ook belangrijk op te merken dat veel bedrijven thuiswerkopties voor werknemers zullen blijven aanbieden en de budgetten voor zakenreizen zullen verlagen.
Nu de onzekerheden aanhouden als gevolg van de aanhoudende pandemie, zullen bedrijven waarschijnlijk alleen naar zakenreizen kijken als dat nodig is.