WTTC Global Summit-programma: wat is er met Oekraïne gebeurd?

Tot nu toe wordt de aanhoudende oorlog in Oekraïne niet genoemd in de komende Wereldreis- en toerismeraad (WTTC) programma. De 21e Global Summit op de Marriott Manilla Hotel staat gepland voor 21-22 april 2022.

Philippine Tourism is stil geweest terwijl het zich stilletjes voorbereidde op dit evenement. Er is niet veel vrijgegeven door WTTC ofwel leidend tot de top. Het Filippijnse Ministerie van Toerisme laat absoluut een enorme kans liggen om de wereld van tevoren te vertellen dat het weer "More Fun in the Philippines" is.

Is het onderwerp oorlog te heet, te onvoorspelbaar, te politiek voor een? WTTC Topagenda?

De algehele positieve vooruitzichten WTTC voorspelt voor het wereldwijde herstel van de reis- en toerismesector is bemoedigend, maar is het op dit moment realistisch?

In 2021 de WTTC Wereldtop in Cancun zette de trend dat er te midden van COVID weer vergaderd kon worden.

De enige aanwijzing dat de aanhoudende oorlog volgende maand enige aandacht zou kunnen krijgen, is dat de Zuid-Koreaanse politicus Ban Ki-Moon, die tussen 2007 en 2016 de achtste secretaris-generaal van de Verenigde Naties was, de afgevaardigden virtueel zal toespreken.

Verwacht wordt dat ministers van Toerisme van over de hele wereld, waaronder Spanje, Saoedi-Arabië, Zuid-Afrika, Thailand, Japan, de Malediven en Barbados, aanwezig zullen zijn. Verwacht mag worden dat discussies die relevant zijn voor de oorlog in Rusland en Oekraïne het onderwerp zullen zijn van de soms belangrijkere privé-nevenbesprekingen in Manilla.

Leiders uit de sector komen samen met meer dan 20 regeringsvertegenwoordigers in Manilla, om de inspanningen ter ondersteuning van het herstel van de sector voort te zetten en verder te gaan naar een veiligere, veerkrachtigere, inclusieve en duurzame toekomst.

WTTC heeft zojuist de volgende sprekers aangekondigd:

• Arnold Donald, President & CEO van Carnival Corporation en voorzitter bij WTTC; 
• Greg O'Hara, oprichter en Senior Managing Director Certares en Vice Charman bij WTTC;
• Craig Smith, Groepsvoorzitter Internationale Divisie Marriott International;
• Maria Anthonette Velasco-Allones, COO Tourism Promotion Board Filippijnen;
• Federico Gonzalez, CEO van Radisson;
• Nelson Boyce, Head of Travel for the Americas bij Google Inc.

Een hybride evenement, WTTCDe Global Summit zal ook te zien zijn

• Kelly Craighead, President & CEO CLIA;
• Jane Sun, CEO van Trip.com,
• Ariane Gorin, directeur van Expedia voor bedrijven;
• Darrell Wade, voorzitter Intrepid Group; onder anderen. 

Think WTTC, zullen de komende weken meer sprekers worden aangekondigd.

Het programma is momenteel als volgt samengesteld:

DAG 1: DONDERDAG 21 APRIL 

09.45 – 10.20 OPENINGSCEREMONIE 

Culturele prestaties 

Arnold Donald (bevestigd) voorzitter, World Travel & Tourism Council 

Bernadette Romulo-Puyat (bevestigd), minister van Toerisme, Filippijns ministerie van Toerisme 

10.20 –10.30 OPENINGSSPRAAK 

Julia Simpson (bevestigd) President & Chief Executive Officer, World Travel & Tourism Council 

10.30 – 11.25 SESSIE 1 – SAMENVATTING MET COVID-19 

10.30 – 11.05 Panel: Een nieuwe definitie van reizen in een veranderende wereld 

Met voorspellingen die een volledig herstel naar pre-pandemische niveaus niet eerder dan 2022 en ongelijke toegang tot vaccins wereldwijd schatten, moet de reis- en toerismesector leren zich aan te passen aan een steeds veranderende wereld waar reisbeperkingen van de ene op de andere dag kunnen veranderen en de eisen van reizigers blijven toenemen ontwikkelen. Hoe blijft reizen en toerisme, als een sector waar het allemaal om mensen draait, ongelooflijke ervaringen bieden en sociale vooruitgang stimuleren, terwijl het toch de gezondheid beschermt, het milieu beschermt en inspeelt op een snel veranderend landschap? Wat zal de reis- en toerismesector in deze nieuwe omgeving definiëren? 

11.05 – 11.30 Hotseat: Financieringsherstel 

2020 en 2021 zijn uitdagende jaren geweest voor Reizen en Toerisme, waarbij wendbaarheid van regeringen en effectieve ondersteunende maatregelen is vereist om te reageren op de vluchtige en snel veranderende context. Veel COVID-19-gerelateerd beleid werd aanvankelijk geïmplementeerd met de verwachting dat dit een kortstondige crisis zou zijn, maar de crisis hield aan. Wat zijn de gevolgen van het langdurige karakter van de crisis vanuit beleidsperspectief en wat moet prioriteit krijgen bij de financiering van het herstel van de sector? 

11.30– 12.10 STRATEGISCHE INZICHTSESSIES IN PARALLEL 

1. Voorbij verkeerslichten 

Volgens het reizigersonderzoek van IATA is 86% van de respondenten bereid om zich te laten testen, maar 70% is ook van mening dat de testkosten een belangrijke belemmering vormen om te reizen. Toch is het slechts een van de vele barrières voor het hervatten van internationale mobiliteit. Hoe kan de sector, als we naar de toekomst kijken, de wereldwijde acceptatie van interoperabele gezondheidspassen helpen stimuleren, protocollen voor gevaccineerde reizigers verminderen en zorgen voor een op gegevens gebaseerde, op risico's gebaseerde en internationaal geharmoniseerde aanpak om de bewegingsvrijheid te herstellen? 

2. Reis met vertrouwen (virtueel, vooraf opgenomen) 

64% van de consumenten, van alle generaties, is bereid om een ​​maand lang sociale media op te geven om veilig op vakantie te gaan, wat wijst op de opgekropte vraag en het vertrouwen in reizen. Om het reizigersvertrouwen te vergroten, het personeel te beschermen en reizen mogelijk te maken, heeft de sector strenge gezondheids- en hygiëneprotocollen en -tests geïmplementeerd, terwijl het zich aanpaste aan evoluerende wetenschappelijke aanbevelingen en veranderende overheidsvereisten. Duidelijke communicatie en samenwerking zijn van cruciaal belang geweest om het vertrouwen in de sector te vergroten, maar wat kan er nog meer worden gedaan om het herstel verder te versnellen en het vertrouwen opnieuw op te bouwen? 

3. Verbonden en opgeladen (virtueel, vooraf opgenomen) 

Van biometrische scans en digitale passen tot in-app kamersleutels en robots die bagage afhandelen en schoonmaken, een volledig contactloze reiservaring is niet ver weg. De voorkeur voor contactloze ervaringen is generatieoverschrijdend, waarbij 48% van de babyboomers in een recent onderzoek het meest geneigd is om technologie te willen om wachtrijen en opstoppingen in openbare ruimtes te verminderen. Hoe kan de sector, nu nieuwe technologieën meer genuanceerde contactloze interventies mogelijk maken, de contactloze ervaring verfijnen en toch betekenisvolle menselijke connecties behouden? 

4. Doelgericht herbeleggen (virtueel, vooraf opgenomen) 

De kapitaalinvesteringen in reizen en toerisme bedroegen in 986 2019 miljard dollar, een cijfer dat in 29.7 met 693% daalde tot 2020 miljard dollar. Maar om het herstel en de toekomstige groei van de sector te stimuleren, zal de investering van cruciaal belang zijn. Terwijl bestemmingen werken aan het aantrekken van duurzame investeringen, zullen ze niet alleen een gunstig ondernemingsklimaat moeten creëren, maar ook moeten nadenken over nieuwe kansen die zich voordoen als gevolg van veranderende consumenten- en industriële trends. Vooruitblikkend, wat zijn de meest interessante duurzame investeringsmogelijkheden binnen Travel & Tourism voor zowel bestemmingen als de private sector? 

13.10 – 14.35 SESSIE 2 – VOORUIT STUITEN 

Leiders vertellen hoe ze van deze crisis een kans maken om vooruit te komen. 

Nieuwe trends op de markt 

Van een toename van werkplekken en werken op afstand tot de implementatie van digitale passen en strengere gezondheids- en hygiëneprotocollen, het is duidelijk dat er sinds begin 2020 nieuwe trends zijn ontstaan ​​in Reizen & Toerisme. Uit een recent onderzoek bleek dat 69% van de reizigers steeds vaker op zoek is om in 2021 minder bekende bestemmingen te bezoeken en 55% is geïnteresseerd in COXNUMX-negatief reizen. Wat zijn de nieuwe trends waar de sector op moet letten en zich op moet voorbereiden, terwijl de eisen en verwachtingen van reizigers veranderen? 

14.05 – 14.20 Keynotes: De toekomst van onze planeet 

Leiders delen hun visie en aanpak om het behoud van onze mensen en de planeet te waarborgen door middel van de duurzaamheid van de reis- en toerismesector op lange termijn. 

14.20 – 15.00 STRATEGISCHE INZICHTSESSIES IN PARALLEL 

1. De zaken van reizen 

Hoewel zakenreizen 21.4% van de wereldwijde reizen vertegenwoordigden en in 1.3 in totaal 2019 biljoen dollar bedroegen, was het op veel bestemmingen verantwoordelijk voor de hoogste uitgaven, waardoor het essentieel is voor het herstel van de sector. Toch gaat de waarde van zakenreizen verder dan dollars, het stelt bedrijven in staat relaties en sterkere culturen op te bouwen, terwijl innovatie wordt gestimuleerd en nieuw talent wordt aangetrokken. Hoe zullen zakenreizen zich ontwikkelen en zal er een nieuwe vorm van vrijetijdsreizen ontstaan ​​naarmate de sector zich herstelt en inspeelt op de nieuwe eisen van reizigers? 

2. Getransporteerd naar de toekomst (virtueel, vooraf opgenomen) 

Van ruimtereizen en zelfrijdende auto's tot biometrie en robots die bagage afleveren, de reis- en toerismesector blijft nieuwe technologieën omarmen om reizen te vergemakkelijken en te verbeteren. Nu de digitale acceptatie verder wordt versneld als gevolg van COVID-19, liggen er zelfs aanzienlijke kansen in het verschiet. Hoe ziet de toekomst van transport eruit, terwijl technologische interventies het menselijk leven en het bedrijfsleven blijven hervormen en de samenleving naar de toekomst duwen, en hoe verbeteren nieuwe technologieën reizen en toerisme? 

3. Met wachtwoord beveiligd (virtueel, vooraf opgenomen) 

In 2020 kostte cybercriminaliteit de wereldeconomie 1 biljoen dollar, een bedrag dat tegen 90 een netto economische impact van 2030 biljoen dollar zou kunnen bereiken. In een steeds meer gedigitaliseerde wereld moet cyberbeveiliging een prioriteit zijn. Nu bedrijven overstappen op meer hybride modellen en werken op afstand genormaliseerd wordt, moeten cyberbeveiligingsmodellen zich snel aanpassen. Hoewel er al innovaties zoals gezichts-ID's en meerstapsverificatieprocessen bestaan, hoe kan de sector persoonlijke informatie beschermen en toekomstige inbreuken beperken, terwijl er toch een naadloos proces ontstaat voor zowel werknemers als klanten? 

4. Luxe 2.0 (virtueel, vooraf opgenomen) 

Met een waarde van 946 miljard dollar in 2019, werd voorspeld dat de markt voor luxe reizen in 1.2 2027 biljoen dollar zou bereiken. Maar naarmate COVID-19 meer reizigers ertoe aanzette om hun eigen bubbels te creëren tijdens het reizen, zijn elementen van traditionele luxe misschien mainstream geworden. Van extra betalen om een ​​hele villa of luxe safarilodge voor zichzelf te hebben voor een gezinsvakantie of het huren van een privéauto of een klein jacht, reizigers lijken bereid meer uit te geven per vakantie. Hoe verandert deze trend de definitie van luxetoerisme en wat zijn de implicaties voor Travel & Tourism-bedrijven? 

15.00– 15.30 Paneel: werk, opnieuw bedacht 

In 2020 werden 62 van de 334 miljoen banen vernietigd, met miljoenen meer op het spel. Tegelijkertijd leidde COVID-19 tot de versnelling van de digitalisering, het verschuiven van de vereisten voor vaardigheden en het normaliseren van werken op afstand. Hoe zal de sector, nu mensen het meest waardevolle bezit van reizen en toerisme zijn, de toekomst van werk, bijscholing en het behouden van gekwalificeerd talent opnieuw vormgeven, terwijl nieuw talent wordt aangetrokken en arbeidstekorten worden aangepakt? 

16.10 – 18.00 SESSIE 3 – EFFECTIEVE BESTEMMINGEN HERDEFINIREN 

Voorbij economie: een duurzame transitie 

Reizen en toerisme speelt een belangrijke rol, niet alleen bij het stimuleren van economische groei, maar ook bij het bevorderen van sociale vooruitgang en het behoud van onze planeet. Terwijl de sector zijn reis naar Net-Zero versnelt en prioriteit blijft geven aan het milieu, WTTC, met de steun van de Radisson Hotel Group, de wereldwijde hotelindustrie ingeschakeld om universeel toegankelijke, pre-competitieve duurzaamheidscriteria te ontwikkelen, in volledige overeenstemming met bestaande schema's en kaders. Wat zijn deze criteria en hoe kunnen wereldwijde hotels, ongeacht hun grootte, er toegang toe krijgen om de lat hoger te leggen en onze duurzaamheidsdoelstellingen te verbeteren? 

Paneel: Bestemming 2030 

COVID-19 versterkte de noodzaak om balans te vinden en prioriteiten te heroverwegen. Het leidde tot hernieuwde waardering voor reizen en versterkte de toewijding om mens en planeet te beschermen. Met bijna 50% van de internationale reizen in steden in 2019 en een toenemende wens van reizigers om secundaire, tertiaire en zelfs landelijke bestemmingen te ontdekken, zal de gereedheid voor de bestemming in de toekomst alleen maar belangrijker worden. Nu duurzaamheid de sleutel is tot concurrentievermogen, hoe kunnen bestemmingen hun betrokkenheid bij lokale gemeenschappen verdiepen en zichzelf voorbereiden om ervoor te zorgen dat ze profiteren van alle kansen die reizen en toerisme te bieden heeft? 

Grenzen verleggen 

Dit één-op-één gesprek met premier Malcom Turnbull zal zich richten op zijn ervaring als wereldleider die beleidsverandering stimuleert om een ​​meer inclusieve en duurzame samenleving te creëren. Zijn passie voor energiekwesties en het bevorderen van inclusieve omgevingen leidde tot zijn betrokkenheid bij een aantal beleidsmaatregelen met betrekking tot milieubehoud, energiecrises, cyberbeveiliging, inclusie, het scheppen van banen en meer. In dit gemodereerde gesprek zal hij lessen bespreken in leiderschap, internationale overheidsaangelegenheden en het implementeren van verandering voor de inclusieve en duurzame groei van het milieu en de samenleving. 

DAG 2: VRIJDAG 22 APRIL 

09.00 – 10.15 SESSIE 4 –DUURZAME REGENERATIEVE REIZEN 

De toekomst van onze planeet 

Leiders delen hun visie en aanpak om het behoud van onze mensen en de planeet te waarborgen door middel van de duurzaamheid van de reis- en toerismesector op lange termijn. 

Onze reis naar regeneratie 

Van klimaatneutraliteit en plasticreductie tot het stimuleren van de groei en rehabilitatie van dieren in het wild en de natuurlijke omgeving, de sector zet stappen in de richting van regeneratie. Aangezien de CO2-uitstoot naar verwachting tegen 2023 naar recordniveaus zal stijgen, moet er echter meer worden gedaan, waaronder het verder betrekken van reizigers en gemeenschappen bij regeneratiedoelstellingen. Hoe kan de sector, terwijl de sector zijn reis naar regeneratie voortzet, nog proactiever en opzettelijker zijn om een ​​kleinere voetafdruk achter te laten, maar een blijvend verschil te maken? 

Flash Learnings: nieuwe horizonten 

Leiders zullen de opkomst van avontuurlijk toerisme, het buitenleven en reizen op het platteland onderzoeken en hoe deze trends bestemmingen, mensen en de planeet kunnen ondersteunen. 

11.10 – 14.00 SESSIE 5 – RECOMMITTEN AAN DE MENSHEID 

Paneel: Jij hoort hier thuis 

Het aannemen van diverse mensen en ervoor zorgen dat ze zich welkom voelen en kunnen slagen, is niet alleen de juiste keuze, maar ook goede zaken. Bedrijven met de meest etnisch diverse executive teams hebben inderdaad 33% meer kans om beter te presteren dan hun collega's. Veel verschillende groepen worden echter ingehuurd en vervolgens achtergelaten om te navigeren in een omgeving die slecht is toegerust om hun succes mogelijk te maken. Hoe kan Reizen en Toerisme het succes van gemarginaliseerde groepen verder mogelijk maken, een gastvrije omgeving bevorderen en prioriteit geven aan diversiteit op alle niveaus en in alle interacties? 

Hotseat: de vergelijking opnieuw in evenwicht brengen 

Het zal 136 jaar duren om de genderkloof wereldwijd te dichten; een kloof die groter is geworden als gevolg van COVID-19, waarbij vrouwen onevenredig zijn getroffen. Ondanks de diversiteit van Travel & Tourism, met vrouwen die meer dan 50% van het personeelsbestand in de sector uitmaken, blijven er barrières bestaan. Hoe kan de reis- en toerismesector een echt rechtvaardig systeem creëren waarin de vertegenwoordiging van vrouwen in leiderschap en de loonkloof wordt aangepakt en waar cultuur, beleid en prikkels worden herkaderd om de vergelijking echt te veranderen? 

Panel: Gemeenschappen in de kern 

Gemeenschappen staan ​​centraal in de sector en bieden eeuwenlange ervaring en wijsheid bij het ondersteunen van de natuurlijke omgeving, het creëren van meeslepende ervaringen voor reizigers en vormen vaak het geschoolde personeelsbestand voor reis- en toerismebedrijven. Met 59% van de reizigers die geïnteresseerd zijn in 'filantoerisme' en een toenemende vraag naar meeslepende gemeenschapservaringen, hoe kunnen de private en publieke sector beter samenwerken met lokale gemeenschappen om verrijkende ervaringen te bieden voor alle betrokkenen? 

Een duurzame toekomst cultiveren 

In dit één-op-één gesprek met Melati Wijsen staat haar persoonlijke ervaring als changemaker, jonge leider en milieuactivist centraal. Van de mede-oprichter van Bye Bye Plastic Bags in 2013 op 12-jarige leeftijd, wat leidde tot het verbod op plastic tassen op Bali, tot het beïnvloeden van veranderingen op het wereldtoneel, Melati blijft een toegewijde en geïnspireerde leider. In dit gemodereerde gesprek zal ze lessen bespreken om via haar nieuwe bedrijf YOUTHTOPIA wereldwijde jongeren changemakers in staat te stellen, prioriteit te geven aan het milieu en vrouwelijk ondernemerschap te ondersteunen. 

14.00 – 14.30 SLUITINGSCEREMONIE 

• Julia Simpson (bevestigd) President & Chief Executive Officer, World Travel & Tourism Council 
• Officieel Filipijnen 
• 2022 Host  

Om dit jaar bijna het pre-pandemische niveau te bereiken, WTTC zegt dat regeringen in de hele regio en over de hele wereld zich moeten blijven concentreren op de uitrol van vaccins en boosters, zodat volledig gevaccineerde reizigers zich vrij kunnen bewegen zonder dat ze hoeven te worden getest.