Veiligheid op de FIFA Wereldbeker 2010

Zorgen over veiligheid en beveiliging blijven de grootste reden voor mensen die Kaapstad, Afrika, niet willen bezoeken.

Zorgen over veiligheid en beveiliging blijven de grootste reden voor mensen die Kaapstad, Afrika, niet willen bezoeken.

Kaapstad Toerisme heeft in samenwerking met provinciale en stadsbelanghebbenden een plan voor bezoekersveiligheid en ondersteuning voor Kaapstad ontwikkeld met proactieve en reactieve programma's, evenals een speciaal bezoekersondersteuningsprogramma. Ze hebben een Members Safety and Security Forum opgezet als een gedeeld platform met geïnteresseerde leden, veiligheids- en beveiligingsinstanties, belanghebbenden. en grote attracties.

Het forum is actief sinds november 2005. Het komt elke drie maanden bijeen om projecten te formuleren, te activeren en de voortgang te volgen die zorgen voor een veiligere stad voor bezoekers. Een voorbeeld van zo'n project is het "Band Aid"-programma, waarbij leden de mogelijkheid krijgen om gratis producten of diensten te leveren aan bezoekers die zijn getroffen door misdaad of veiligheidsincidenten als onderdeel van het bezoekersondersteuningsprogramma. Een ander voorbeeld is het Kaapstad "Tjommies"-programma, waar werklozen worden getraind in zowel veiligheids- als bezoekersdiensten en gestationeerd in drukke bezoekersgebieden in de centrale stad. Bezoek de website van Men on the Side of the Road.

Het Ledenveiligheidsforum linkt naar de relevante lokale, provinciale en nationale veiligheidsforums zoals uitgelegd in het Cape Town Visitor Safety and Support plan, en zorgt ervoor dat zijn leden deel uitmaken van het grotere geheel en de strijd om ervoor te zorgen dat de reputatie van Kaapstad als een veilige bestemming is beschermd.

Enkele van de resultaten van het forum waren een herzien plan voor veiligheid en ondersteuning van Kaapstad, een sterk partnerschap met de politie en andere veiligheidsinstanties, kopieën van een veiligheidsplan in vier stappen dat aan alle leden werd uitgedeeld, het bezorgen van folders met veiligheidstips voor bezoekers, bijgewerkt bezoekersmateriaal, activiteiten met betrekking tot de veiligheid van bezoekers in het Nationaal Park Tafelberg, en een reeks workshops en een handleiding voor eigenaren en personeel van toerisme om hen te ondersteunen bij het omgaan met veiligheidsincidenten voor bezoekers en de media.

Cape Town Tourism kan geïnteresseerden ondersteuning bieden, waaronder: onbeperkte kopieën van veiligheidstips voor bezoekers, een gedrukte en digitale gids in vier stappen om u te helpen contact op te nemen met de relevante hulpdiensten, hulp aan bezoekers die door criminaliteit zijn getroffen via het provinciale programma voor veiligheid en ondersteuning van toerisme, assistentie bij mediacommunicatie, een driemaandelijks regionaal veiligheidsforum en een praktische handleiding om u en uw team te helpen zich bewust te zijn van het belang van bezoekersveiligheid, proactief een veilige omgeving voor bezoekers te ontwikkelen en te onderhouden en snel en effectief te reageren tot de 14 meest voorkomende bezoekersgerelateerde incidenten.

Het provinciale programma voor veiligheid en ondersteuning van toerisme (TSSP) is een gratis dienst die bezoekers 24 uur per dag, zeven dagen per week ondersteuning en assistentie biedt. Geleverde diensten omvatten:

• Praktische en emotionele steun voor bezoekers in nood
• Begeleiden van traumacounseling
• Ziekenhuizen bezoeken of medische behandeling faciliteren
• Helpen met tijdelijke huisvesting
• Helpen om contact op te nemen met familie of vrienden
• Ambassade en consulaire betrokkenheid faciliteren
• Assisteren bij taalproblemen
• Waar mogelijk assisteren bij juridische processen, ook bij de politie
• Assisteren bij vervangende documenten (bijv. vliegtickets)
• Faciliteren van transportarrangementen

De TSSP biedt niet:

• Financiele assistentie
• Vervanging van verloren voorwerpen
• Medische aandacht
• Vergoeding voor verlies
• Juridisch advies

Veiligheidstips voor bezoekers zijn ook beschikbaar op de bezoekerswebsite van Cape Town Tourism www.capetown.travel.

Over de auteur

Avatar van Linda Hohnholz

Linda Hohnholz

Hoofdredacteur voor eTurboNews gevestigd in het eTN-hoofdkwartier.

Delen naar...