Senatoren Edward J. Markey (D-Mass.), Richard Blumenthal (D-Conn.) En Elizabeth Warren (D-Mass.) Leidden vandaag een groep van hun collega's in een brief aan elk van de grote binnenlandse luchtvaartmaatschappijen, waarin ze erop aandrongen elk bedrijf om alle klanten die hun vluchten annuleren tijdens de Covid-19 crisis, en aan Amerikaanse burgers die te maken krijgen met geannuleerde vluchten terwijl ze zijn gestrand in landen die reisbeperkingen hebben ingevoerd. Dit verzoek komt nadat het Congres een ongekende reddingsoperatie voor de luchtvaartsector heeft aangenomen, inclusief $ 25 miljard aan leningen voor passagiersluchtvaartmaatschappijen.
Hoewel de meeste binnenlandse luchtvaartmaatschappijen enkele stappen hebben ondernomen om tijdelijk af te zien van wijzigings- en annuleringskosten in verband met het coronavirus, merken reizigers die hun vluchten annuleren dat ze alleen luchtvaarttegoeden ontvangen en geen geldteruggave. Helaas doen deze reisvouchers het publiek weinig goed in deze tijd van nood, wanneer Amerikanen nu geld nodig hebben om te betalen voor hun basisbehoeften. Veel Amerikanen hebben ook te maken gehad met dure annuleringen van vluchten door commerciële luchtvaartmaatschappijen - zonder vergoeding - toen ze probeerden terug te keren naar de Verenigde Staten vanuit landen die reisbeperkingen hebben ingevoerd als reactie op de COVID-19-crisis.
Er werden brieven gestuurd naar de volgende bedrijven: Alaska Airlines, Allegiant Air, American Airlines, Delta Air Lines, Frontier Airlines, Hawaiian Airlines, JetBlue Airways, Southwest Airlines, Spirit Airlines, Sun Country Airlines en United Airlines.
"De aanhoudende pandemie legt een enorme financiële druk op miljoenen Amerikanen, en gezinnen hebben geld nodig om te betalen voor essentiële zaken zoals voedsel, huisvesting en medische zorg," schrijf de senatoren. "In het licht van deze dringende behoefte en de ongekende reddingsoperatie - voor een bedrag van $ 25 miljard - die de luchtvaartindustrie zojuist van het Congres heeft ontvangen, zijn wij van mening dat uw bedrijf een morele verantwoordelijkheid heeft om echte restituties te verstrekken, geen reisvouchers, aan consumenten en om steun het ministerie van Buitenlandse Zaken om Amerikaanse burgers die naar huis proberen te repatriëren. "
De brief was ook ondertekend door senatoren Sheldon Whitehouse (DR.I.), Bernie Sanders (I-Vt.), Chris Murphy (D-Conn.), Kamala Harris (D-Calif.), Amy Klobuchar (D-Minn. ), en Bob Casey, Jr. (D-Penn.).
De wetgevers vragen de luchtvaartmaatschappijen om te reageren op vragen zoals:
- Wat is de geschatte totale waarde van alle reisvouchers en tegoeden die u hebt uitgegeven tijdens de coronaviruspandemie?
- Wat is het geschatte totale aantal vluchten dat uw luchtvaartmaatschappij heeft geannuleerd tijdens de COVID-19-crisis, inclusief vluchten die zijn geannuleerd vanwege reisbeperkingen die door landen wereldwijd zijn ingevoerd?
- Zal uw luchtvaartmaatschappij zich ertoe verbinden om reizigers die hun vluchten annuleren tijdens de uitbraak van het coronavirus volledig in contanten terug te betalen, inclusief terugbetalingen in plaats van reiskredieten aan degenen die deze kredieten al hebben ontvangen maar niet hebben gebruikt tijdens deze pandemie?
- Zal uw luchtvaartmaatschappij zich ertoe verbinden om alle reizigers die een vlucht hebben geannuleerd als gevolg van COVID-19-reisbeperkingen die wereldwijd zijn geïmplementeerd, volledig in contanten terug te betalen?
Zal uw luchtvaartmaatschappij zich ertoe verbinden samen te werken met het ministerie van Buitenlandse Zaken om commerciële vluchten te versnellen - tegen een betaalbare prijs - voor alle Amerikanen die in het buitenland blijven gestrand?
WAT U UIT DIT ARTIKEL MOET NEMEN:
- ) leidde vandaag een groep van hun collega's in een brief die naar elk van de grote binnenlandse luchtvaartmaatschappijen werd gestuurd, waarin ze er bij elk bedrijf op aandringen volledige contante terugbetalingen te doen aan alle klanten die hun vluchten annuleren tijdens de COVID-19-crisis, en aan Amerikaanse burgers die te maken krijgen met vluchtannuleringen terwijl ze gestrand waren in landen die reisbeperkingen invoerden.
- “In het licht van deze dringende noodzaak en de ongekende reddingsoperatie – ter waarde van 25 miljard dollar – die de luchtvaartsector zojuist van het Congres heeft ontvangen, geloven wij dat uw bedrijf een morele verantwoordelijkheid heeft om consumenten echte terugbetalingen te bieden, en geen reisvouchers, en steun de inspanningen van het ministerie van Buitenlandse Zaken om Amerikaanse burgers te repatriëren die proberen naar huis te komen.
- Zal uw luchtvaartmaatschappij zich ertoe verbinden om volledige terugbetalingen in contanten te verstrekken aan reizigers die hun vluchten annuleren tijdens de uitbraak van het coronavirus, inclusief terugbetalingen in plaats van reiskredieten aan degenen die deze kredieten al hebben ontvangen maar niet hebben gebruikt tijdens deze pandemie?
