De Covid-19 De crisis heeft het toerisme onevenredig zwaar getroffen, een sector die goed is voor miljoenen banen over de hele wereld. Hoewel niemand met zekerheid kan zeggen wanneer het toerisme zich zal herstellen, beginnen mensen weer te dromen van uitjes, of het nu dichter bij huis is of naar afgelegen bestemmingen. Nu steeds meer mensen online gaan zoeken waar en wanneer ze kunnen reizen, zal het versnellen van de digitalisering van de toerismesector essentieel zijn om zich aan te passen aan de nieuwe toeristische realiteit.
Dat is waarom het Wereldorganisatie voor toerisme van de Verenigde Naties (UNWTO) en Google werken samen aan een online acceleratieprogramma voor: UNWTO De ministers van Toerisme, de belangrijkste reisorganisaties en de toerismebureaus van de lidstaten om innovatie en vaardigheden op het gebied van digitale transformatie verder te ontwikkelen.
Vandaag, voorafgaand aan Wereldtoerismedag, organiseerden we onze eerste UNWTO & Google Tourism Acceleration Program gericht op inzichten uit Zuid-Afrika, Kenia en Nigeria. Toerisme is de ruggengraat van veel economieën over de hele wereld. Als gegevens van UNWTO shows, toerisme vertegenwoordigt 9% van de wereldhandel voor Afrika en 1 op de 10 banen direct en indirect. Bovendien stimuleert de sector inclusieve groei, aangezien vrouwen 54% van de beroepsbevolking uitmaken.
"UNWTO zet zich in om Afrika te helpen sterker terug te groeien”, zegt Natalia Bayona, UNWTO Directeur innovatie, digitale transformatie en investeringen. "Met het juiste beleid, de juiste training en het juiste management, hebben innovatie en technologie het potentieel om nieuwe en betere banen en zakelijke kansen voor toerisme in Afrika te bevorderen en tegelijkertijd het algehele welzijn en de welvaart van de regio te verbeteren".
Afrika herbergt 30% van de wereldbevolking en voegt elk jaar honderden miljoenen nieuwe online gebruikers toe. Google is een zeer vertrouwde partner in Afrika om relevante en betrouwbare informatie te vinden, en Zoeken is een van de plaatsen waar ze naartoe gaan bij het onderzoeken en boeken van reizen.
“We zijn hier om de toerismesector te helpen uit deze ongekende crisis te komen en er sterker uit te komen. Onze inzichten en tools over reisgegevens kunnen toeristische autoriteiten helpen bij het identificeren en begrijpen van de belemmeringen en drijfveren om reisbestemmingen te bezoeken voor een betere toeristische planning. " zei Doron Avni, directeur van Google Government Affairs and Public Policy for Emerging Market.
Zuid-Afrika
De gegevens van Google Zoeken laten enkele bemoedigende tekenen zien van toegenomen belangstelling voor toerisme in de regio:
Reis per provincie
Kenia
De drie belangrijkste vragen die gebruikers wereldwijd aan Google stelden met betrekking tot reizen in juli, waren 'Wanneer kunnen we weer reizen', 'wanneer worden internationale reizen hervat' en 'wanneer is het weer veilig om weer te reizen'. terwijl de belangrijkste vragen in augustus verband hielden met waar en wanneer we "nu" kunnen reizen. In feite richtte 45% van de top 100 vragen met betrekking tot reizen zich op de impact van COVID-19, de noodzaak om zo snel mogelijk te reizen en reisveiligheid.
Reisvraag door provincies
Bron: gegevens over interne zoektrends van Google 2018 - augustus 2020
Sinds Nigeria op 29 augustus aankondigde zijn grenzen te heropenen voor internationale reizen, is de zoekinteresse voor reizen toegenomen.
Bron: Google-trendgegevens 2018 - augustus 2020
Deze vertraging biedt een unieke kans om het toerisme te heroverwegen, te innoveren en de digitale transformatie van de sector verder te ontwikkelen, zodat deze de basis kan leggen voor toekomstige duurzame groei.
