ATLANTA - 9 augustus 2018 - Een meerderheid van de zakenreizigers in de VS is bereid om hun eigen geld te besteden aan niet-reisgerelateerde gemakken, zoals opgewaardeerde hotels, snellere hotel-wifi en upgrades van vliegtuigstoelen volgens het "US Business Traveler & Travel Policy 2018 ”Enquête vandaag gepubliceerd door Travelport (NYSE: TVPT).
Uit het onderzoek blijkt ook dat zakenreizigers diep verdeeld zijn - 55 procent is het daarmee eens en 45 procent is het oneens - over de vraag of hun werkgevers gps-trackingoplossingen mogen gebruiken om hun bewegingen en locatie tijdens zakenreizen te volgen.
De bereidheid van zakenreizigers om persoonlijke privacy in te ruilen voor verbeterde bedrijfsbeveiliging weerspiegelt hun bereidheid om offers te brengen in ruil voor andere voordelen. Zo is 70 procent van de reizigers bereid om hun persoonlijke gegevens aan te bieden in ruil voor gepersonaliseerde advertenties die voor hen relevant zijn bij het online boeken van zakenreizen.
Andere trends die in het onderzoek aan het licht kwamen, zijn onder meer:
• Tijd is geld: gemak is de motiverende factor bij het kiezen van een luchtvaartmaatschappij voor zakenreizen. Achtenveertig procent van de respondenten gaf prioriteit aan factoren als vertrek- en aankomsttijden van vluchten, evenals directe vluchten, terwijl slechts 12 procent bedrijfskostenbesparingen noemde en een balans tussen werk en privé hield.
• Boekingsflexibiliteit kan verbeteren: hoewel ze voldoen aan het beleid, willen reizigers meer vrijheid om vluchten zelf te regelen en hun eigen onkostendeclaraties te beheren. Hoewel bijna 100 procent van de reizigers zich houdt aan het reisbeleid van hun bedrijf, is meer dan 80 procent het ermee eens dat ze graag zouden willen werken voor een organisatie die hen in staat stelt om rechtstreeks reizen te boeken en die geautomatiseerde, digitale onkostendeclaratie mogelijk maakt.
• Reisbudgetten zijn op: bedrijfsmiddelen beschikbaar voor reizigers om hun werk te doen. Zevenenvijftig procent van de respondenten zegt dat hun zakenreisbudget voor 2018 groter is dan hun reisbudget voor 2017.
• Zakenreizen zijn een extraatje: ongeveer vier op de vijf reizigers reist graag voor zaken. 40 procent is het er absoluut mee eens dat ze graag willen werken voor een organisatie die hen vraagt vaak te reizen en bijna 90 procent mag de loyaliteitspunten die tijdens zakenreizen zijn verzameld voor zichzelf houden.
In een reactie op de enquête zei Erika Moore, vice-president van Travelport en algemeen manager van US Sales: “De enquête suggereert dat de standaardpraktijken voor zakenreizen mogelijk niet voldoen aan de verwachtingen van zakenreizigers terwijl ze onderweg zijn. Gemak en een vertrouwde consumentenervaring zijn belangrijk voor zakenreizigers bij het plannen en beheren van hun reizen. Daarom zijn onze mobiele oplossingen, zoals Travelport Trip Assist, samen met onze bureautools, zo relevant voor de behoeften van de hedendaagse zakenreismanagers en hun klanten. "
Bron: Travelport (www.travelport.com)
WAT U UIT DIT ARTIKEL MOET NEMEN:
- 40 procent is het er zeker mee eens dat ze graag zouden willen werken voor een organisatie die hen vraagt regelmatig te reizen en bijna 90 procent mag de spaarpunten die ze tijdens zakenreizen hebben verzameld, voor zichzelf houden.
- Hoewel bijna 100 procent van de reizigers het reisbeleid van hun bedrijf naleeft, is ruim 80 procent het ermee eens dat ze graag willen werken voor een organisatie die hen in staat stelt rechtstreeks reizen te boeken en die geautomatiseerde, digitale onkostendeclaratie mogelijk maakt.
- Uit het onderzoek blijkt ook dat zakenreizigers diep verdeeld zijn - 55 procent is het daarmee eens en 45 procent is het oneens - over de vraag of hun werkgevers gps-trackingoplossingen mogen gebruiken om hun bewegingen en locatie tijdens zakenreizen te volgen.
