Toerisme zal opnieuw opstarten wanneer de industrie de COVID-19-realiteit onder ogen ziet

Onzichtbaar maar dodelijk: COVID-19

Als u het kunt zien, is er geen uitdaging om oppervlakken schoon en ontsmet te houden. Vind donkere deeltjes op het bureaublad van de constructie, stofkonijntjes die zich verstoppen in hoeken die aan het vacuüm zijn ontsnapt, spinnenwebben op ramen die al weken niet zijn geopend, wijnvlekken op het tapijt van het feest van gisteravond - geen probleem ... Mr. Clean, Lysol, een tapijtveger en probleem opgelost.

Maar hoe zit het met COVID-19? Wat iedereen gek maakt, is dat de COVID-19 "vuil" een duivel is die we niet kunnen zien. Het virus springt niet alleen snel van de ene persoon naar de andere, het hecht zich ook aan alle blootgestelde oppervlakken, van bouwmaterialen en stoffen tot mensen en huisdieren. De “vastklampende” kwaliteit van COVID-19 creëert een algemene oppervlaktefobie, gekenmerkt door een steeds toenemende angst voor deurklinken, leuningen, waterkranen, toiletspoeling, busstoelen, bureaus, computertoetsenborden, de bank in de woonkamer, vorken, messen, theelepels, borden, tafelkleden en mensen.

Volgens viroloog Neeltje van Doremalen (New England Journal of Medicine) blijft het COVID-19-virus 2-3 dagen hangen op oppervlakken die variëren van plastic tot roestvrij staal, materialen die al tientallen jaren herhaaldelijk worden gebruikt in hotels, restaurants, attracties, en zowat elke andere "gebouwde" structuur op de planeet. Het virus kan tot 24 uur actief blijven op karton en hoewel het virus uiteindelijk sterft op koper, is het tot 4 uur levend en wel.

Binnen risico's

Hotels, restaurants, attracties, bioscopen, concertzalen en stadions, luchtvaartmaatschappijen en luchthavens, ooit belangrijke knooppunten voor reizigers, werden nu beschouwd als gevarenzones, want deze besloten ruimtes zijn waarschijnlijk epicentra voor COVID-19. Er zijn aanwijzingen (uit ziekenhuizen) dat patiënten in isolatiekamers waar SARS CoV 2-patiënten zorg ontvingen, het virus verspreidden en de buggers werden aangetroffen in lucht- / oppervlaktemonsters. Zelfs luchtcollectoren die meer dan 6 meter van de patiënten verwijderd waren, ontdekten het virus, waardoor de vraag ontstond of de huidige richtlijnen voor sociale afstanden voldoende zijn om de verspreiding van ziekten te voorkomen en of de huidige HVAC-units die in hotels, restaurants, enz. Zijn geïnstalleerd, het virus uitfilteren. deeltjes of verspreiden ze door de faciliteit. Volgens aerosolwetenschapper Lidia Morawska (Queensland University of Technology, Australië): “Volgens wetenschappers die hieraan werken, lijdt het absoluut geen twijfel dat het virus zich in de lucht verspreidt…. Dit is een no-brainer. "

Draag een masker

In een studie van de Universiteit van Hong Kong vonden onderzoekers rhinovirus, influenza en humane coronavirussen in respiratoire druppeltjes en aerosolen, en stelden ze vast dat chirurgische maskers die door zieke patiënten werden gedragen, de detectie van coronavirus in beide transmissievormen verminderde. Een ander onderzoek in Wuhan, Chinese ziekenhuizen, wees uit dat verplaatsing van personeel, vloerreiniging en het verwijderen van persoonlijke beschermingsmiddelen het virus kunnen overbrengen door de resuspensie van met virus besmette aerosolen.

Het is interessant om op te merken dat de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) "denkt" dat overdracht via de lucht "mogelijk kan zijn" tijdens bepaalde medische procedures (dwz intubatie of open uitzuiging), maar "voorzichtigheid" aanbeveelt en verdere studies aanbeveelt ... " te bepalen of het mogelijk is om het COVID-19-virus te detecteren in de luchtmonsters van patiëntenkamers waar geen procedures of ondersteunende behandelingen lopen waarbij aërosolen worden gegenereerd. Dit doet me denken aan het cliché: "Mijn besluit staat vast - verwar me niet met de feiten."

Zelfs als de mogelijkheid bestaat dat de WIE gelijk heeft en de andere wetenschappers ongelijk, het overheidsbeleid, evenals alle partners die zich bezighouden met de horeca, reizen en toerisme, moeten voorzichtig zijn en alle personeelsleden en gasten opdragen om draag gezichtsbedekking en volg de richtlijnen voor sociale afstand. Het zou voor iedereen beter zijn als alle mensen die in openbare ruimtes communiceren, een gezichtsmasker dragen als ze op pad zijn.

Van jou tot mij tot jou en de jouwe

Er zijn minstens twee manieren waarop het virus ons lichaam kan binnendringen: auto-inenting en via de lucht. Een persoon raakt een besmet oppervlak aan (in het algemeen beschouwd als een secundaire infectieroute) terwijl overdracht via de lucht, het inademen van druppels nadat iemand heeft niest of gehoest, vaker lijkt voor te komen. Er zijn aanwijzingen dat kleding de overdracht van virussen bevordert en dat de besmettelijke druppels op stoffen blijven hangen.

Zorgplicht: schoon en veilig worden

Om de kansen voor COVID-19 om zich van persoon tot persoon te verspreiden te verkleinen, hebben partners in de hotel-, reis-, toerisme- en aanverwante industrieën de verplichting om omgevingen te creëren waarin gasten verminderde kansen om besmet te raken.

Het volgende stelt systemen, procedures en producten voor die de weg kunnen wijzen naar een gezondere en schonere reis- / toerisme-ervaring.

Ademen. Wacht 60 seconden

Deze doorbraak in de coronavirus-test is ontworpen door professor Gabby Sarusi, een Israëliër die is aangesloten bij de Ben-Gurion University of the Negev, en bepaalt in één minuut of je het virus hebt of niet. De elektro-optische test van 60 seconden kijkt naar neus-, keel- of ademmonsters die zowel asymptomatische als aangetaste dragers van het COVID-19-virus identificeren met een nauwkeurigheid van meer dan 90 procent. Het systeem kan worden geïnstalleerd op wereldwijde toegangspunten in de VS (dwz luchthavens, cruiseterminals, treinstations) zodra het is goedgekeurd door de Amerikaanse Food and Drug Administration. Elke testkit kost ongeveer $ 50, veel minder dan standaard, laboratoriumgebaseerde PCR-tests (polymerase chain reaction).

Verminder menselijk contact

Hotels passen zich aan het gebruik van robots aan op belangrijke punten in hotels om contact met gasten te minimaliseren. Aloft Hotels introduceerde robots in 2016 en ze reizen door het hele pand om te bezorgen.

Hilton begon in 2016 Robot Connie te gebruiken (vernoemd naar de oprichter van het hotel, Conrad Hilton). Het Crowne Plaza heeft een bezorgrobot (San Jose Silicon Valley) die snacks, toiletartikelen en andere voorzieningen bezorgt, terwijl het stroomverbruik in de gaten wordt gehouden en weer wordt opgeladen. punt wanneer het opnieuw moet worden opgestart. Het Henn na Hotel (Sasebo, nabij Nagasaki, Japan) heeft een robot bij de receptie om gasten te begroeten, terwijl een andere robot de verwarming en verlichting regelt en weersinformatie geeft. De Yotel Hotel-robot verzamelt en bezorgt bagage op kamers, en Hotel EMC2 (Chicago, Il) bezorgt handdoeken en andere voorzieningen, waardoor het personeel vrij komt om andere verantwoordelijkheden op zich te nemen.

Smartphones zijn erg intelligent

De receptie zoals we die "kenden" wordt in de prullenbak van de hotelgeschiedenis geveegd. Er is niet langer een receptie, een conciërge of een tour- / entertainmentmedewerker nodig, aangezien al deze taken nu worden afgehandeld via de smartphone van de bezoeker. Gasten hoeven geen medewerker te zien of oppervlakken aan te raken op weg naar hun kamer. Bovendien worden alle verzoeken, van martini's tot extra handdoeken, via hun mobiele telefoon besteld en door robots afgeleverd.

https://www.nexgenconcierge.com

1. Inchecken via smartphone.
2. Toegang zonder sleutel.
3. Touchless digitale menusystemen (restaurants, hotels, cruisemaatschappijen).
4. TV-afstandsbediening zonder aanraking (via smartphone-app).

Badkamers zullen contactloos zijn met waterkranen die worden aangezet via pedalen of elektronica, douchetemperaturen worden gecontroleerd door technologie en toiletten zullen zichzelf doorspoelen (Toto).

Openbare toiletten kunnen hun deuren volledig verliezen, vervangen door S-vormige toiletten die geen toegangsdeur hebben, maar eerder een kronkelende vorm gebruiken om kraampjes privé te houden. Alle loos zullen waarschijnlijk sekseneutraal worden om lijnen te voorkomen tijdens evenementen met veel verkeer, waar vrouwen moeten wachten in lange dicht opeengepakte groepen terwijl mannenkamers redelijk leeg blijven.

Als hotels en cruiseschepen echt serieus zijn in het bewaken van de gezondheid van het personeel, kunnen ze de precisie-gezondheidstoilettechnologie toevoegen die is ontworpen door Sanji Gambhir, MD, PhD. Dit unieke apparaat kan meerdere tekenen van ziekte waarnemen door middel van geautomatiseerde urine- en ontlastingsanalyse.

Technologie voor sociale afstand

De technologie die is ontworpen om personeel en gasten te waarschuwen wanneer ze te dicht bij elkaar zijn, is klaar om geïntroduceerd te worden op luchthavens, hotels, cruiseschepen en attracties. Van apparaten die het apparaat van iemand anders 'horen' tot ultrabreedbandtechnologie die nauwkeurige afstandsmetingen tussen apparaten mogelijk maakt, er zijn goedkope methoden om ons uit elkaar te houden. Bovendien produceert Bluetooth Low Energy (gebruikt voor koptelefoons en draagbare luidsprekers) consistent nauwkeurige afstandsinformatie, terwijl geluid kan worden gebruikt om de afstand tot anderen te bepalen (denk aan vleermuizen) waar echo's obstakels langs het pad identificeren. Wearables (dwz armband of ringen) kunnen worden toegevoegd voor sociale afstand en wearables op de werkplek kunnen worden geprogrammeerd om een ​​waarschuwing te geven wanneer personeel en gasten zich binnen 6 meter van elkaar bevinden.

Robots vervangen werknemers

In overeenstemming met de behoefte aan sociale afstand en sanitaire omgevingen, willen reizigers steeds minder mogelijkheden om met anderen om te gaan, waardoor robots de perfecte aanvulling zijn op hotel-, cruiselijn-, restaurant- en attractiediensten.

1. Levering door robots (bagage, voorzieningen, eten, drinken, linnengoed). Robots kunnen liften besturen en naar kamers bellen bij aankomst van de gasten; obstakels vermijden door sensoren; geïntegreerd in een vastgoedbeheersysteem via software die taken en prestaties bijhoudt.
2. Wayfinding-robots begeleiden gasten naar hun kamers.
3. Gepersonaliseerde robotcommunicatie: detecteert gezichts-, lichaams- en stemmeldingen; geeft antwoorden op vastgoedspecifieke vragen, geeft aanwijzingen, vertelt verhalen, danst en poseert voor selfies.

Op Seoul Incheon International Airport maakt Airstar (LG Electronics) foto's, beantwoordt zijn naam, scant tickets voor vliegtuigpassagiers en leidt ze naar hun vertrekgates. Airstar spreekt vloeiend Engels, Koreaans, Chinees en Japans. In de aankomsthal leest Airstar de streepjescode op bagagelabels, leidt passagiers naar hun bagage-ophaalzone en biedt transportinformatie om bezoekers te helpen hun bestemming te bereiken.

HVAC-systemen versus COVID-19

Hotels, cruiseschepen, restaurants, stadions, conferentiecentra en een schat aan andere hotel-, reis- en toerismepartners zijn op zoek naar manieren om de verspreiding van COVID-19, gericht op het HVAC-systeem, te verminderen door het virus te vangen, te verdunnen en / of te inactiveren. Ventilatie helpt bij verdunning door het gebouw met buitenlucht door te spoelen met snelheden die niet duurzaam zijn voor comfortbeheersing. Verbeterde filtratie kan worden bereikt door filters te upgraden naar een hogere MERV-classificatie.

Voor het inactiveren van het virus hebben twee technologieën bewezen effectief te zijn met pathogenen: UVC-licht (oppervlaktedecontaminatie of spoelreiniging - met een hogere intensiteit die het virus inactiveert terwijl het door dat deel van het systeem beweegt) en bipolaire ionisatie die positieve en negatieve ionen die door het systeem vouwen en in de ruimtes die ze dienen om virussen te inactiveren.

Is er een toekomst?

Momenteel is de reisdialoog vol onzekerheid en angst. Er is een verzekering dat er uiteindelijk licht zal zijn aan het einde van de tunnel, maar hoe lang deze reis zal duren, is in handen van overheidsfunctionarissen, bedrijfsleiders, onderzoekswetenschappers en anderen die denken dat ze het antwoord hebben. Pogo had echter gelijk toen hij zei: "We hebben de vijand gezien en hij is ons." (Walt Kelly, 22 april 1970).

Een paar onderzoekers en academici hebben de huidige uitdaging geanalyseerd en tenzij / totdat er een vaccin is om te voorkomen dat COVID-19 wordt aangevallen en / of een remedie wordt ontdekt om ons te helpen de ziekte te overwinnen, zijn er maar een paar stappen die wij als consumenten kunnen implementeren in een poging om een ​​goede gezondheid te behouden.

Het goede nieuws is dat de stappen gemakkelijk en goedkoop zijn; het slechte nieuws is dat, dankzij de mensen die in Washington, DC en het Witte Huis wonen, die hun PR-vaardigheden gebruiken om COVID-19 van een gezondheids- en welzijnskwestie te veranderen in een politiek debat, de stappen naar mitigatie een metafysische zijn geworden commentaar. De rampzalige uitkomst van het politiseren van een gezondheidskwestie leidt tot verdeeldheid en de beslissing om een ​​gezichtsmasker te dragen (of niet te dragen) met een minimumafstand van 6 meter, is gebaseerd op politiek en niet op advies van artsen en wetenschappers.

Zullen de leiders van hotels, reizen en toerisme uiteindelijk wakker worden en beseffen dat persberichten de perceptie van de consument met betrekking tot de mogelijke gezondheidsrisico's van reizen niet zullen veranderen? Totdat er veranderingen zijn op het basisniveau van de industrie: nieuwe antimicrobiële constructiematerialen opnemen, overal antimicrobiële stoffen gebruiken (dwz meubels, beddengoed, uniformen voor het personeel), een bijgewerkt HVAC-systeem introduceren, contactloze technologie van reserveringen via uitchecken, robots en toegang tot artsen / verpleegkundigen via TeleMed of andere medische hulp in geval van nood - mensen zullen terughoudend zijn om hun huis en hun comfortzone te verlaten.

Een lichtpuntje is waarschijnlijk binnenlandse reizen. Of de reis nu per auto, busje of camper is, op zichzelf staande vakanties zullen de verandering van omgeving bieden die zo wanhopig gewenst is, en de gecontroleerde ruimte die door persoonlijk vervoer wordt geboden, verlicht de vliegangst en het gebruik van het openbaar vervoer.

De stap naar internationale reizen zal waarschijnlijk beginnen bij vrienden en familie die hun dierbaren graag willen zien na maanden van gedwongen sociale afstand. Deze "pioniers" zullen accommodatie vinden via lokale B & B's, omdat ze de hotelomgeving niet als veilig en hygiënisch ervaren.

Het kan jaren duren voordat reizen terugkeren naar het niveau van 2019; misschien zullen de lessen die tussen toen en nu zijn geleerd, de volgende reisgolf er een maken die "nieuw en verbeterd" is.

© Dr. Elinor Garely. Dit auteursrechtelijk beschermde artikel, inclusief foto's, mag niet worden gereproduceerd zonder schriftelijke toestemming van de auteur.

#herbouwreizen