Swiss International (ZWITSERS Luchtvaartmaatschappijen) heeft een baanbrekend initiatief aangekondigd om de volledige vloot van korteafstandsvliegtuigen uit te rusten met breedbandinternettoegang, te beginnen in de winter van 2024/2025.
Het uitgebreide installatieproject omvat 59 vliegtuigen uit de Airbus A220- en A320-familie, waarmee een nieuw tijdperk van connectiviteit voor SWISS-klanten wordt ingeluid.
In lijn met de strategische visie van de Lufthansa Group streeft SWISS ernaar om geleidelijk de noodzakelijke technologie in haar korteafstandsvloot te implementeren, met de nadruk op het verbeteren van de passagierservaring.
De uitrolstrategie volgt op de succesvolle implementatie van breedbandinternettoegang op de langeafstandsvloot van de luchtvaartmaatschappij, een proces dat sinds 2016 in fasen is gestart.
Passagiers op Nederlands vluchten zullen profiteren van gratis internetchattoegang, in navolging van het model dat is opgesteld voor de langeafstandsvloot. Met deze dienst kunnen reizigers zonder extra kosten gebruik maken van chat- en messengerdiensten zoals WhatsApp en Facebook Messenger.
Daarnaast is SWISS van plan productaanbiedingen te introduceren voor uitgebreide online functionaliteiten, waaronder e-mail, surfen op het web en gebruik van sociale media, om tegemoet te komen aan zowel de professionele als persoonlijke behoeften van passagiers.
Heike Birlenbach, Chief Commercial Officer bij SWISS, benadrukt hoe belangrijk het is om klanten in staat te stellen onderweg verbonden te blijven. De luchtvaartmaatschappij wil voldoen aan de groeiende vraag naar connectiviteit op kortere vluchten en haar passagiers een uitgebreidere en verbondener ervaring bieden.
Om internettoegang aan boord op korteafstandsvluchten te leveren, zal SWISS gebruik maken van een geavanceerde hybride technologie, bekend als de European Aviation Network (EAN). Dit innovatieve systeem combineert een satellietverbinding met radiotechnologie op de grond, waardoor een betrouwbare breedbandverbinding wordt gegarandeerd.
Belangrijk is dat de EAN-technologie prioriteit geeft aan duurzaamheid, met een aanzienlijk lichter ingebouwd systeem vergeleken met eerdere technologieën. Deze gewichtsvermindering sluit aan bij de toewijding van SWISS aan milieuvriendelijke praktijken, wat zich vertaalt in een lager brandstofverbruik en een verminderde uitstoot van kooldioxide.
De ambitieuze plannen van SWISS voor breedbandinternettoegang op korteafstandsvluchten markeren een belangrijke stap in de inspanningen van de luchtvaartindustrie om de connectiviteit en passagierservaring te verbeteren, en dit alles terwijl milieuvriendelijke technologie wordt omarmd. Reizigers kunnen zich verheugen op een verbinding op 30,000 meter hoogte, waarmee een nieuw tijdperk van connectiviteit tijdens de vlucht op de Europese routes van SWISS wordt ingeluid.
WAT U UIT DIT ARTIKEL MOET NEMEN:
- In lijn met de strategische visie van de Lufthansa Group streeft SWISS ernaar om geleidelijk de noodzakelijke technologie in haar korteafstandsvloot te implementeren, met de nadruk op het verbeteren van de passagierservaring.
- SWISS’s ambitious plans for broadband internet access on short-haul flights mark a significant step in the aviation industry’s efforts to enhance connectivity and passenger experience, all while embracing eco-friendly technology.
- The airline is committed to meeting the growing demand for connectivity on shorter flights, providing a more comprehensive and connected experience for its passengers.
