Delta Air Lines heeft vandaag de volgende verklaring afgegeven met betrekking tot vlucht 2222 op 23 april:
“Het spijt ons voor de ongelukkige ervaring die onze klanten met Delta hadden, en we hebben contact met hen opgenomen om hun reis terug te betalen en aanvullende compensatie te bieden. Het doel van Delta is om altijd met klanten samen te werken om oplossingen te vinden voor hun reisproblemen. Dat is in dit geval niet gebeurd en onze excuses. "
Een Californische familie zei dat ze van een Delta-vlucht werden gegooid en met gevangenisstraf werden bedreigd omdat ze de stoel van hun 2-jarige zoon niet wilden opgeven.
Het incident vond plaats rond middernacht op 23 april op Delta-vlucht 2222 van Maui naar Los Angeles.
De vader van de familie plaatste deze video van het incident met zijn verklaring die luidt: “Hier is een video van Delta Airlines die mijzelf, mijn vrouw en mijn 2 kinderen van 1 en 2 jaar opstart van Delta-vlucht 2222 23 april van Maui naar LAX. Ze hebben de vlucht te veel verkocht en vroegen ons een stoel op te geven die we hadden gekocht voor mijn oudere zoon waar mijn jongere zoon in zat. Je zult ze meerdere keren tegen me horen liegen om mijn zoon uit de stoel te krijgen. allemaal begonnen met de vlucht. Vervolgens vulden ze onze 4 stoelen met 4 klanten die kaartjes hadden maar geen stoelen. Ze hebben de vlucht te veel verkocht. Wanneer houdt dit allemaal op? Het was middernacht in Maui en we moesten een hotel zoeken en de volgende dag nieuwe kaartjes kopen. "
WAT U UIT DIT ARTIKEL MOET NEMEN:
- “Here is a video of Delta airlines booting myself, my wife and my 2 children ages 1 and 2 off delta flight 2222 April 23 from Maui to LAX.
- Een Californische familie zei dat ze van een Delta-vlucht werden gegooid en met gevangenisstraf werden bedreigd omdat ze de stoel van hun 2-jarige zoon niet wilden opgeven.
- They oversold the flight and asked us to give up a seat we purchased for my older son that my younger son was sitting in.
