Anderson Retail Tourism Marketing heeft onlangs de ontwikkeling aangekondigd van een nieuwe marketingcampagne voor toerisme voor winkelcentra, retailers en restaurants in en rond Londen. Het programma is gericht op het vergroten van het bewustzijn vóór aankomst, bezoekersaantallen en verkopen door Britse en internationale reizigers naar Londen die profiteren van meer betaalbare reispakketten en gunstige wisselkoersen met het Britse pond.
Soortgelijke programma's bestaan al meer dan tien jaar in de VS, waar Amerikaanse winkels en restaurants speciale aanbiedingen en activiteiten promoten voor professionals uit de reisindustrie, waaronder touroperators, planners van vergaderingen, grondafhandelaars en media, evenals consumenten die vakantie- en zakenreizen plannen door heel Europa. de VS. Een dergelijk programma wordt beheerd door de Shop America Alliance, die meer dan 200 Amerikaanse winkelcentra promoot onder reizigers.
"Individueel hebben winkelcentra, detailhandelaren en restaurants niet de middelen of het budget om wereldwijd reclame te maken, maar de verkoop van toerisme kan een groot percentage van hun omzet uitmaken", zegt Kathy Anderson, CMD, president van Anderson Retail Tourism Marketing en co- oprichter van de Shop America Alliance. "Door samen te werken om winkelen en dineren te promoten als onderdeel van de reisroutes van bezoekers voordat ze reizen, heeft onderzoek aangetoond dat het de verblijfsduur op een bestemming verlengt, evenals de tijd die wordt besteed aan winkelen en de totale uitgaven aan winkelen en dineren."
De Shop & Dine London-campagne maakt gebruik van een verscheidenheid aan middelen en marketingtactieken om deelnemende winkeliers en restaurants te promoten, waaronder een stimuleringsprogramma dat reizigers een "Bezoekerspaspoortkaart" aanbiedt, die bij de vestigingen wordt gepresenteerd om speciale aanbiedingen, geschenken bij aankoop, of gratis diensten zoals verzending, pakketbezorging, schoonheidsmake-overs, enz. Touroperators en reisbureaus voorzien hun klanten van een speciale voucher voorafgaand aan hun reis, die vervolgens wordt gepresenteerd op aangewezen inwissellocaties in heel Londen. Daarnaast kunnen reizigers ook een voucher printen vanaf de Shop & Dine London website of downloaden naar hun mobiele smartphone. Op vertoon van een voucher ontvangt de bezoeker een gedrukte reisgids met de locatie en voorzieningen van elke deelnemer, samen met zijn bezoekerspaspoort. De kaart wordt vervolgens gepresenteerd bij aankomst in de winkel of het restaurant voor hun speciale aanbiedingen.
De campagne is van plan om in maart 2010 van start te gaan en zal worden gepromoot in gerichte Britse feedermarkten in Noord-Amerika, Europa, het Midden-Oosten en Azië. "Als lid van Visit London kijken we ernaar uit om met hun verkoop- en public relations-team samen te werken om het Shop & Dine London-programma te promoten bij professionals uit de reisindustrie via beurzen en verkoopmissies", aldus mevrouw Anderson. "We zullen ook een sterk online en mobiel marketingaspect hebben dat gericht is op het rechtstreeks bereiken van reizende consumenten die vóór aankomst via internet activiteiten op hun reisbestemming onderzoeken."
