Samen. Beter. Verbonden: Star Alliance wordt 25

Star Alliance en zijn 26-leden tellende luchtvaartmaatschappijen vieren op zaterdag 25 mei 14 de 2022e verjaardag van 's werelds eerste en toonaangevende wereldwijde luchtvaartalliantie. en naadloze service. Het gaat vandaag verder door gebruik te maken van technologie om een ​​harmonieuze ervaring voor klanten te bevorderen.

“We staan ​​stil bij de successen van Star Alliance bij het verenigen van de leidende wereldwijde luchtvaartmaatschappijen, met het oog sterk gericht op een toekomst waarin de klant centraal blijft staan ​​in ons werk en ons wereldwijde netwerk”, aldus Jeffrey Goh, CEO van Star Alliance .

“Ik ben erg enthousiast over de innovaties die worden geleid door Star Alliance en onze aangesloten luchtvaartmaatschappijen, aangezien we ernaar streven de meest digitaal geavanceerde luchtvaartalliantie te zijn die naadloze reiservaringen biedt met een uniek loyaliteitsvoorstel. Dit jaar kijken we uit naar verdere ontwikkelingen op het gebied van naadloze connectiviteit - zoals nieuwe digitale en mobiele innovaties - en opwindende primeuraanbiedingen in de branche die trouwe klanten van onze aangesloten luchtvaartmaatschappijen zullen verwelkomen", voegde Goh eraan toe.

Samen. Beter. Verbonden. met Star Alliance

In samenhang met de jubileummijlpaal zullen Star Alliance en haar aangesloten luchtvaartmaatschappijen spannende campagnes en klantinnovaties uitbrengen onder de nieuwe merktagline "Together. Beter. Verbonden." De nieuwe slogan van het merk verwoordt de bedoeling om betere menselijke verbindingen te bevorderen via het wereldwijde Star Alliance-netwerk in combinatie met digitale naadloze connectiviteit.

"We hebben jarenlang de manier bepaald waarop de aarde met elkaar in verbinding staat, en het is nu meer dan ooit de tijd om technologie in staat te stellen naadloze reizen te bieden en de loyale klanten van onze aangesloten luchtvaartmaatschappijen te verrassen", zei de heer Goh. “Ik ben blij dat “Samen. Beter. Verbonden." — onze nieuwe slogan — weerspiegelt dat serieus en is ook toekomstgericht. Het zal ons motiveren om het beter te doen.”

Een van de belangrijkste successen en toekomstige aanbiedingen waarop Star Alliance blijft innoveren, zijn:

· Een nieuw partnerschapsmodel introduceren dat netwerkleiderschap versterkt
· Aankondiging van een eerste co-branded creditcard in de branche in een regionale markt die loyale klanten van aangesloten luchtvaartmaatschappijen de mogelijkheid biedt om mijlen en punten te verdienen met uitgaven
· Gezamenlijk een duurzaamheidsverklaring aangenomen met aangesloten luchtvaartmaatschappijen om zich te committeren aan de industriedoelstelling van netto nul koolstofemissies en de daaruit voortvloeiende gezamenlijke inspanningen op het gebied van decarbonisatie
· Star Alliance Biometrics, gelanceerd in 2020, is nu beschikbaar op vier grote luchthavens – Frankfurt, München en Wenen – met Hamburg toegevoegd in april 2022
· Uitbreiding van de Digital Connection Service om de Star Alliance Connection Centers uit te breiden om passagiers op grote luchthavens en de luchtvaartmaatschappijen die hen bedienen te helpen bij het aansluiten. Deze service is momenteel beschikbaar op London Heathrow en zal binnenkort worden uitgebreid naar een belangrijke Europese hub.
· Progressieve mogelijkheid om stoelen te reserveren en bagagelocatie te volgen op codeshare-vluchten en reizen met meerdere luchtvaartmaatschappijen via de digitale kanalen van aangesloten luchtvaartmaatschappijen
· Bekroonde Star Alliance-lounge in Los Angeles en andere premium lounges in Amsterdam, Rome, Rio de Janeiro, Buenos Aires en Parijs, met geleidelijk nieuwe opties voor betaalde toegang.
· Verzamelen en online inwisselen van punten en mijlen voor awardvluchten en upgrades bij de zesentwintig aangesloten luchtvaartmaatschappijen

De innovaties van Star Alliance worden ondersteund door een robuuste en voortdurend evoluerende IT-infrastructuur die de aangesloten luchtvaartmaatschappijen integreert, gekoppeld aan meer dan 50 standaarden voor bedrijfspraktijken en auditfuncties die de klant centraal stellen in de reiservaring. Op die basis heeft de Alliantie herhaaldelijk verschillende prijzen voor "Best Airline Alliance" gewonnen, waaronder de opmerkelijke World Travel Awards, Skytrax World Airline Awards en Air Transport Awards, die zijn positieve bijdrage aan de toekomst van het vliegverkeer hebben erkend.

Over de auteur

Avatar van Harry Johnson

Harry Johnson

Harry Johnson is de opdrachtredacteur geweest voor eTurboNews voor meer dan 20 jaar. Hij woont in Honolulu, Hawaii, en komt oorspronkelijk uit Europa. Hij geniet van het schrijven en verslag doen van het nieuws.

Inschrijven
Melden van
gast
0 Heb je vragen? Stel ze hier.
Inline feedbacks
Bekijk alle reacties
0
Zou dol zijn op je gedachten, geef commentaar.x
Delen naar...