NIEUWE HOTELS
57 nieuwe hotels zoeken samenwerking met WORLDHOTELS in 2007
WORLDHOTELS verhoogde het aantal onafhankelijke hotels met 57 in 2007. Deze hotels voegen zich bij een portfolio van meer dan 500 hotels in meer dan 300 bestemmingen en 70 landen wereldwijd.
Zestien waren gloednieuwe hotels die wilden profiteren van de wereldwijde expertise van WORLDHOTELS op het gebied van verkoop, marketing, distributie, training en e-commerce. Ze profiteren ook van samenwerkingsovereenkomsten met 18 luchtvaartmaatschappijen, met toegang tot 240 miljoen frequent flyers die mijlen verzamelen bij alle aangesloten hotels.
Hotels en resorts in Claridges
Claridges Hotels & Resorts, drie hotels in India's exclusieve luxe hospitality-groep, werden de eerste hotels in India die lid werden van WORDHOTELS.
The Claridges, New Delhi, voegt zich bij de Deluxe Collection en is een elegant gerenoveerd historisch art deco-monument dat bekend staat als het belangrijkste luxe boetiekhotel van New Delhi. De twee andere Claridges-hotels die zich bij WORLDHOTELS hebben aangesloten, bevinden zich naast elkaar in het opkomende commerciële gebied van Zuid-Delhi, dicht bij het historische fort Tughlakabad. Het Atrium Hotel & Conferencing, Surajkund is een viersterren zakenhotel en is toegetreden tot de First Class Collection. The Claridges, Surajkund, een modern luxehotel met 204 kamers, wordt nog steeds naast de deur gebouwd en wordt lid van de Deluxe Collection wanneer het in 2008 wordt geopend.
Prince Hotel & Residence Kuala Lumpur
Prince Hotel & Residence Kuala Lumpur, een internationaal vijfsterrenhotel in de buurt van de beroemde Petronas Twin Towers, is in 5 toegetreden tot de Deluxe Collection. Het 2007-kamerhotel naast het entertainmentcentrum Bintang Walk en KL's nieuwste Pavillion Shopping Mall is een toonaangevend vergader-, conferentie- en banketlocatie met 608 stijlvolle kamers en suites, samen met 448 appartementen met hotelservice.
De ongewoon sterke servicecultuur van het hotel is vastgelegd in een speciaal programma genaamd 'Delighting at Prince', dat ervoor zorgt dat de gastervaring ongeëvenaard is en een belangrijk element is van het succes van het hotel.
BEDRIJFSNIEUWS
WORLDHOTELS-leden voorspellen toekomstige toeristische trends
De eigenaren en algemeen directeuren van enkele van 's werelds meest exclusieve hotels maakten hun voorspellingen voor de toekomst van het toerisme bekend. WORLDHOTELS vroeg de belangrijkste vertegenwoordigers van haar 500 leden over de hele wereld om deel te nemen aan een enquête en om hun verwachtingen aan te geven over nieuwe trends op belangrijke gebieden zoals bedrijfsgroei, omgeving, klantverwachtingen, boekingsgedrag van klanten, internetboekingen en klanten relatiebeheer (CRM). In totaal werden 116 vragenlijsten teruggestuurd en de resultaten toonden een optimistische stemming onder de hoteliers die verwachten dat de omzet de komende jaren zal blijven stijgen. De belangrijkste resultaten van de enquête waren inbegrepen;
· 84% van de eigenaren en beheerders van de ondervraagde WORLDHOTELS-portefeuille is van mening dat de huidige positieve handelsvoorwaarden de komende drie jaar zullen aanhouden.
· 88% verwacht dat hun REVPAR in 2008 hoger zal zijn als gevolg van factoren zoals een verbeterd rendementsbeheer, geavanceerde inkomstenstrategieën of een grotere vraag.
· 92% anticipeert op het aanpakken van omgevingsfactoren om de bedrijfsvoering te verbeteren
· 86% denkt dat consumenten de komende drie jaar hotelwebsites zullen gebruiken in plaats van online reisbureaus.
· 57% is van mening dat de controle over de tarievenvoorraad de komende drie jaar zal verschuiven naar de hotelsector
Hoteliers bespreken trends op WORLDHOTELS Leadership Forum
Meer dan 100 aangesloten hoteleigenaren, managementmaatschappijen en senior general managers woonden het WORLDHOTELS 2007 Leadership Forum bij in het Grand Hotel De La Minerve en het Hotel St. George Roma in Rome, twee eigendommen van WORLDHOTELS Deluxe Collection.
Sprekers waren onder meer belangrijke experts uit de sector, zoals Michael Ryan, medeoprichter van Ryanair; Ian McCaig, CEO van Lastminute.com; Russell Kett, algemeen directeur van HVS International; Dr. David Viner, hoofdspecialist klimaatverandering Natural England en David Thorp, directeur onderzoek en informatie voor het Chartered Institute of Marketing.
WORLDHOTELS gebruikte het Leadership-forum ook om de hotels te belonen die het best presteerden in het Performance Excellence Program (PEP) in de afgelopen 12 maanden. De winnende hotels waren: Beste resultaat in APAC 2007: The Eton Hotel, Shanghai; Beste resultaat wereldwijd en in de EMEA-regio voor 2007: Marina Hotel, Koeweit; Beste resultaat in Amerika 2007: Graves|601 Hotel, Minneapolis.
WORLDHOTELS' Loong Palace Hotel & Resort organiseert 2e World Tourism Marketing Summit in Beijing
WORLDHOTELS' Deluxe collectie eigendom Loong Palace Hotel & Resort was gastheer van de 2e World Tourism Marketing Summit in Peking, China van 28-30 oktober 2007.
De top werd mede georganiseerd door de Beijing Tourism Administration van de Volksrepubliek China en bracht meer dan 400 vooraanstaande toerismemanagers, marketingexperts en operationele topmanagers uit meer dan 50 landen samen, evenals uit meer dan 150 grote steden in 30 provincies in China .
World Tourism Marketing Summit biedt de mogelijkheid om te netwerken, joint ventures te verkennen en strategieën te leren om de samenwerking tussen de internationale toeristenindustrie en een van 's werelds grootste toeristenmarkten te verbeteren.
Loong Palace Hotel & Resort strekt zich uit over een ruim laagbouwcomplex in een oase van waterfonteinen en tuinen in het zich snel ontwikkelende noordelijke deel van Beijing, op slechts 30 minuten van zowel Beijing's Capital International Airport als de Chinese Muur.
PROMOTIES
WORLDHOTELS en Abacus lanceren wedstrijd 'Je belonen met meer'
WORLDHOTELS en het toonaangevende GDS Abacus uit Azië-Pacific hebben een wedstrijd uitgeschreven om agenten die de Abacus-systemen gebruiken te belonen voor het boeken van hotels die lid zijn van WORLDHOTELS met kans op fantastische prijzen. Agenten die tussen 6 september 2007 en 31 december 2007 BAR-boekingen maakten voor eigendommen van WORLDHOTELS voor realisatie tussen 7 september en 31 december 2007, deden automatisch mee aan de grote gelukstrekking met 10 te winnen prijzen.
WORLDHOTELS en Abacus zijn toegewijd aan het ondersteunen van het Best Available Rates-programma, dat reisagenten verzekert dat wanneer ze boeken, ze het laagste onbeperkte tarief aanbieden dat op dat moment beschikbaar is aan hun klanten. Als de reisagent of zijn klant dezelfde kamer met dezelfde voorwaarden en voorzieningen tegen een lager tarief op een andere website kan vinden binnen 24 uur na het maken van de boeking, zal WORLDHOTELS dat tarief aanpassen.
NIEUWE PERSONEELAFSPRAKEN
Afspraken ondersteunen groei Azië-Pacific
Eri Kosuga trad toe als Sales Manager voor Japan, gevestigd in Tokio. Ze begon haar carrière bij de Conrad Centennial in Singapore, gevolgd door het Grand Hyatt, Singapore en de Sedona, Hanoi.
Karen Goh trad toe als Regional Sales Manager, Azië, gevestigd in Singapore om zich te concentreren op Singapore, Thailand en Taiwan. Karen werkte eerder voor Novotel Apollo, Hotel New Otani, Meritus Negara en meest recentelijk voor Raffles the Plaza in Singapore.
May Lee trad toe als Director of Business Development, Azië, gevestigd in Singapore, en concentreerde zich op Singapore, Maleisië, Thailand en Vietnam. Ze werkte eerder voor Hyatt Regency en New World Renaissance Hotel in Hong Kong, en Pan Pacific Hotels & Resorts en Millennium & Copthorne International in Singapore en Londen.
Francesco Wong trad toe als Director of Sales, Hong Kong en Zuid-China. Afgestudeerd aan de 'Les Roches' Hotel Management School in Zwitserland, begon hij zijn carrière in Hong Kong bij het Ramada Renaissance Hotel, Grand Hyatt, Grand Stanford Intercontinental en het Ritz Carlton, waar hij zijn ervaring uitbreidde bij het Hyatt Regency Macau en Hyatt Regency Dongguan.
