Riyadh Airports Company, die King Khalid International Airport (KKIA) in Riyadh, Saoedi-Arabië beheert en exploiteert, heeft een bijgewerkte versie van de interactieve chatservice gelanceerd via "WhatsApp" en Twitter. De nieuwe versie is geavanceerde technologie, ondersteund door kunstmatige intelligentietechnologie.
De nieuwste versie bevat nieuwe functies om een unieke en innovatieve ervaring te bieden, zoals het vervangen van lange tekstberichten en lijsten door een reeks opties en vervolgkeuzemenu's, waarmee de gebruiker op het menu kan klikken en de service kan kiezen om de service te krijgen snel en moeiteloos.
Een andere grote mijlpaal is het verstrekken van vluchtmeldingen in gebarentaal voor doven en stommen, evenals informatie over de diensten van de luchthaven, waardoor KKIA de eerste luchthaven ter wereld is die een dergelijke functie biedt.
In dit verband heeft Eng. Mohammed bin Abdullah Al-Maghlouth, CEO van Riyadh Airports, zei: “Door de geüpdatete versie van de interactieve dienst te lanceren, willen we de passagierservaringen via King Khalid International Airport verbeteren. Omdat we kunstmatige intelligentie toepassen om een boeiende ervaring te creëren via sociale kanalen en om een ongeëvenaarde reiservaring te bieden aan mensen met een handicap.”
Reizigers en luchthavenbezoekers kunnen gemakkelijk informeren naar vluchten, servicetarieven en andere informatie met behulp van de nieuwe functie, die beschikbaar is voor "IOS"- en "Android"-gebruikers. Deze dienst zal ook bijdragen tot de diversificatie van de communicatiekanalen en het bereiken van nieuwe niveaus van passagierstevredenheid.
King Khalid International Airport in de Saoedi-Arabische hoofdstad is een secundaire hub voor Saudia, voorheen bekend als Saudi Arabian Airlines, de nationale luchtvaartmaatschappij van Saudi-Arabië.
Het is vermeldenswaard dat Riyadh Airports onlangs verschillende initiatieven heeft onthuld als onderdeel van zijn strategische digitale transformatieplan, waaronder het nieuw geïntroduceerde geavanceerde digitale platform "OFOQ" om de activiteiten bij KKIA te beheren.
WAT U UIT DIT ARTIKEL MOET NEMEN:
- De nieuwste versie bevat nieuwe functies om een unieke en innovatieve ervaring te bieden, zoals het vervangen van lange tekstberichten en lijsten door een reeks opties en vervolgkeuzemenu's, waarmee de gebruiker op het menu kan klikken en de service kan kiezen om de service te krijgen snel en moeiteloos.
- Een andere grote mijlpaal is het verstrekken van vluchtmeldingen in gebarentaal voor doven en stommen, evenals informatie over de diensten van de luchthaven, waardoor KKIA de eerste luchthaven ter wereld is die een dergelijke functie biedt.
- King Khalid International Airport in de Saoedi-Arabische hoofdstad is een secundaire hub voor Saudia, voorheen bekend als Saudi Arabian Airlines, de nationale luchtvaartmaatschappij van Saoedi-Arabië.
