Honderden leiders op het gebied van luchthavens en detailhandel uit de hele wereld kwamen vandaag bijeen in Doha voor de eerste dag van het Trinity Forum 2019, dat gezamenlijk wordt georganiseerd door Qatar Airways, Internationale luchthaven Hamad (HIA), en Qatar Duty Free (QDF) onder de bescherming van Zijne Excellentie de heer Jassim Saif Ahmed Al-Sulaiti, minister van Transport en Communicatie van de staat Qatar.
Het Trinity Forum is een jaarlijks terugkerend evenement dat wordt georganiseerd door The Moodie Davitt Report, Airports Council International (ACI) en ACI Asia-Pacific dat tot doel heeft te onderzoeken hoe luchthavens, concessiehouders en merken kunnen samenwerken in het voordeel van de consument. De editie van dit jaar - een tweedaags evenement gehouden in St. Regis Doha - is de eerste keer dat de conferentie wordt georganiseerd in Qatar en mede wordt georganiseerd door een luchtvaartmaatschappij.
Qatar Airways Group Chief Executive, Zijne Excellentie de heer Akbar Al Baker, verwelkomde de gasten bij de openingsceremonie. In zijn toespraak sprak hij over het belang van innovatie en creativiteit voor de detailhandel op luchthavens.
HE de heer Akbar Al Baker zei: “De winkelomgeving op luchthavens speelt een belangrijke rol in de reis van een passagier, en de Qatar Airways Group is uniek in de branche door zijn vermogen om een uitstekende klantervaring te beheren en te leveren op alle contactpunten via onze eigen drie-eenheid van luchtvaartmaatschappij, luchthaven en detailhandelaar. Samen zijn we in staat om ideeën en verbeteringen van de volgende generatie te implementeren.
“Nu we Hamad International Airport uitbreiden, is het nog belangrijker om onze passagiers een luchthavenervaring als nooit tevoren te bieden. Om dit te doen, zullen we proberen onze langdurige relaties met bestaande partners voort te zetten en nieuwe te introduceren. Het Trinity Forum 2019 biedt een geweldige kans om nieuwe partnerschappen aan te gaan. "
