Klik hier om JOUW banners op deze pagina te tonen en betaal alleen voor succes

Oman Snel nieuws

Oman Air transformeert reizen van personeel met nieuwe software

Oman Air is een samenwerking aangegaan met IBS Software om het reisprogramma voor personeel volledig te digitaliseren en een zeer configureerbaar, zelfbedieningsplatform te bieden voor werknemers om complexe vakantiereizen, jaarlijkse vakantiereizen en dienstplichtreizen te boeken en te beheren.

Het bekroonde Oman Air heeft zijn legacy-systeem op locatie vernieuwd met het op SaaS gebaseerde iFly Staff-platform van IBS Software om selfservice voor zijn werknemers mogelijk te maken om hun reisbehoeften gemakkelijk te beheren. Het systeem heeft ook de bruikbaarheid aanzienlijk uitgebreid, waardoor gebruikers toegang hebben via elke browser of elk Android- of iOS-apparaat, ter vervanging van de oude desktop-only service. iFly Staff verzorgt nu alle ID-reizen van actieve en gepensioneerde werknemers van Oman Air, aanvullende ticketing en jaarlijkse vakantietickets, evenals de personeelsticketing van partnerbedrijven TRANSOM Catering, TRANSOM Handling en TRANSOM SATS Cargo.

Dankzij de zeer configureerbare engine voor bedrijfsregels van het platform krijgt Oman Air de mogelijkheid om zijn beleid dynamisch bij te werken, nieuw beleid en nieuwe processen te creëren en uit te rollen, waardoor de doorlooptijd voor het doorvoeren van beleidswijzigingen wordt verkort. Dit heeft geleid tot een aanzienlijke verbetering van de operationele efficiëntie in de afgelopen zes maanden sinds het systeem live is gegaan.

"Onze samenwerking met IBS Software heeft de reiservaring van het personeel getransformeerd en de processen vereenvoudigd om het voor onze werknemers veel gemakkelijker te maken om hun persoonlijke en zakelijke reizen te beheren", zegt Dr. Khalid Al Zadjali, Senior Vice President Digital, Oman Air. "Het navigeren door de fijne kneepjes van het voortdurend bijwerken van het reisbeleid is een grote overwinning voor de hele luchtvaartmaatschappij - zowel vanuit het oogpunt van werknemerstevredenheid als operationele efficiëntie."

"Het nieuwe reissysteem voor personeel maakt deel uit van de voortdurende inspanningen van Oman Air om de voordelen en faciliteiten voor werknemers te verbeteren", zegt Hilal Al Siyabi, Senior Vice President, People, Oman Air. "Zelfbediening en mobiele mogelijkheden hebben de reiservaring van onze medewerkers aanzienlijk verbeterd en tegelijkertijd de werkdruk verminderd die gepaard gaat met het aanbieden van faciliteiten."

"Het was een voorrecht om samen te werken met de teams van Oman Air, die er constant naar streven om nieuwe, innovatieve diensten te leveren aan zowel personeel als passagiers", zegt Vijay Chakravarthy, Vice President en Head of Staff Travel, IBS Software. “Door processen volledig te digitaliseren, hebben ze niet alleen superieure reisfunctionaliteit en gebruiksgemak voor gebruikers kunnen bieden, maar ook de interne operaties van Oman Air aanzienlijk kunnen verbeteren. We zijn ook trots dat de inzet van iFly Staff op afstand werd beheerd vanwege Covid-19 reisbeperkingen.”

Over de auteur

Dmytro Makarov

Laat een bericht achter

Delen naar...