Nu klaar voor het gezinsvakantieseizoen

In het tijdperk van pandemieën: enkele van de redenen waarom de toeristische industrie faalt
Dr. Peter Tarlow, voorzitter, WTN
Avatar van Dr. Peter E. Tarlow
Geschreven door Dr Peter E. Tarlow

Hoewel de meeste gezinsvakanties pas in juni - augustus op het noordelijk halfrond plaatsvinden, is mei de maand waarin gezinnen hun vakantie plannen. De markt voor gezinsvakanties is een groot deel van de reisindustrie en in deze periode waarin gezinnen proberen weg te komen na meerdere lockdowns, zou de toeristenindustrie er verstandig aan doen om meerdere alternatieven aan te bieden, vooral in dit jaar van hoge inflatie en transportproblemen, vooral in de wereld van vliegreizen.

Voorafgaand aan de Covid-pandemie lockdowns die tientallen miljoenen gezinnen hebben genomen gezinsvakanties en veel van deze mensen reisden met kinderen onder de 18 jaar. Deze reizen waren meestal vrij lang, gemiddeld zo'n 6.9 nachten per reis. Het grootste aantal van deze reizen was met de auto, met bijvoorbeeld slechts 25% van alle Amerikaanse gezinnen die die zomer per vliegtuig reisden. Interessant genoeg, naarmate een bevolking ouder wordt, neemt het bedrag dat ze bereid zijn per dag uit te geven en de lengte van deze reizen toe. Hoewel de zomer van 2022 nog enigszins een vraagteken is vanwege de onregelmatige gasprijzen en de pandemische situatie, zou het slimme toerismebedrijf zich nog steeds moeten voorbereiden op een belangrijk deel van de toeristische markt.

Om je voor te bereiden op de drukke zomermaanden met het gezin, zijn hier een aantal dingen waar je rekening mee moet houden.

-Vergeet niet dat de gezinnen van tegenwoordig in allerlei maten en leeftijdsgroepen komen. Vaak hebben we het idee dat gezinsvakanties mannelijk bestaan ​​uit twee ouders en twee of drie kinderen van 9-12 jaar. In werkelijkheid behoort die demografie tot het verleden. Familievakanties bestaan ​​nu net zo goed uit een alleenstaande ouder, tienerkinderen of heel kleine kinderen, grootouders en kleinkinderen zonder ouders, of een andere combinatie. Het veranderende gezicht van de samenleving in alle geïndustrialiseerde en post-geïndustrialiseerde landen betekent dat gezinsvakantiepakketten meer variatie moeten bieden aan een groter aantal mensen dan ooit tevoren. In werkelijkheid is er niet één gezinsgerichte vakantie, net zoals er niet één definitie is van het woord familie.

-Werk aan het verminderen van gezinsvakantiestress. Gezinnen hebben de neiging om een ​​vakantie te beoordelen op hoe goed de een de ander heeft overleefd. Maar al te vaak veranderen gezinsvakanties in een "stressvolle zoektocht naar plezier". Om stress te verminderen, ontwikkel gezinsgerichte activiteiten in de vroege avonduren en brochures met activiteiten op regenachtige dagen. Al te veel bestemmingen beschouwen zichzelf als materiaal voor gezinsvakanties, terwijl er in werkelijkheid niet veel te doen is voor een gezin buiten de stad.

-Ontwikkel gezinsgerichte pakketreizen. Kosten zijn altijd een stressfactor. Gemeenschappen die vakanties met één prijs of voorgeprijsde vakanties kunnen ontwikkelen, zullen ongetwijfeld de stress verminderen en mensen met een beperkt budget aantrekken. Hotels, attracties en restaurants kunnen door samen te werken landcruises ontwikkelen waarbij de klant bij benadering een idee heeft van wat de vakantie zal kosten voordat hij/zij arriveert, in plaats van bang te zijn voor een creditcardschok nadat de vakantie is voltooid.

-Ontwikkel gezinsvakanties die rekening houden met financiële zorgen. Gemeenschappen die op zoek zijn naar de markt voor gezinsvakanties, willen misschien groepsticketprijzen, flexibele restaurantkosten en gratis activiteiten in combinatie met betaalde activiteiten ontwikkelen. Door een onregelmatige wereldeconomie zullen gezinsreizigers waar voor hun geld zoeken. Deze prijs-kwaliteitverhouding betekent niet per se goedkoop, maar het betekent wel dat de reiziger geen onnauwkeurige informatie, misleidende marketing of prijsbepaling tolereert.

- Bied een breed scala aan gezinsactiviteiten aan. De meest populaire gezinsgerichte activiteiten zijn meestal historische locaties, water (meer/oceaan) ervaringen, berg/buitenavonturen, stedelijke museumervaringen, familiereünies. Merk op dat winkelen, behalve het kopen van souvenirs, een populaire vakantieactiviteit voor koppels is, maar over het algemeen veel minder populair is tijdens gezinsvakanties.

-Ga verder dan brochures en als u brochures maakt, maak ze dan vrouwelijk. Hoewel mannen en vrouwen vaak een gelijke inbreng hebben bij het nemen van beslissingen over reizen, lijkt het erop dat vrouwen de gegevens verzamelen. Ontwerp brochures en pakketten met de vrouwelijke klant in gedachten. Vrouwen hebben bijvoorbeeld de neiging om kleuren op te merken, kennis te zoeken over medische voorzieningen en hebben de neiging zich meer zorgen te maken over voedselopties dan mannen.

-Uw website is uw deur naar de wereld, maak ze gebruiksvriendelijk en gezinsvriendelijk. Maar al te vaak is de reiswebsite zo ingewikkeld of duurt het downloaden zo lang dat gezinnen die op zoek zijn naar toeristische informatie gefrustreerd raken. Informatie moet gemakkelijk en persoonlijk zijn. Gastvrijheid heeft alles te maken met het zorgen voor mensen, en gezinsvakanties gaan over het opbouwen van herinneringen. Mechanischer worden maakt ons misschien efficiënter, maar we verliezen niet alleen de persoonlijke touch, maar ook de kans om een ​​herinnering te creëren. Vergeet nooit dat het doel van een gezinsvakantie is om relaties te versterken en herinneringen te ontwikkelen. Als uw gemeenschap herinneringen vervangt door efficiëntie, is de kans groot dat uw attractie/locale een plaats voor één bezoek zal zijn.

-Ontwikkelen van zowel korte- als langetermijnaanbiedingen voor gezinsvakanties. Veel gezinnen splitsen hun vakanties nu op tussen een langere vakantie en een verlengd weekend. Deze verschillende lengtes vragen om verschillende activiteiten en prijsmogelijkheden. Naarmate de kinderen van de babyboomers opgroeien, mogen we een toename verwachten van gezinsvakanties bestaande uit stellen of jonge grootouders die met kleinkinderen reizen. Deze mensen zullen specifieke eisen hebben. Deze eisen zijn onder meer een goede toeristische zekerheid, goed risicobeheer, een hoog serviceniveau en toegewijde kinderopvang in de avonduren. Diezelfde mensen zullen ook hotels zoeken die gratis computertoegang en flexibele in- en uitchecktijden bieden.

-Werk eraan om uw gemeenschap of bedrijf gezinsvriendelijk te maken.  Een van de belangrijkste elementen van een familievakantie is het toevallige moment. Bijvoorbeeld een kind dat op de foto gaat met een brandweerman of politieagent, of een ontmoeting met de burgemeester. Werk samen met andere stadsdiensten om de stad onvergetelijk te maken. Zoek naar manieren om toevallige momenten te laten plaatsvinden. Die momenten zijn misschien wel het beste marketingmiddel dat je ontwikkelt.

Over de auteur

Avatar van Dr. Peter E. Tarlow

Dr Peter E. Tarlow

Dr. Peter E. Tarlow is een wereldberoemde spreker en expert die gespecialiseerd is in de impact van misdaad en terrorisme op de toeristenindustrie, risicobeheer voor evenementen en toerisme, en toerisme en economische ontwikkeling. Sinds 1990 helpt Tarlow de toeristische gemeenschap met zaken als reisveiligheid, economische ontwikkeling, creatieve marketing en creatief denken.

Als een bekende auteur op het gebied van veiligheid in het toerisme, is Tarlow een auteur die bijdragen heeft geleverd aan meerdere boeken over veiligheid in het toerisme, en hij publiceert tal van academische en toegepaste onderzoeksartikelen over veiligheidskwesties, waaronder artikelen gepubliceerd in The Futurist, het Journal of Travel Research en Veiligheidsmanagement. Het brede scala aan professionele en wetenschappelijke artikelen van Tarlow omvat artikelen over onderwerpen als: "donker toerisme", theorieën over terrorisme en economische ontwikkeling door middel van toerisme, religie en terrorisme en cruisetoerisme. Tarlow schrijft en publiceert ook de populaire online toerisme-nieuwsbrief Tourism Tidbits, gelezen door duizenden toerisme- en reisprofessionals over de hele wereld in de Engelse, Spaanse en Portugese taaledities.

https://safertourism.com/

Inschrijven
Melden van
gast
0 Heb je vragen? Stel ze hier.
Inline feedbacks
Bekijk alle reacties
0
Zou dol zijn op je gedachten, geef commentaar.x
Delen naar...