Sinds eind augustus zijn alle tarieven van Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines en Eurowings kunnen zo vaak als gewenst gratis worden omgeboekt. Oorspronkelijk was dit tariefaanbod geldig voor (her) boekingen tot het einde van het jaar. Nu wordt het aanbod aan de klant uitgebreid: alle vliegtarieven kunnen voortaan tot 28 februari 2021 zo vaak als gewenst kosteloos worden omgeboekt, mits de omboeking ook voor die datum plaatsvindt. Daarna is een andere omboeking kosteloos mogelijk.
Lufthansa Group Airlines had het voor haar klanten al mogelijk gemaakt om in het voorjaar hun tickets gratis om te boeken. De afschaffing van de omboekingskosten geldt wereldwijd voor alle nieuwe boekingen in alle tarieven op korte, middellange en langeafstandsroutes. Dit betekent dat de luchtvaartmaatschappijen van de Lufthansa Group nu nog beter inspelen op de behoeften van hun klanten aan flexibele reisarrangementen. Klanten kunnen echter extra kosten maken als bijvoorbeeld de oorspronkelijke boekingsklasse niet meer beschikbaar is bij omboeking naar een andere datum of bestemming. Een eventueel verschil wordt gecompenseerd door middel van bijbetaling.
