De National Weather Service heeft tot en met vrijdag of zaterdag winterstormwaarschuwingen afgegeven voor Colorado, Montana, Wyoming en de staat Washington. Verwacht wordt dat een storm in de Stille Oceaan vrijdagochtend vroeg in het Great Basin zal vallen en vervolgens naar het oosten zal trekken. De storm zal gepaard gaan met een koufront dat talrijke regen- en onweersbuien met zich meebrengt, waarbij de sneeuw zich verspreidt over de regio nadat het front is gepasseerd. Ook aan de voorkant komen er rukwinden voor.
In reactie op de waarschuwingen voor het Denver Metro-gebied heeft Frontier Airlines de volgende reisbeleidsrichtlijnen ingevoerd voor alle passagiers die op 4 april 2009 zouden reizen en die tickets kochten op of voor 2 april 2009:
Klanten die op de bovengenoemde data zijn ingepland, kunnen ervoor kiezen om op een eerdere datum of tijd gratis aanwezig te zijn. Herkomst- en bestemmingssteden moeten hetzelfde blijven.
Voor klanten die al met hun reis zijn begonnen, zijn regels en beperkingen met betrekking tot standaard wijzigingskosten, vooruitbetalingen, dag- of tijdtoepassingen, black-outs en minimum- of maximumverblijfsvereisten vervallen. Herkomst- en bestemmingssteden moeten hetzelfde blijven. Wijzigingen moeten vóór 4 april 2009 om middernacht worden aangebracht en de reis moet vóór 18 april 2009 zijn voltooid.
Klanten die nog niet zijn begonnen met reizen, kunnen één wijziging in hun reisplannen aanbrengen zonder wijzigingskosten. Voor alle opnieuw geplande reizen kunnen hogere tarieven gelden als deze niet voldoen aan de oorspronkelijke regel of boekingsklasse.
Frontier dringt er bij mensen met flexibiliteit in hun reizen op aan om te overwegen om op een eerdere tijd of datum te reizen. U kunt de beschikbaarheid van de dienstregeling controleren op FrontierAirlines.com. Als u met een eerdere vlucht wilt reizen, bel dan ons reserveringscentrum op 1-800-432-1359 of bezoek de ticketbalie op uw vertrekkende luchthaven. Om wachtrijen op de luchthaven te vermijden, raadt Frontier klanten aan om binnen 24 uur na hun vertrektijd online in te checken.
Frontier heeft ook een Twitter-account aangemaakt met als enig doel operationele updates te geven vanwege slecht weer. Volg ze op twitter.com/FrontierStorm voor realtime updates over hun werking tijdens deze winterstorm.
