Spreken op de Ministertop van de World Travel Market in Londen vandaag heeft de Jamaicaanse minister van Toerisme Bartlett, die ook vicevoorzitter is van de UNWTO Uitvoerende Raad benadrukte dat de toekomst van de reis- en toerisme-industrie afhankelijk is van haar werknemers en hun vermogen om te innoveren en nieuwe ideeën te creëren.
Toevoeging aan de zijne opmerkingen over mondiale personeelskwesties die hij maakte op de ITB-beurs toen minister Bartlett de vorming uitlegde van een Tourism Employment Expansion Mandate (TEEM)-project, een sectoroverschrijdende gezamenlijke inspanning om inzicht te krijgen in het tekort aan arbeidskrachten in de reisindustrie.
Bij ITB heeft het nieuw mondiaal onderzoek gepubliceerd waaruit blijkt dat de situatie kritieker is dan ooit.
Vandaag in Londen, tijdens de ministeriële top tijdens de World Travel Market, drong de Jamaicaanse minister van Toerisme, Edmund Bartlett, er bij bestemmingen op aan om te investeren in de ontwikkeling van hun menselijk kapitaal, wat van cruciaal belang zal zijn voor de toekomst en het voortbestaan van de industrie vandaag in Londen bij WTM.
“Jamaica is altijd een thought leader geweest in het stimuleren van de ontwikkeling van menselijk kapitaal, omdat onze werknemers onze belangrijkste hulpbron in het toerisme zijn. “Zij zijn degenen die, door hun hoogwaardige service, gastvrijheid en creativiteit, ervoor hebben gezorgd dat bezoekers met een herhalingspercentage van 42% terugkwamen en een kernonderdeel zijn geworden van onze groeistrategie”, aldus minister Bartlett.
De Ministertop op de World Travel Market werd gehouden in samenwerking met UNWTO en WTTC onder het thema 'Toerisme transformeren door middel van jeugd en onderwijs' en waren ministers van Toerisme van over de hele wereld aanwezig. De ministers gaven hun visie op het belang van opleiding en ontwikkeling van jongeren in het toerisme en de verschillende programma's die in hun land worden uitgevoerd.
“Via onze opleidings- en certificeringsafdeling, het Jamaica Centre for Tourism Innovation, leiden we onze middelbare scholieren in veertien hogescholen en toerismemedewerkers op om gecertificeerd te worden. Sinds 2017 zijn er ruim 15 certificeringen toegekend aan Jamaicanen op het gebied van klantenservice, restaurantbedieners en chef-koks, om er maar een paar te noemen”, aldus Bartlett.
“Als we onze jonge mensen opleiden, kunnen ze worden geclassificeerd, wat de arbeidsmarktregelingen zal veranderen, zodat ze beloond kunnen worden op basis van verdienste en gelijkheid,” voegde hij eraan toe.
