SINGAPORE – Hotelbeds, de grootste wereldwijde B1B Bedbank, vergroot zijn marktaandeel in zowel inkomend als uitgaand Japan, met een bijzonder sterke groei in de steden Tokio en Osaka. Investeringen gericht op het aanpassen van het Japanse productportfolio en de content om beter te voldoen aan de behoeften van een divers klantenbestand hebben een sterk rendement opgeleverd. Daarnaast zijn de lokalisatie van de online platforms en XML-tools van Hotelbeds naar het Japans, samen met callcenters die ondersteuning bieden in de lokale taal, belangrijke factoren geweest voor deze groei.
Door maatwerk en lokalisatie heeft Hotelbeds zijn profiel in Japan versterkt, met name in Tokio en Osaka. De focus van Hotelbeds op aanpassing aan elke lokale markt levert vergelijkbare resultaten op in de rest van het Midden-Oosten en Azië-Pacific (MEAPAC), de grootste geografische regio van het bedrijf. Van de vele verschillende markten zijn de inspanningen van Hotelbeds in Indonesië bijzonder opmerkelijk. Het productportfolio is nu toegankelijker dan ooit voor lokale agenten dankzij de lokalisatie van alle online platforms en content in het Bahasa Indonesia.
Bovendien blijft Hotelbeds haar productaanbod in de MEAPAC-regio differentiëren door de ontwikkeling van haar Preferred Partnership Agreements en Key Partners-portfolio, met 170 nieuwe toevoegingen in 2014.
Het Midden-Oosten is eveneens een van de belangrijkste markten in de regio, met aanzienlijke investeringen in zowel verkoop- als contractteams. Dubai blijft de bestverkochte stadsbestemming in het Midden-Oosten in 2014, gevolgd door Doha en Abu Dhabi.
Pablo Aycart, Regionaal Managing Director MEAPAC Hotelbeds, benadrukte: “MEAPAC is een belangrijke markt voor Hotelbeds en zal naar verwachting de komende jaren een van de snelst groeiende regio's zijn, waarbij steden als Tokio en Osaka een tot nu toe ongekende groei doormaken.
Door een sterke inzet op innovatie en aanpassing in deze voortdurend veranderende markt, kunnen we onze deelname blijven consolideren met als doel efficiënte en op maat gemaakte oplossingen te leveren aan al onze partners.”
Maatwerk en lokalisatie zijn duidelijk de belangrijkste drijfveren geworden voor het succes van Hotelbeds. Hierdoor kan het bedrijf partners en leveranciers aangepaste oplossingen bieden die beter voldoen aan hun specifieke behoeften.
