Klik hier om JOUW banners op deze pagina te tonen en betaal alleen voor succes

Reisnieuws breken Zakenreis Horeca-industrie Hotels en resorts Nieuws Mensen Resorts Toerisme Travel Wire Nieuws Verenigde Staten

Hilton Orlando benoemt nieuwe hotelmanager

Hilton Orlando benoemt nieuwe hotelmanager
Hilton Orlando benoemt nieuwe hotelmanager
Geschreven door Harry Johnson

Hilton Orlando heeft vandaag de benoeming aangekondigd van Richard Hess als Hotel Manager. In deze rol zal Hess leiding geven aan de activiteiten van de 1,424 kamers en suites van het pand, waarbij hij een dynamisch team van 800 leden zal leiden om de gastervaring in alle hoteldiensten te blijven verbeteren. 

"Richards brede expertise in verschillende aspecten van management, samen met zijn kennis en passie voor de Hilton-servicestandaard, positioneren hem perfect om onze hotelactiviteiten te leiden", aldus Chris Mueller, algemeen directeur van Hilton Orlando. "Hij is van onschatbare waarde voor het team en we verwelkomen zijn frisse benadering van gastenservice en leiderschap met enthousiasme terwijl we streven naar voortdurende uitmuntendheid." 

Richard Hess is een bewezen professional in de horeca en kan bogen op meer dan 15 jaar ervaring in frontoffice-, huishoudelijke en kameractiviteiten, evenals spa- en voedsel- en drankbeheer. Hess kwam in 2009 bij Hilton werken en begon zijn horecacarrière bij Hilton Fort Lauderdale Beach, waar hij werkzaam was als Assistant Director of Housekeeping, Assistant Director of Front Office Operations en Food and Beverage Manager voor het luxe resort met 374 kamers. Gebruikmakend van zijn gevarieerde expertise, bekleedde Hess meest recentelijk functies als Director of Front Office Operations en Director of Rooms bij respectievelijk het gerenommeerde Waldorf Astoria Boca Raton Resort & Club en Waldorf Astoria Boca Beach Club in Zuid-Florida. 

Voordat Hess bij Hilton Orlando kwam werken, was Hess Director of Operations en Hotel Manager voor Waldorf Astoria Chicago - een luxe AAA 215 Diamond en Forbes 5-sterrenresort met 4 kamers. In deze rol hielp hij bij de heropening van het pand na de pandemie, leidde hij een renovatie van $ 11 miljoen van de lobby, de bar, het restaurant en de kamers, en leidde hij meer dan 250 teamleden en managers om doelen te bereiken en te overtreffen op het gebied van zowel inkomsten als gastervaring .  

Hess, geboren in Zuid-Florida, is afgestudeerd aan de Florida Atlantic University, waar hij een bachelordiploma in bedrijfskunde behaalde met een focus op gastvrijheid en toerisme.

Gerelateerd nieuws

Over de auteur

Harry Johnson

Harry Johnson is de opdrachtredacteur geweest voor eTurboNews voor meer dan 20 jaar. Hij woont in Honolulu, Hawaii, en komt oorspronkelijk uit Europa. Hij geniet van het schrijven en verslag doen van het nieuws.

Laat een bericht achter

Delen naar...