Toerisme veerkracht opbouwen om te gedijen in het "nieuwe normaal"

Toerisme veerkracht opbouwen om te gedijen in het "nieuwe normaal"
Veerkracht van het toerisme opbouwen

De Jamaica Toerisme Minister, Hon. Edmund Bartlett, hield een belangrijke toespraak op de Sectorale Debatpresentatie 2020/2021 over het opbouwen van veerkracht voor toerisme, die hier in zijn geheel wordt gedeeld.

INLEIDING

Mijnheer de spreker, bij deze mijn 31ste gelegenheid sta ik op om dit eervolle huis toe te spreken in dit kritisch belangrijke sectorale debat, terwijl ik spreek over de ontwikkelingen en uitdagingen waarmee een van de belangrijkste industrieën van ons land, het toerisme, te maken heeft. Nu COVID-19 de zaken van elk land, oost en west, op zijn kop zet, moet ik mijn hartelijke complimenten en dank uitspreken voor het leiderschap van premier, de meest eervolle Andrew Holness, terwijl hij Jamaica effectief door de meest woelige zeeën in de moderne geschiedenis van onze natie stuurt. . We bidden allemaal dat God hem in deze unieke tijden zal blijven versterken terwijl we als team werken om aan het einde van deze crisis succes te boeken.

Mijnheer de spreker, ik wil graag bedanken:

  • Almachtige God,
  • Mijn kiezers van East Central St. James,
  • Belanghebbenden uit de toeristische sector en de bevolking van Jamaica,
  • Mijn lieve vrouw van 46 jaar Carmen, mijn zoon en kleinkinderen

Mijnheer de Spreker, tot mijn kiezers van East Central St. James wil ik u bedanken voor uw steun en geduld bij mijn voortdurende leiding over uw zaken. De negatieve economische en sociale effecten van COVID-19 zijn voor iedereen zichtbaar. We nemen echter troost in de reeks projecten die resulteren in verbeterde wegen, betere toegang tot water, verdieping van gemeenschapsontwikkeling en engagementactiviteiten, vooral voor onze jongeren, woningbouw, stadsvernieuwing, positieve ontwikkelingen in landbouwprojecten, betere initiatieven voor sportontwikkeling en sterkere wegen voor het scheppen van banen.

Mijnheer de spreker, ik groet mijn drie raadsleden, mijn managementteam en mijn toegewijde werknemers, waaronder Ed's Tulips, die nog steeds een bron van steun van de gemeenschap zijn, vooral voor de armen en behoeftigen van het kiesdistrict. Zoals altijd, meneer de spreker, blijft het ontwikkelingsprogramma voor menselijk kapitaal voor East Central de afgelopen 21 jaar onze vlaggenschipactiviteit en we zijn trots meneer de spreker dat we afgestudeerden hebben van elke universiteit, lokaal en veel in het buitenland, evenals middelbare scholen en leraren. hogescholen. Ik wil natuurlijk onze partners uit de privésector bedanken die hebben bijgedragen aan het verduurzamen van deze beurzen.

Mijnheer de spreker, ik wil natuurlijk ook mijn uitstekende team bedanken bij het Ministerie van Toerisme onder leiding van onze permanent secretaris, Jennifer Griffith. En onze ondersteunende agentschappen, de Jamaica Tourist Board, Tourism Enhancement Fund, de Tourism Product Development Company, Jamaica Vacations Ltd., het Montego Bay Convention Centre, Devon House Development Company, de Bath and Milk River Mineral Spas, evenals hun respectieve raden van directeuren en voorzitters.

De bestuursstructuur en de missie van het Ministerie van Toerisme is sterk en heeft ons in staat gesteld niet alleen een reeks beleidsmaatregelen, programma's en initiatieven uit te rollen die aanzienlijk hebben bijgedragen aan de voorheen bloeiende sector, maar ook om ons op te bouwen om rechtstreeks met de uitdagingen veroorzaakt door COVID-19.

Mijnheer de Spreker, ik moet uw standvastige leiding van het huis en de vele jaren van openbare dienst erkennen. Je hebt het goed gedaan!

Mijnheer de Spreker, ik wil mijn collega's aan beide kanten van dit nobele Huis bedanken voor de zeer goede relaties die we het afgelopen jaar hebben gehad. Uw aanmoediging en advies worden altijd genadig aanvaard.

PRESENTATIESTROOM

Meneer de spreker, we zijn ons er volledig van bewust dat we tijd nodig hebben en als zodanig ben ik van plan deze kritische presentatie met detail en precisie door te nemen.

Ik zal eerst:

  1. Benadruk de realiteit van COVID-19 terwijl het zijn weg over de wereld vond en hoe het de toeristische sector heeft beïnvloed
  2. Geef een korte beschrijving van onze geweldige prestaties voor 2019, die doorgingen tot begin 2020
  3. Geef een overzicht van onze proactieve maatregelen terwijl we de uitdaging van de pandemie blijven aangaan
  4. Geef een overzicht van de belangrijkste beleidsinitiatieven die met of zonder COVID-19 succes hebben en zullen blijven oogsten
  5. Geef een korte samenvatting van de weg vooruit, en
  6. Bevestig het feit dat toerisme nog sterker terug moet komen dan we het vóór COVID-19 hebben achtergelaten

DE REALITEIT NU

Laat me meneer de spreker er snel bij noemen dat, aangezien regeringen over de hele wereld doorgaan met het heropenen van economieën te midden van de COVID-19-pandemie, toerisme hier en elders centraal staat. En niet voor niets. In het geval van Jamaica is de toeristenindustrie het brood en de boter van de natie.

Het is verantwoordelijk voor 9.5% van het BBP met de World Travel and Tourism Council (WTTC) verder gaan dan dat directe percentage, waarbij wordt opgemerkt dat iets minder dan een derde van de economie van Jamaica afhankelijk is van de toeristenindustrie. Daarnaast draagt ​​het 50% bij aan de deviezeninkomsten van de economie en genereert het 354,000 directe, indirecte en geïnduceerde banen.

JAMAICA'S STELLAR 2019 PRESTATIES

In 2019 verwelkomde Jamaica ongeveer 4.3 miljoen bezoekers, met 2.7 miljoen tussenstopbezoekers die elk gemiddeld 8.6 nachten doorbrachten en 1.6 miljoen cruisebezoekers wier gezamenlijke uitgaven bijdroegen aan de bestemming van US $ 3.64 miljard. Het aantal tussenstops steeg met 8.4% in vergelijking met 2018, en de totale deviezeninkomsten stegen met maar liefst 10.3%, vergeleken met US $ 3.3 miljard in 2018.

De kamervoorraad in 2019 was ongeveer 33,000, wat neerkomt op meer dan 1,200 nieuwe kamers die vorig jaar werden geopend in de North Coast en Kingston. In feite bleven de toonaangevende lokale en wereldwijde hotelbedrijven van de heer Speaker grote belangstelling tonen voor Jamaica, met directe buitenlandse investeringen (FDI) in de toerismesector die de afgelopen drie jaar gemiddeld $ 200 miljoen per jaar bedroegen.

Meneer de spreker, het belangrijkste verhaal achter deze cijfers is het feit dat we het toerisme gestaag hebben herpositioneerd om ervoor te zorgen dat er meer lokale inkomsten uit toerisme worden behouden. Toen we in 2016 aantraden, hield Jamaica 30 cent in van elke dollar die in de industrie werd verdiend. We behouden nu 40.8 cent, een stijging van 36%, wat tot de hoogste in de regio behoort.

Mijnheer de spreker, aangezien ik ook geloof dat inkomsten de belangrijkste maatstaf zijn om ervoor te zorgen dat toerisme de nationale economische belangen behartigt, vind ik het geweldig dat het land in iets meer dan drie jaar tijd de inkomsten met $ 1 miljard heeft kunnen verhogen. We overtroffen ook, met 2,000 banen, onze verwachting dat de sector tegen 127,000 2021 banen zal genereren.

Eind 2019 zou het toerisme tegen 41,000 2022 nieuwe banen creëren. We erkennen nu dat de impact van COVID-19 zal resulteren in een herziening van deze schatting, maar het bredere punt is dat toerisme een van de meest kritieke katalysatoren voor het scheppen van banen in de Jamaicaanse economie.

Zoals een belangrijke opmerking, meneer de spreker, heeft het Statistisch Instituut van Jamaica (STATIN) nu de directe werkgelegenheid in de toerismesector geclassificeerd als 170,000 werknemers, inclusief werknemers in de subsector accommodatie, reisbureaus, aanbieders van grondvervoer, werknemers in de subsector attracties. -sector, ambachtelijke verkopers, etc.

Covid-19

De ziekte van Coronavirus 2019 (COVID-19), veroorzaakt door SARS-CoV-2 en voor het eerst officieel geïdentificeerd in Wuhan, China, in december 2019, baarde het Ministerie van Toerisme en onze agentschappen onmiddellijk zorgen. In januari van dit jaar, toen het virus zich snel begon te verspreiden en de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) de uitbraak een volksgezondheidsnoodsituatie van internationaal belang verklaarde, bevonden we ons al in de noodmodus; de situatie voortdurend zorgvuldig analyseren en voorzorgsmaatregelen treffen om de groeiende crisis het hoofd te bieden.

We waren ook voortdurend in gesprek met het kabinet van de premier en het ministerie van Volksgezondheid en Welzijn, aangezien de situatie steeds slechter werd, wat eerst onze cruise-industrie en later onze aankomst op tussenlandingen trof. Zoals verwacht, verklaarde de Wereldgezondheidsorganisatie op 11 maart 2020 COVID-19 tot een pandemie terwijl het zich over de hele wereld verspreidde.

Het toeristenverkeer kwam uiteindelijk volledig tot stilstand toen landen over de hele wereld, waaronder Jamaica, het verkeer van mensen over de grenzen sloten of ernstig beperkten en effectief in de uitschakelingsmodus gingen. Onze bloeiende toeristenindustrie, de heer Speaker, ging van duizenden aankomsten per dag naar NUL, wat leidde tot de sluiting van hotels, villa's, attracties, wijdverbreid banenverlies en een enorme daling van het inkomen voor toerisme, landbouw, productie, ambacht, aanbieders van grondtransport en een groot aantal andere sectoren. Het geschatte verlies aan directe inkomsten uit toerisme voor de regering als gevolg van COVID-19 voor april 2020 tot maart 2021 is J $ 38.4 miljard. Het geschatte totale verlies voor de economie als gevolg van bezoekersuitgaven door aankomsten bij tussenlandingen is J $ 107.6 miljard. Kortom, de natie loopt ongeveer J $ 400 miljoen per dag mis, meneer de spreker.

Meneer de spreker, u kunt daarom zien dat de gefaseerde heropening van onze grenzen voor internationale reizigers op 15 juni niet alleen over toerisme gaat, maar ook over het economisch leven of de dood. We moeten de meer dan 350,000 door pandemieën ontheemde arbeiders weer aan het werk krijgen. We moeten wat redding bieden aan de vele bedrijven en werknemers die momenteel in zeer moeilijke tijden verkeren.

Mijnheer de spreker, ik wil u verzekeren dat de heropening veilig wordt uitgevoerd en op een manier die onze eerstelijnswerkers, Jamaicaanse burgers en onze bezoekers beschermt. Zoals onze premier benadrukt, moeten we levens blijven beschermen en tegelijkertijd ons levensonderhoud veiligstellen.

Mijnheer de spreker, onze regering heeft blijk gegeven van consistentie in focus en vastberadenheid bij het beheersen van de pandemie en met uitstekende resultaten. We zijn niet van plan dit goede werk ongedaan te maken.

PROTOCOLLEN VOOR HERSTELTAAKKRACHT

Daarom hebben we de heer Speaker in april de COVID-19 Tourism Recovery Taskforce opgericht, met publiek-private samenwerking bestaande uit belangrijke belanghebbenden uit de toerismesector, het ministerie van Toerisme en agentschappen van het ministerie. Het wordt ondersteund door twee werkgroepen - een voor algemeen toerisme en een voor cruisetoerisme - en een secretariaat.

De Taskforce is gemandateerd om een ​​realistisch beeld te geven van de nul- of uitgangspositie van de sector; scenario's ontwikkelen voor meerdere versies van de toekomst; de strategische houding voor de sector vast te stellen, evenals een brede richting van de reis terug naar groei; acties en strategische vereisten vaststellen die in verschillende scenario's zullen worden weerspiegeld; en triggerpoints vaststellen om actie te ondernemen, waaronder een geplande visie in een wereld die leert snel te evolueren.

Meneer de spreker, geef me even een moment om mijn collega-minister, de Hon, te bedanken. Dr. Christopher Tufton, en zijn hardwerkende team, voor hun medewerking en steun gedurende deze moeilijke periode.

De heer Speaker, PricewaterhouseCoopers Senior Partner, Wilfred Baghaloo, is voorzitter van de COVID-19 General Tourism Working Group-subcommissie. We hebben ook de internationale crisishersteldeskundige Jessica Shannon aan boord van het secretariaat van de COVID-19 Tourism Recovery Task Force gehaald, in een poging om het veerkrachtplan van het land voor de sector te versterken.

Shannon is PricewaterhouseCoopers (PWC) Advisory Partner en heeft gediend als hun inzetpuntpartner gedurende de ebolacrisis, met de nadruk op de respons en herstelinspanningen in West-Afrika. In deze context werkte ze als senior adviseur voor particuliere bedrijven en overheidsorganisaties bij het ontwerpen van strategie, beleid en protocollen, evenals risico-identificatie en monitoring. Ze was essentieel bij het werken met onder meer de Amerikaanse Centers for Disease Control and Prevention om de protocollen voor de ebolapandemie uit te werken.

De heer Speaker, de Tourism Product Development Company (TPDCo), heeft samen met PricewaterhouseCoopers (PwC) de toerismeprotocollen opgesteld, na uitgebreid overleg met de ministeries van Volksgezondheid, Nationale Veiligheid en Buitenlandse Zaken en andere lokale en internationale partners.

Mijnheer de spreker, onze protocollen voor gezondheid en veiligheid op het gebied van toerisme van wereldklasse worden geleid door een herstelstrategie met vijf punten:

  • Gezondheids- en veiligheidsprotocollen die bestand zijn tegen lokale en internationale controle;
  • Alle sectoren trainen om protocollen en nieuwe gedragspatronen te beheren;
  • Strategieën rond COVID-beveiligingsinfrastructuur (PBM's, maskers, infraroodmachines, enz.);
  • Communicatie met de lokale en internationale markten over heropening; en
  • Een gefaseerde aanpak om risico's op een gestructureerde manier te heropenen / beheren.

Meneer de voorzitter, onze protocollen hebben de World Travel & Tourism Council ontvangen (WTTC) 'Safe Travels'-stempel, waarmee reizigers regeringen en bedrijven over de hele wereld kunnen herkennen die wereldwijde gestandaardiseerde protocollen op het gebied van gezondheid en hygiëne hebben aangenomen.

Onze protocollen, de heer Speaker, zijn ontworpen op basis van benchmarks van bijna 20 markten in het Caribisch gebied en wereldwijd, evenals internationale gezondheidsinstanties. Ze hebben betrekking op grote en kleine hotels, pensions, attracties, stranden, vervoer, winkels, sociale activiteiten (restaurants en bars) en cruisehavens.

Meneer de spreker, de fundamentele elementen van de toerismeprotocollen zijn:

  • sanering
  • Gezichtsmaskers en persoonlijke beschermingsmiddelen
  • Fysieke afstand
  • Duidelijke communicatie en berichtgeving
  • Digitaal mogelijk maken
  • Real-time gezondheidsmonitoring en rapportage
  • Snel antwoord
  • Trainingen

Mijnheer de spreker, de eerste beschermingslijn die we hebben ingevoerd, is een veerkrachtige corridor voor toeristische reizen, samen met een voor zakenreizen.

Mijnheer de spreker, bedrijven binnen de corridor zullen een uitgebreide training volgen en mogen pas open als ze zijn beoordeeld door TPDCo, wat op een gefaseerde basis zal gebeuren.

Mijnheer de spreker, om de naleving van deze protocollen te stimuleren, zal TPDCo een leidende rol spelen. Ze hebben bestaande productkwaliteitsfunctionarissen opnieuw ingezet om het aantal personen dat zich toelegt op het toezicht op de naleving te vergroten van 11 naar 70, om ervoor te zorgen dat ze de juiste capaciteit hebben om deze taak uit te voeren.

Meneer de spreker, TPDCo heeft COVID-19-trainingsprogramma's gegeven voor alle werknemers, met meer dan 20,000 reeds opgeleide. De training biedt gedetailleerde informatie over het toepassen van de protocollen en praktische oefeningen en rollenspellen. We willen ervoor zorgen dat onze werknemers precies weten wat ze moeten doen en hoe ze moeten reageren op de verschillende situaties die ze tegenkomen. De training stopt niet bij technische vaardigheden, maar omvat ook communicatieondersteuning en emotionele coping-mechanismen.

Mijnheer de spreker, als volgende stap worden bedrijven door TPDCo beoordeeld om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de protocollen en dat de werknemers zijn opgeleid voordat ze opnieuw mogen openen.

Meneer de spreker, als de beoordeling succesvol is, ontvangen ze een certificaat dat op het terrein moet worden getoond, zodat iedereen kan zien dat ze protocolconform zijn.

Het is belangrijk, meneer de spreker, om te erkennen dat de ondersteuning niet stopt zodra een beoordeling is voltooid. Werknemers zullen doorlopende training krijgen en het comfort van de wetenschap dat bedrijven worden gecontroleerd op voortdurende naleving.

Meneer de spreker, er wordt een element van bescherming voorbereid voor noodhulp. Het is van cruciaal belang om voorbereid te zijn op het risico dat we een COVID-19-positief geval tegenkomen, zodat we snel en resoluut kunnen reageren.

Meneer de spreker, alle werknemers hebben toegang tot een ter plaatse opgeleide COVID-19 Safety Point-persoon en een onsite of on-call medische professional. Deze combinatie van middelen zal werknemers het raamwerk bieden dat ze nodig hebben voor snel gezondheidsoverleg, isolatie en testen, indien nodig.

Ten slotte, mijnheer de spreker, zijn we in een laat stadium van besprekingen met verzekeraars en wereldwijde logistieke dienstverleners. Hierdoor kunnen reizigers die positief testen, snel worden geïsoleerd en gerepatrieerd. Deze kosten zullen privé worden gedekt, de heer Speaker, waardoor de druk op ons volksgezondheidssysteem wordt verminderd en ervoor wordt gezorgd dat de gezondheidszorgcapaciteit consistent blijft voor onze werknemers en gemeenschappen.

Mijnheer de spreker, bij het implementeren van deze gezondheids- en veiligheidsprotocollen, letten we erop dat we het "hart en ziel van Jamaica" niet overschaduwen, wat ons zo'n aantrekkelijke bestemming heeft gemaakt voor zowel de lokale bevolking als bezoekers. Meneer de spreker, we willen geen ontsmetting en fysieke afstand nemen om een ​​steriele cultuur te creëren. We zullen onze levendigheid, warmte en cultuur blijven doordringen in alles wat we doen.

HULP AAN DE BETROKKENEN

Mijnheer de spreker, onze focus lag niet alleen op veiligheid en beveiliging, maar ook op de financiële gezondheid van de sector om toeristen en bedrijven te helpen en de impact van de COVID-19-pandemie te verminderen, inclusief subsidies via de COVID-toewijzing van middelen voor werknemers ( CARE) programma.

Mijnheer de spreker, laat me even de tijd nemen om de minister van Financiën, Dr. Nigel Clarke, te prijzen voor de implementatie van dit zeer innovatieve ondersteuningsprogramma voor de vele duizenden ontwrichte arbeiders in het hele land. Meneer de spreker, het CARE-programma bestond uit vier elementen:

  • Business Employee Support and Transfer of Cash (BEST Cash) - die tijdelijke geldoverdrachten naar bedrijven in bepaalde sectoren verschafte op basis van het aantal werknemers dat ze in dienst hielden.
  • Werknemers ondersteunen met geldoverdrachten (SET Cash) - die tijdelijke geldovermakingen aan individuen verstrekte, waar kan worden geverifieerd dat ze hun baan hebben verloren sinds 10 maart (de datum van de eerste COVID-19-zaak in Jamaica) als gevolg van de pandemie.
  • Speciaal fonds voor zachte leningen om personen en bedrijven te helpen die zwaar zijn getroffen.
  • Ondersteuning van armen en kwetsbaren met speciale COVID-19-gerelateerde beurzen.

Meneer de spreker, we zijn in gesprek met Jamaica National Group Ltd. en de National Export-Import (EXIM) Bank, die meer dan een half miljard dollar beschikbaar hebben om te lenen om SMTE's in staat te stellen persoonlijke beschermingsmiddelen van COVID-19 te beveiligen.

Meneer de spreker, bovendien zal het ministerie van Financiën J $ 1.2 miljard aan COVID-19-toerismebeurzen verstrekken om kleinere exploitanten in het toerisme en aanverwante sectoren te ondersteunen, inclusief hotels, attracties en tours, die zijn geregistreerd bij de Tourism Product Development Bedrijf (TPDCo).

JCTI ONLINE TRAINING

Nu is een programma waar we bijzonder trots op zijn, de heer Speaker, geïntroduceerd door het Jamaica Center of Tourism Innovation (JCTI). In het kader van dit initiatief hebben tot dusver ongeveer 5,000 toeristenwerkers een gratis online opleiding gevolgd. Het programma is in april gelanceerd als onderdeel van ons streven om de voortdurende ontwikkeling van werknemers in de sector te verzekeren, die werden ontslagen als gevolg van de sluiting van hotels tijdens de COVID-19-pandemie. De cursussen lopen tot eind juli.

De training begon met een eerste 11 cursussen, namelijk: Servsafe-training in voedselveiligheid, wasserijmedewerker, cadeaumedewerker, keukensteward / portier, sanitaire voorzieningen in de openbare ruimte, teamleider hospitality, gecertificeerde banquet-server, gecertificeerde restaurantserver, gecertificeerde hospitality supervisor, introductie in het Spaans , en disc jock (DJ) certificering.

Sindsdien is Toerisme en Recht toegevoegd in samenwerking met de Faculteit der Rechtsgeleerdheid van de University of the West Indies (UWI).

HET WERK MOET DOOR!

Meneer de spreker, COVID-19 of geen COVID-19 het werk gaat door!

Onze vijf netwerken promoten

Mijnheer de spreker, vorig jaar heeft het Ministerie van Toerisme opdracht gegeven voor een vraagonderzoek dat een grote vraag naar lokale inputs in de toeristische sector bevestigde. Het identificeerde de behoefte aan J $ 391.6 miljard aan goederen uit de landbouw- en productiesector. Een uitsplitsing van dit cijfer toonde J $ 352 miljard voor de industrie en J $ 39.6 miljard voor de landbouw.

Zoals ik in eerdere presentaties heb opgemerkt, is de heer Spreker een van onze strategieën om lekkages in de toeristische sector te dichten, het versterken van de banden tussen het toerisme en andere productieve sectoren, met name de productie en de landbouw, om importvervanging te bevorderen.

Deze agenda wordt grotendeels uitgevoerd door het Tourism Linkages Network (TLN). In het afgelopen jaar hebben we J $ 200 miljoen toegezegd om de capaciteit van de TLN te vergroten om het niveau van inclusiviteit te bevorderen dat de gewone Jamaicaan in toenemende mate zal verbinden met het toeristische product en het product met het gewone Jamaicaanse.

Meneer de spreker, we blijven ons de weg voorwaarts voor toeristische banden voorstellen. Aangezien Jamaica een van de meer prominente toeristische economieën van CARICOM is, de grootste internationale luchthaven heeft en het potentieel heeft om zijn landbouw en agro-verwerking te ontwikkelen, en dicht bij grote leveranciersmarkten ligt (VS, Mexico en Dominicaanse Republiek), zijn we van plan om de mogelijkheid onderzoeken om van Jamaica een logistieke logistieke hub voor de regio te maken.

Nieuwe marketingstrategie

Mijnheer de spreker, dit brengt ons natuurlijk ertoe de kracht van digitale technologieën en de sociale revolutie te gebruiken die is ontstaan ​​door de evolutie van internet. In die geest heeft de Jamaica Tourist Board een nieuwe marketingstrategie en merkpositionering aangenomen met de slogan: JAMAICA, Heartbeat of the World. Deze strategie geeft het JTB toegang tot meer tools om met de consument te praten waar ze inhoud consumeren en beslissingen nemen. In 2019 waren er 1.3 biljoen internetzoekopdrachten voor reizen, waarvan 832 miljoen zoekopdrachten voor Jamaica, ofwel 1.5% van de wereldwijde zoekopdrachten voor reizen!

Welzijn van toeristenarbeiders

Meneer de voorzitter, ik kom nu op onze wetgevings- en beleidsagenda.

Mijnheer de spreker, met betrekking tot onze eersteklas toeristenarbeiders, werd in 2019 een grote verandering in het spel in de richting van het verbeteren van het welzijn van toeristenarbeiders bereikt toen de Pensioenwet voor toeristenarbeiders door beide huizen van het parlement ging en de goedkeuring van de gouverneur-generaal kreeg. De wet werd gepubliceerd in januari 2020 en er werd voor $ 250 miljoen aan fondsen uitbetaald om de pensioenregeling in maart 2020 te activeren.

Mijnheer de spreker, deze wet stelt een vastgelegde premievrije pensioenregeling in voor alle toeristen, of ze nu zelfstandigen, loontrekkenden of contractarbeiders zijn. Ik heb een Board of Trustees voor de regeling aangesteld en het ministerie heeft een beleggingsbeheerder en fondsbeheerder gecontracteerd om ervoor te zorgen dat de pensioenregeling volledig operationeel is tegen het einde van het derde kwartaal van 3/2020.

Mijnheer de spreker, de pensioenregeling voor toeristische werknemers is een prioritaire doelstelling van mij sinds mijn aantreden en ik ben blij dat er eindelijk een uitgebreide pensioenregeling voor alle werknemers in onze toerismesector van start is gegaan.

Jamaica Center of Tourism Innovation (JCTI)

Meneer de spreker, de JCTI is alweer een baanbrekend initiatief van het Ministerie van Toerisme. Het heeft de taak gekregen om de Human Capital Development Strategy van het ministerie voor de toeristische sector uit te voeren en ondernemers te helpen verbinding te maken met de toeristische waardeketen via het Craft Development Institute (CDI). Sinds de oprichting heeft het JCTI de certificering van tweeduizend zeven (2,007) personen mogelijk gemaakt op gebieden als gastenservice, bartending en mixologie, culinaire kunsten en gastvrijheid. Bovendien zitten driehonderdvierenentachtig (384) middelbare scholieren momenteel in het laatste jaar van het tweejarige Hospitality & Tourism Management Program.

Bovendien werkte de heer Speaker in 2019 het JCTI samen met de Port Authority of Jamaica (PAJ) om de bouw van het Artisan Village in Hampden Wharf, Falmouth, te voltooien, dat we naar verwachting begin dit boekjaar zullen openen. Dit Artisan Village heeft als thema het unieke verhaal van Falmouth en biedt Jamaicanen en bezoekers een unieke kans om lokaal eten, drinken, kunst, ambacht en cultuur te delen. Ongeveer 175 ambachtelijke verkopers / handelaars, de heer Spreker, hebben training ontvangen in innovatieve ambachtelijke ontwikkeling en effectief leiderschap om hen uit te rusten met de relevante vaardigheden om hun ondernemende zakelijke ondernemingen te ondersteunen.

Beleid inzake toerismekoppelingen

Wat betreft koppelingen, mijnheer de spreker, biedt het beleid inzake koppelingen op het gebied van toerisme een kader voor de uitvoering en monitoring van het programma voor koppelingen naar toerisme en werd het in juli 2019 door het kabinet goedgekeurd als witboek voor indiening in het Parlement. Het Tourism Linkages Network Program is ontworpen om banden tussen de toeristische sector en andere productieve sectoren van de economie, zoals landbouw en productie, tot stand te brengen, te versterken en in stand te houden.

Mijnheer de spreker, er wordt gecoördineerd gefocust via vijf netwerkgebieden - gastronomie, gezondheid en welzijn, winkelen, sport en amusement en kennis - die de synergieën tussen de belangrijkste belanghebbenden zullen versterken om strategische activiteiten te ontwikkelen en uit te voeren. Het primaire doel is om de consumptie van lokale goederen en diensten te vergroten en tegelijkertijd werkgelegenheid te creëren en het potentieel om buitenlandse valuta te verdienen en te behouden.

Het Linkages Network implementeerde ook een Agri-Linkages Exchange (ALEX) -platform, waar lokale boeren hun producten aan hoteliers kunnen verkopen. Mijnheer de spreker, het ALEX-platform is een samenwerkingsverband tussen het Ministerie van Toerisme, via het Tourism Linkages Network, en het ministerie van Industrie, Handel, Landbouw en Visserij, via de Rural Agricultural Development Authority (RADA). Het online platform is in 2017 ontwikkeld om een ​​brug te slaan tussen verkopers (boeren) en kopers (belanghebbenden uit het toerisme) om de uitwisseling van goederen te vergemakkelijken. Het stelt boeren in heel Jamaica in staat om de respectieve geteelde producten te uploaden en verdere aankopen mogelijk te maken.

Echter, meneer de spreker, nu veel hotels nog gesloten zijn, wordt de focus nu gelegd op het bieden van verbindingen met restaurants en supermarkten. Via het Tourism Enhancement Fund hebben we communicatieapparatuur geschonken ter waarde van ongeveer $ 1.5 miljoen om boeren te helpen die getroffen waren door de slapende toerismesector, die hun primaire markt was.

Het koppelingsbeleid is eerder ingediend en voor elk lid is een exemplaar beschikbaar.

Cruise-marketing

Het Caribisch gebied is een van de meest lucratieve cruisebestemmingen ter wereld. Het is daarom een ​​cruciaal punt in onze toeristische waardeketen en strategie voor groeiherstel. Elke cruisepassagier vertegenwoordigt een potentiële tussenstopbezoeker die, op basis van zijn ervaringen na het ontschepen, kan terugkeren voor een verlengd verblijf.

De heer Speaker, het Ministerie van Toerisme en onze agentschappen, waaronder de Jamaica Tourist Board, Tourism Product Development Company (TPDCo) en Jamaica Vacations Ltd. (JAMVAC), waren verheugd om samen te werken met de Port Authority of Jamaica en andere belanghebbenden om meer dan 2,000 bezoekers op het eerste cruiseschip, de Marella Discovery 2, naar Port Royal in januari 2020. Deze enorme visie van premier Andrew Holness werd werkelijkheid en heel Jamaica was ongelooflijk trots!

In de toekomst, meneer de spreker, terwijl we ons voorbereiden op de terugkeer van de cruise, later dit jaar, zullen het Ministerie van Toerisme, de Havenautoriteit en het Ministerie van Volksgezondheid, in volledige coördinatie met de door Professor Gordon Shirley voorgezeten cruiseherstelafdeling van de Tourism Recovery Taskforce, op tijd schetsen van de maatregelen voor de veilige terugkeer van cruisetoerisme. Cruisetoerisme speelt een cruciale rol, meneer de spreker in veel gemeenschappen op het eiland, en het is absoluut noodzakelijk dat we het opnieuw opstarten in overeenstemming met strikte gezondheids- en veiligheidsprotocollen.

St. Thomas - Ontwikkeling en beheer van toeristische bestemmingen

Meneer de spreker, ik ben blij te kunnen melden dat het ontwikkelings- en beheerplan voor toeristische bestemmingen voor de parochie van St. Thomas (TDDMP) in de periode 2019/2020 is voltooid. Het TDDMP is het belangrijkste beleids- en planningskader voor de ontwikkeling van het toerisme in St. Thomas tot 2030. Het plan beoogt een inclusieve economische ontwikkeling die wordt aangedreven door een concurrerend toeristisch product dat gebruikmaakt van de unieke troeven van die parochie. Het plan identificeert een aantal projecten / initiatieven en biedt een strategie voor implementatie tussen 2020 en 2030.

Kabinet keurde het plan voor indiening in het parlement goed. Dit is gisteren gedaan, meneer de spreker. Voor elk lid is een exemplaar beschikbaar.

Strandenprogramma

Meneer de spreker, er zijn grote verbeteringen in de maak voor dertien (13) openbare stranden in zeven parochies. Dit zijn Rocky Point Beach, St. Thomas; Winnifred Beach, Portland; Guts River Beach, Manchester; Orchard Beach en Watson Taylor Stranden, Hanover; Alligator Pond en Crane Road-stranden, St. Elizabeth; Rio Nuevo en Pagee Stranden, St. Mary; Salem en Priory Stranden, St. Ann; en Gesloten Haven en Successtranden, St. James. Deze stranden krijgen allemaal minimaal waar van toepassing kleed- en rustruimten, omheiningen, parkeerplaatsen, tuinhuisjes, bandstands, kinderspeelplaatsen, zitplaatsen, verlichting, looppaden, elektriciteit, water en rioolwaterzuiveringsinstallaties.

Mijnheer de spreker, ik ben verheugd om aan te kondigen dat het langverwachte, ultramoderne project voor de ontwikkeling van Closed Harbor Beach Park in St. James tegen het einde van het jaar voor het publiek zal worden geopend. Het project, dat voornamelijk wordt gefinancierd door het Tourism Enhancement Fund (TEF), zal de omvorming van het 1.3 hectare grote landgoed tot een recreatieruimte van wereldklasse met voorzieningen die het mogelijk maken om te functioneren als een openbaar strand met gratis toegang.

Ongetwijfeld meneer de spreker, met het begin van COVID-19 en de daarmee gepaard gaande budgettaire problemen zullen sommige van deze projecten langer nodig hebben om te realiseren, maar u kunt er zeker van zijn dat het onze missie is om ervoor te zorgen dat we ondanks de vele uitdagingen de klus geklaard zullen krijgen. dat meer Jamaicanen kunnen genieten van onze prachtige stranden.

Nieuwe bronmarkten voor bezoekers

Mijnheer de spreker, vóór COVID-19 werd agressief gestreefd naar een grotere diversiteit in de markten voor bezoekersbronnen in Europa, Azië en Latijns-Amerika, waarbij onze luchtvaartpartners extra stoelen inzetten om deze groei te ondersteunen.

De heer Spreker, op 2 december 2019, anderhalf jaar nadat hij een delegatie van toerismebeambten had geleid naar een ontmoeting met senior executives van LATAM Airlines Group op hun hoofdkantoor in Santiago, Chili, verwelkomde Jamaica de aankomst van de eerste van drie wekelijkse geplande non-stop vluchten van de luchtvaartmaatschappij tussen hun belangrijkste hub in Lima, Peru, en Montego Bay, Jamaica. Deze vluchten voedden het verkeer vanuit Brazilië, Chili, Argentinië en andere Latijns-Amerikaanse markten. Net als al het andere heeft COVID-19 hier een einde aan gemaakt, maar onze toewijding aan de ontwikkeling van de Latijns-Amerikaanse markt is onwrikbaar en we zijn van plan deze kritieke service te zijner tijd terug te brengen.

Meneer de spreker, twee andere veelbelovende markten die specifiek het doelwit zijn, zijn Japan en India. Jamaica nam deel aan de 2019 Tourism Expo Japan en bevestigde het besluit om opnieuw op die markt te gaan; en sinds de expo hebben talloze bijeenkomsten en seminars met luchtvaartmaatschappijen en touroperators georganiseerd. In India is een reeks bijeenkomsten geweest met touroperators en media om het imago van de bestemming te versterken, met name voor bruiloften, huwelijksreizen en sport.

Arbeidershuisvesting

Meneer de spreker, een ander spelveranderend initiatief dat we zullen blijven nastreven, is het Resort Squatter Settlements Upgrade Program. Het ondersteunt de regularisatie van 535 huishoudens in de Grange Pen-gemeenschap in St. James door middel van landtitels en upgrades van de infrastructuur, waaronder verharding van wegen, verbetering van de afwateringsinfrastructuur, de bouw van een rioolwaterzuiveringsinstallatie, de aansluiting op het watersysteem van de Nationale Watercommissie en toegang tot elektriciteit.

Ik ben blij de heer Speaker te kunnen melden dat dit project zal worden herhaald in andere gebieden op het eiland, te beginnen met de parochie van Westmoreland.

Strategie en actieplan voor toerisme

Het is belangrijk op te merken dat de heer Speaker een toerismestrategie en actieplan 2030 (TSAP) ontwikkelt in samenwerking met de Inter-American Development Bank (IDB). Dit plan zal het Masterplan Duurzaam Toerisme 2002 en de toeristische component in het Visie 2030-plan actualiseren.

Het zal een kader bieden om de ontwikkeling van de toerismesector tot 2030 te begeleiden, rekening houdend met de nieuwe realiteit van de industrie. De TSAP zal zich richten op het concurrentievermogen van de toerismesector, met name met betrekking tot informatietechnologie en internet, en de veerkracht van de sector, met name in verband met klimaatverandering. De TSAP zal naar verwachting in 2021/2022 zijn voltooid.

Negril - Ontwikkeling en beheer van toeristische bestemmingen

Ook, meneer de spreker, wordt een managementplan voor toeristische bestemmingen ontwikkeld voor de badplaats Negril.

Negril werd geïdentificeerd voor beoordeling vanwege voortdurende uitdagingen op het gebied van bestemmingsbeheer, die de verwachting van de bezoekers van een veilige, beveiligde en naadloze ervaring in gevaar brachten.

Het plan zal naar verwachting in FY 2020/21 worden afgerond.

Destination Assurance Framework en Strategie (DAFS)

Op naar een andere belangrijke beleidsupdate, meneer de spreker, het Destination Assurance Framework and Strategy is bedoeld om ervoor te zorgen dat de integriteit, kwaliteit en normen van Jamaica's toeristisch product worden gehandhaafd. Meneer de spreker, er is onlangs een adviseur aangetrokken en de werkzaamheden zullen binnenkort beginnen. Het ontwerp van groenboek zou eind november 2020 moeten zijn afgerond.

Programma voor klimaatverandering en rampenrisicobeheer voor de toeristische sector

De heer Speaker, het Rampenrisicobeheerprogramma voor de toeristische sector heeft tot doel rampenrisicobeheer te mainstreamen in de toeristische sector door middel van het programma Klimaatverandering en Multi-Hazard and Contingency Planning.

Meneer de spreker, capaciteitsopbouw en opleiding van toeristisch personeel in de publieke en private sector is een belangrijk aandachtspunt. Meneer de spreker, er werden al zes (6) workshops over aardbevingen en tsunami-sensibilisatie gehouden in Port Antonio, Kingston, Ocho Rios, Montego Bay, Negril en de zuidkust. Ongeveer 200 personen werden gesensibiliseerd in alle resortgebieden.

Toerisme Environmental Stewardship Initiative (TESI)

Meneer de spreker, een andere opmerkelijke ontwikkeling is het Tourism Environmental Stewardship Initiative, dat tot doel heeft de capaciteit van de toerismesector en zijn belanghebbenden op het gebied van milieubeheer en duurzaam toerisme te versterken. TESI ondersteunt milieubewustzijn en stewardship-acties in de sector.

In dit verband is een trainingshandboek ontwikkeld voor gebruik in de sector en zijn er drie milieuworkshops gehouden in Montego Bay, Negril en de zuidkust.

Initiatief voor plattelandsontwikkeling, fase 2 (REDI II)

Meneer de spreker, het project van het tweede initiatief voor plattelandsontwikkeling voor economische ontwikkeling (REDI II) gericht op het stimuleren van gemeenschapstoerisme-ondernemingen (CTE's) en landbouwbedrijven, evenals het versterken van de institutionele capaciteit van openbare entiteiten, is serieus bezig. REDI II zal voortbouwen op het werk van REDI I, met de verwachting dat ten minste 12,000 bedrijven zullen profiteren van het REDI II-project op het gebied van markttoegang, klimaatvriendelijke benaderingen en capaciteitsopbouw.

Mijnheer de spreker, het ministerie van Toerisme heeft samengewerkt met het Jamaica Social Investment Fund (JSIF) en de Wereldbank bij het ontwikkelen van de schets en het projectimplementatieplan. Mijnheer de voorzitter, de onderhandelingen zijn afgerond en de definitieve goedkeuring is verleend door de Raad van de Wereldbank. De totale waarde van het project is $ 40 miljoen en is toegankelijk voor gemeenschapstoerisme-ondernemingen (CTE's) en landbouwbedrijven.

Milk River Mineraalbad en badfontein St. Thomas publiek-privaat partnerschap

Mijnheer de spreker, het is de bedoeling dat het Bath Fountain Hotel and Spa en het Milk River Mineral Bath worden omgevormd tot gezondheids- en wellnessfaciliteiten van wereldklasse met een hoog inkomen. De aanstaande privatisering is ontworpen om consistent te zijn met de belangrijkste strategieën voor de ontwikkeling van het toerisme in Jamaica en de betrokkenheid van de particuliere sector bij het beheer van nationale activa.

Het Enterprise Team voor het PPS is in juni 2019 door het kabinet herbenoemd om de doelstelling van afronding van de pre-desinvesteringsactiviteiten volgens kabinetsbesluit te realiseren om de faciliteiten aantrekkelijker te maken (het wegnemen van belemmeringen voor de desinvestering).

GENERATIE C

Meneer de spreker, de laatste jaren hebben we veel gehoord over de verschillen en verdeeldheid tussen generaties - wat ze willen, hoe ze aan hun informatie komen en hoe en waarom ze reizen. Gen Z neemt informatie snel en visueel op en wordt snel loyaal aan bestemmingen, merken of ideeën. Het verlangen van millennials naar ervaringen over dingen heeft de deeleconomie gevormd en aangewakkerd. Hardwerkende Gen X-ers richten zich op het gezin en hebben rust en ontspanning nodig. En ondanks het kleinerende 'Okay Boomer'-fenomeen, hebben babyboomers, meneer de spreker, verdubbeld in het delen van de erfenis van reizen met familieleden en zijn ze meer bereid om te investeren in het opsporen van erfgoed, het bereiken van die' emmer'-bestemmingen en het onderdompelen zichzelf in reiservaringen.

Maar, mijnheer de spreker, als we de komende weken en maanden of zelfs een jaar in de heftige herstelfase van de COVID-19-pandemie komen, zullen we allemaal een gedeelde wereldwijde ervaring hebben gehad die intergenerationeel is. We maken nu allemaal deel uit van generatie C - de post-COVID-generatie. GEN-C zal worden bepaald door een maatschappelijke verschuiving in mentaliteit die de manier waarop we naar veel dingen kijken - en doen - zal veranderen. En in wat onze "nieuwe normale" economie wordt, zal GEN-C uit onze huizen komen. Post-sociale afstand nemen, zullen we teruggaan naar kantoren en werkplekken, en uiteindelijk terug naar een wereld waarin we vrienden en familie zullen zien, misschien kleinere bijeenkomsten, vernieuwde culturele en sportevenementen, en uiteindelijk naar GEN-C-reizen, meneer de spreker.

En die terugkeer naar reizen is cruciaal voor de wereldeconomie, meneer de spreker. Over de hele wereld zijn reizen en toerisme goed voor 11% van het wereldwijde BBP en creëren ze meer dan 320 miljoen banen voor arbeiders die jaarlijks 1.4 miljard reizigers bedienen. Deze cijfers vertellen niet het hele verhaal. Ze maken slechts deel uit van een verbonden wereldeconomie waarvan reizen en toerisme de levensader zijn - verschillende sectoren, van technologie, horecabouw, financiën tot landbouw, zijn allemaal onderling afhankelijk van reizen en toerisme.

Meneer de spreker, er zijn nog veel onbeantwoorde vragen. Wat is dat nieuwe normaal? Wanneer gaan we van crisis naar herstel? Welke vorm krijgt een post-COVID exit-strategie? Wat moeten we doen voordat GEN-C weer zal reizen? Welke technologieën, gegevens en protocollen zijn essentieel voor ons als GEN-C's om ons weer een veilig gevoel te geven?

Maar zelfs nu we ons nog steeds in een staat van sociale afstandelijkheid bevinden, meneer de spreker, tonen vroege gegevens aan dat de wens om te reizen er nog steeds is. Als mensen hunkeren we naar nieuwe ervaringen en de opwinding van reizen. Reizen voegt zoveel toe aan het ritme en de rijkdom van ons leven. Dus als GEN-C hebben we een pad voorwaarts nodig.

Het lijdt geen twijfel dat toerisme een van de sectoren is die het hardst door deze crisis worden getroffen, maar het vormt ook de kern van het herstel. De meest veerkrachtige economieën zullen het herstel stimuleren, en reizen en toerisme zullen een vermenigvuldiger zijn - en een motor voor werkgelegenheid in alle sectoren. Mijnheer de spreker, de wereldwijde noodzaak is dat we samenwerken tussen sectoren en regio's om een ​​raamwerk te ontwikkelen dat kan helpen bij het oplossen van de wereldwijde uitdaging om de reis- en toerisme-economie opnieuw te starten.

Meneer de spreker, Jamaica heeft een unieke kijk op veerkracht - het vermogen om snel te herstellen van moeilijke omstandigheden. Als eilandstaat hebben we altijd moeten nadenken over veerkracht. Een eiland is een paradox omdat het in veel opzichten kwetsbaarder is dan andere landen - getuige de verwoestende aardbeving in Haïti, de vernietiging van Puerto Rico door de orkaan Maria - maar in veel opzichten geeft het feit dat het een eiland is kracht en het vermogen om behendig te handelen.

Vorig jaar hebben we, Mr. Speaker, in samenwerking met de University of the West Indies, officieel het Global Tourism Resilience and Crisis Management Centre (GTRCMC) gelanceerd en we hebben snel satellietcentra over de hele wereld ontwikkeld, waaronder de Seychellen, Zuid-Afrika, Nigeria en Marokko. Morgen, meneer de spreker, zal het centrum een ​​virtuele paneldiscussie houden met experts van over de hele wereld die ideeën en oplossingen zullen delen rond kwesties die essentieel zijn voor het herstarten van de GEN-C reis- en toerisme-economie. Samen zullen we werken aan het vinden van technologische oplossingen, verbeteringen van de infrastructuur, opleiding en beleidskaders die essentieel zijn voor het aanpakken van gezondheid en veiligheid, vervoer, bestemming en algemene benadering van veerkracht van het toerisme.

Mijnheer de spreker, de nieuwe gedeelde wereldwijde uitdaging vereist gedeelde oplossingen, en we zijn vastbesloten om de weg voorwaarts te vinden. Onze hele generatie is ervan afhankelijk.

SLUITEN

Meneer de spreker, ik geloof dat in onze huidige COVID-19-wereld gezondheid de nieuwe rijkdom zal zijn. Bezoekers zullen blijven zoeken naar ervaringen, maar ze zullen door een holistische wellnesslens kijken. Dit omvat wellnessprogramma's, natuurlijke schoonheidsbehandelingen en vers voedsel met minder reiskilometers. Dit maakt Jamaica een gemakkelijke match voor het "nieuwe normaal", omdat dit altijd onze focus is geweest. Onze marketingafdeling, meneer de spreker, de Jamaica Tourist Board, heeft uitstekend werk verricht door het vertrouwen te wekken in zowel de lokale als internationale markten dat Jamaica een veilige bestemming is voor iedereen.

Maar zelfs na COVID-19 maakt de 'Heartbeat of the World'-campagne van de JTB gebruik van de natuurlijke rijkdommen van Jamaica, om onze positie als wereldleider op het gebied van reisbestemmingen te versterken en Jamaica te vestigen als de enige bestemming die elke reiziger moet ervaren.

Meneer de spreker, zoals ik altijd zeg, de toeristenindustrie is Jamaica's brood en boter. Een groot deel van het BBP van ons land, 50% van onze deviezeninkomsten en meer dan 354,000 banen bevinden zich in een precaire positie. Vanwege het transversale karakter van het toerisme en de banden met andere productieve sectoren, stimuleert het ook landbouw, productie, bouw, transport, energie, detailhandel, verzekeringen, het bankwezen en de creatieve economie.

Meneer de spreker, laat ons allemaal samenwerken in deze buitengewone tijden om het toerisme weer op de been te krijgen! Ons welzijn en dat van toekomstige generaties hangen ervan af.

God zegene je.

Meer nieuws over Jamaica.

#herbouwreizen

<

Over de auteur

Linda Hohnholz, eTN-redacteur

Linda Hohnholz schrijft en redigeert artikelen sinds het begin van haar carrière. Ze heeft deze aangeboren passie toegepast op plaatsen als Hawaii Pacific University, Chaminade University, het Hawaii Children's Discovery Center en nu TravelNewsGroup.

Delen naar...