Klik hier om JOUW banners op deze pagina te tonen en betaal alleen voor succes

Reisnieuws breken Zakenreis Culture Horeca-industrie Hotels en resorts Nieuws Toerisme Travel Wire Nieuws Trending Verenigde Staten

Geschiedenis van de Asian American Hotel Owners Association

afbeelding met dank aan AAHOA

Het Asian American Hotel Owners Association (AAHOA) is een branchevereniging die hoteleigenaren vertegenwoordigt. Vanaf 2022 heeft AAHOA ongeveer 20,000 leden die 60% van de hotels in de Verenigde Staten bezitten en verantwoordelijk zijn voor 1.7% van het BBP van het land. Meer dan een miljoen werknemers werken in hotels die eigendom zijn van AAHOA-leden, verdienen $ 47 miljard per jaar en bieden 4.2 miljoen banen in de VS in alle sectoren van de horeca.

Indiase Amerikanen in de hotel- en motelindustrie werden al vroeg gediscrimineerd, zowel door de verzekeringssector als door concurrenten die borden met 'Amerikaans eigendom' buiten hun eigendommen plaatsten om zaken van hen over te nemen. Een andere groep Indiase hoteliers werd in 1989 in Atlanta opgericht om discriminatiekwesties aan te pakken en het bewustzijn van Aziatische Amerikanen die in de horeca werken te vergroten onder de naam Asian American Hotel Owners Association.

De Asian American Hotel Owners Association is oorspronkelijk opgericht om racisme te bestrijden.

Al in het midden van de jaren zeventig werden Indiase Amerikaanse hoteliers gediscrimineerd door banken en verzekeringsmaatschappijen. Rond die tijd, nadat afgevaardigden van een regionale brandweerconventie hadden gemeld dat Patels hun motels in brand hadden gestoken en valse claims hadden ingediend, weigerden verzekeringsmakelaars verzekeringen te verkopen aan Indiase eigenaren.

Om dit probleem en andere vormen van discriminatie te bestrijden, werd in Tennessee de Mid-South Indemnity Association opgericht. Het groeide landelijk en veranderde uiteindelijk zijn naam in de INDO American Hospitality Association. Een andere groep Indiase hoteliers kwam in 1989 in Atlanta samen om ook discriminatiekwesties aan te pakken en het bewustzijn van Aziatische Amerikanen in de horeca te vergroten. Met de hulp van Michael Leven, de toenmalige president van Days Inn of America, vormden ze de Asian American Hotel Owners Association. Tegen het einde van 1994 fuseerden deze twee groepen met de volgende missie:

AAHOA biedt een actief forum waarin Aziatisch-Amerikaanse hoteleigenaren door middel van een uitwisseling van ideeën met een verenigde stem kunnen communiceren, communiceren en hun juiste positie binnen de horeca kunnen veiligstellen, en een bron van inspiratie kunnen zijn door professionaliteit en uitmuntendheid te bevorderen door middel van onderwijs en betrokkenheid van de gemeenschap.

De nieuwe eigenaren brachten hun zakelijke expertise en hun families mee om deze motels te exploiteren. Ze voerden moderne boekhoudtechnieken in om de allerbelangrijkste cashflow te bewaken. Vier keer cashflow werd de mantra van de Patels. Als het noodlijdende motel $ 10,000 per jaar aan inkomsten produceerde en voor $ 40,000 kon worden gekocht, was het winstgevend voor een hardwerkende familie.

Ze renoveerden en verbeterden vervallen motels om de cashflow te verbeteren, verkochten de eigendommen en ruilden deze in voor betere motels. Dit ging niet zonder moeilijkheden. Conventionele verzekeringsmaatschappijen zouden geen dekking bieden omdat ze dachten dat deze immigranteneigenaren hun motels zouden platbranden. In die tijd was het ook onwaarschijnlijk dat banken hypotheken verstrekten. De Patels moesten elkaar financieren en hun eigendommen zelf verzekeren.

In een 4 juli 1999, New York Times artikel, verslaggever Tunku Vardarajan schreef: “De eerste eigenaren, op een manier die consistent is met menig opkomende immigrantengroep, beknibbelden, gingen zonder, stopten oude sokken en gingen nooit op vakantie. Ze deden dit niet alleen om geld te besparen, maar ook omdat spaarzaamheid deel uitmaakt van een groter moreel kader, een dat alle niet-essentiële uitgaven als verspillend en onaantrekkelijk beschouwt. Het is een houding die wordt ondersteund door een puriteinse afkeer van franje en frivoliteiten, een houding die zowel zijn wortels heeft in het soort hindoeïsme dat de Patels beoefenen als in hun historische traditie als commerciële perfectionisten.”

Auteur Joel Millman schrijft in De andere Amerikanen Viking, 1997, New York:

Patels nam een ​​slaperige, volwassen industrie over en zette deze op zijn kop door de consument meer keuzes te bieden en de eigendommen zelf winstgevender te maken. Motels die miljarden aan spaargeld van immigranten aantrokken, veranderden in onroerend goed dat vele miljarden meer waard was. Dat vermogen, beheerd door een nieuwe generatie, wordt aangewend voor nieuwe bedrijven. Sommige hebben betrekking op onderdak (vervaardiging van motelbenodigdheden); sommige hadden betrekking op onroerend goed (reclaiming van vervallen woningen); sommigen gewoon geld op zoek naar een kans. Het Patel-motel-model is een voorbeeld, zoals de West-Indische jitneys in New York, van de manier waarop het immigranteninitiatief de taart groter maakt. En er is nog een les: terwijl de economie verschuift van productie naar diensten, laat het fenomeen Patel-motel zien hoe franchising een buitenstaander kan veranderen in een reguliere speler. Het Gujarati-model voor motels kan worden gekopieerd door Latino's in landschapsarchitectuur, West-Indiërs in de thuiszorg of Aziaten in administratieve diensten. Door als familiebedrijf een kant-en-klare franchise te runnen, zullen immigranten een eindeloze stroom dienstverleners helpen groeien.

Terwijl de investeringen en het eigendom zich uitbreidden, werden de Patels beschuldigd van een breed scala aan misdaden: brandstichting, het witwassen van gestolen reischeques, het omzeilen van immigratiewetten. In een onaangename uitbarsting van xenofobie, Frequent Flyer magazine (zomer 1981) verklaarde: "Buitenlandse investeringen zijn naar de motelindustrie gekomen... en veroorzaken ernstige problemen voor Amerikaanse kopers en makelaars. Die Amerikanen mopperen op hun beurt over oneerlijke, misschien illegale handelspraktijken: er is zelfs sprake van samenzwering.” Het tijdschrift klaagde dat de Patels de motelprijzen kunstmatig hadden verhoogd om koopwoede te veroorzaken. Het artikel eindigde met een onmiskenbare racistische opmerking: "Er worden opmerkingen gemaakt over motels die naar curry ruiken en donkere hints over immigranten die blanken inhuren om bij de receptie te werken." Het artikel concludeerde: "De feiten zijn dat immigranten hard spelen in de motelindustrie en misschien niet strikt volgens de regels." De ergste zichtbare manifestatie van dergelijk racisme was een uitbarsting van banners van "American Owned" die in bepaalde hotels in het hele land werden getoond. Deze hatelijke vertoning werd herhaald in Amerika na 11 september.

In mijn artikel, "Hoe Amerikaans eigendom kun je krijgen", (Gastvrijheid, augustus 2002), schreef ik:

“In post-sept. 11 Amerika, overal zijn tekenen van patriottisme: vlaggen, slogans, God Bless America en United We Stand-posters. Helaas overschrijdt deze uitstorting soms de grenzen van democratie en fatsoenlijk gedrag. Echt patriottisme omvat tenslotte de beste eigenschappen van onze oprichtingsdocumenten, en het allerbeste van Amerika wordt weerspiegeld in zijn diversiteit. Omgekeerd wordt het ergste weerspiegeld wanneer een groep probeert 'Amerikaans' naar hun eigen beeld te definiëren. Helaas hebben enkele hoteleigenaren geprobeerd hun eigen eigenaardige versie van 'Amerikaans' te beschrijven. Toen Hotel Pennsylvania in New York City eind 2002 een ingangspandoek installeerde met de tekst 'een hotel in Amerikaanse handen', probeerden de eigenaren de kritiek af te weren door uit te leggen: 'De kwestie van Amerikaans eigendom is in wezen niet kleinerend tegenover andere hotels. We willen onze gasten een Amerikaanse ervaring bieden. We willen dat mensen weten dat ze een Amerikaanse ervaring zullen opdoen. We zijn niet echt geïnteresseerd in wat de andere hotels zijn en wat ze niet zijn. "

Deze uitleg is zo verkeerd als maar kan. Wat is een 'Amerikaanse ervaring' in een land dat trots is op zijn culturele diversiteit? Is het alleen witbrood, hotdogs en cola? Of omvat het alle kunst, muziek, dans, eten, cultuur en activiteiten die verschillende nationaliteiten en burgers aan de Amerikaanse ervaring toevoegen?

In 1998 kondigde AAHOA-voorzitter Mike Patel aan de hotelindustrie aan dat het tijd was om AAHOA's 12 Points of Fair Franchising te identificeren. Hij zei dat het belangrijkste doel was "het creëren van een franchiseomgeving die gelijkheid bevordert en voor alle partijen voordelig is."

AAHOA's 12 punten van eerlijke franchising

Punt 1: Vroegtijdige beëindiging en schadevergoeding

Punt 2: Impact/ Aantasting/ Cross Brand Protection

Punt 3: Minimale prestatie- en kwaliteitsgaranties

Punt 4: Kwaliteitsborgingsinspecties/ Gastonderzoeken

Punt 5: Exclusiviteit van leveranciers

Punt 6: Openbaarmaking en verantwoording

Punt 7: Relaties onderhouden met franchisenemers

Punt 8: Geschillenbeslechting

Punt 9: Locatie en rechtskeuzeclausules

Punt 10: Ethiek en praktijken van franchiseverkoop

Punt 11: Overdraagbaarheid

Punt 12: Verkoop van het franchisesysteem Hotelmerk

Stanley Turkel werd uitgeroepen tot Historicus van het Jaar 2020 door Historische hotels van Amerika, het officiële programma van de National Trust for Historic Preservation, waarvoor hij eerder in 2015 en 2014 werd genoemd. Turkel is de meest gepubliceerde hotelconsulent in de Verenigde Staten. Hij exploiteert zijn hoteladviespraktijk als getuige-deskundige in hotelgerelateerde zaken, biedt vermogensbeheer en advies over hotelfranchising. Hij is gecertificeerd als Master Hotel Supplier Emeritus door het Educatief Instituut van de American Hotel and Lodging Association. [e-mail beveiligd] 917-628-8549

Zijn nieuwe boek "Great American Hotel Architects Volume 2" is zojuist gepubliceerd.

Andere gepubliceerde hotelboeken:

• Grote Amerikaanse hoteliers: pioniers van de hotelindustrie (2009)

• Gebouwd om lang mee te gaan: 100+ jaar oude hotels in New York (2011)

• Gebouwd om lang mee te gaan: 100+ jaar oude hotels ten oosten van de Mississippi (2013)

• Hotel Mavens: Lucius M. Boomer, George C. Boldt, Oscar van het Waldorf (2014)

• Great American Hoteliers Volume 2: Pioneers of the Hotel Industry (2016)

• Gebouwd om lang mee te gaan: 100+ jaar oude hotels ten westen van de Mississippi (2017)

• Hotel Mavens Deel 2: Henry Morrison Flagler, Henry Bradley Plant, Carl Graham Fisher (2018)

• Great American Hotel Architects Volume I (2019)

• Hotel Mavens: Deel 3: Bob en Larry Tisch, Ralph Hitz, Cesar Ritz, Curt Strand

Al deze boeken kunnen worden besteld bij AuthorHouse door te bezoeken stanleyturkel.com  en klikken op de titel van het boek.

Over de auteur

Stanley Turkel CMHS hotel-online.com

Laat een bericht achter

Delen naar...