Ethiopian Airlines, de grootste luchtvaartgroep in Afrika en India en SkyTrax-gecertificeerde wereldwijde luchtvaartmaatschappij, werkt samen met CellPoint Mobile, een toonaangevende leverancier van verkoop- en betaaltechnologieoplossingen voor de wereldwijde reissector, om meer betalingsopties en een verbeterde mobiele gebruikerservaring aan haar passagiers te bieden.
Door samen te werken met CellPoint Mobile verhoogt Ethiopian Airlines het bereik, de effectiviteit en de efficiëntie van hun mobiele verkoopkanaal, een belangrijke motor van zowel vlucht- als bijkomende inkomsten. De koerier zal ook veel nieuwe alternatieve betaalmethoden (APM's) aan zijn mobiele app kunnen toevoegen die resoneren met zijn passagiers, ten eerste met AliPay en WeChat Pay, China's dominante APM's. Met deze samenwerking hoopt Ethiopian Airlines een nog groter aandeel van Afrika internationale reismarkt, die in 18 ongeveer 2017 miljoen reizigers bereikte met meer dan 11.6 miljoen Chinese toeristen, een groei van bijna 50% per jaar sinds 2010.
Naast het beter bedienen van haar wereldwijde basis, is Ethiopian Airlines ook gepositioneerd om haar aanwezigheid op het Afrikaanse continent te verdiepen door een mobile-first betalingsstrategie te omarmen. Mobiele handel is een belangrijke groeimotor in Afrika en India, dat een toename van het gebruik van mobiele telefoons met 344% kende tussen 2007-2016, en een aanzienlijke bevolking heeft die afhankelijk is van mobiele telefoons om betalingen te doen en geld te ontvangen. In Zuid-AfrikaZo heeft bijna een kwart van de bevolking online gewinkeld en is reizen de op een na populairste aankoopvorm (45%).
"We willen het mobiele betalingsproces zo toegankelijk en gemakkelijk mogelijk maken voor al onze klanten", zegt Miretab Teklaye, Digital Director van Ethiopian Airlines. “We hebben aanzienlijk geïnvesteerd in technologie om een naadloze gebruikerservaring te creëren binnen onze merkapp. CellPoint Mobile geeft ons de flexibiliteit waarnaar we op zoek waren om de betaalmethoden die we nodig hebben, snel en gemakkelijk toe te voegen en om ons te adviseren bij het continu verbeteren van de winstgevendheid van ons groeiende digitale kanaal. "
Met mobile-first-technologie die speciaal is gebouwd voor de mobiele omgeving en niet simpelweg is aangepast aan bestaande legacy-systemen, stelt CellPoint Mobile luchtvaartmaatschappijen en andere reishandelaars in staat het tempo van digitale innovatie bij te houden en de omzetkansen van hun mobile-first-klanten te maximaliseren.
'Dat vinden we geweldig Afrika De nationale luchtvaartmaatschappij heeft ons geselecteerd als hun wereldwijde betalingspartner ”, zegt Ciaran Wilson, Senior Sales en Account Director voor MEA bij CellPoint Mobile. “We kijken ernaar uit om samen te werken met het team van Ethiopian Airlines bij het uitbreiden van de inkomstengenererende mogelijkheden van hun mobiele kanaal. Voor CellPoint Mobile, een volwaardig lid van de African Airlines Association (AFRAA), bevestigt dit partnerschap de strategische focus die het bedrijf op de Afrikaanse markt heeft gelegd. "
De oplossing die CellPoint Mobile aan Ethiopian Airlines biedt - het Velocity-betalingsplatform - is een volledige betalingscontrole-omgeving aan de handelaar die speciaal is gebouwd voor de reisindustrie. Het uitgebreide platform van Velocity biedt onmiddellijke toegang tot meerdere PSP's, acquirers en wereldwijde consumentenportefeuilles en APM's. Velocity beschikt ook over een PCI DSS Level 1 gecertificeerde kaartkluis en geavanceerde fraudebewaking.
CellPoint Mobile werkt overal Afrika en India om luchtvaartmaatschappijen te helpen bij het maximaliseren van de inkomstenkansen van hun mobile-first-klanten door de transactionele wrijving snel te verminderen, de mobiele look-to-book-ratio's te verhogen en de incrementele inkomsten gedurende de gehele passagiersreis te stimuleren.
Over CellPoint Mobiel
We Make Travel Easier ™ voor luchtvaartmaatschappijen, reisorganisaties en hun klanten.
CellPoint Mobile biedt luchtvaartmaatschappijen, aanbieders van grond- en zeevervoer, horecabedrijven en reisorganisaties over de hele wereld flexibele, configureerbare oplossingen die hen helpen inkomsten te verzamelen via het mobiele kanaal en interacties en transacties winstgevend te beheren aan zowel de verkoopkant als de betalingskant. CellPoint Mobile, toegewijd aan een klantgerichte, mobiel-eerst-cultuur sinds 2007, biedt bedrijven de fintech- en reistechnologische oplossingen die ze nodig hebben om snel op de markt te komen: boeking, betalingen, alternatieve betaalmethoden, aanvullende verkoop, loyaliteitstransacties, communicatie, opgeslagen betalingsmogelijkheden, realtime rapportage, afstemming, verbindingen met betalingsdienstaanbieders (PSP's) en acquirers, en meer. CellPoint Mobile bedient bedrijven op vijf continenten en heeft vestigingen in Miami, London, Kopenhagen, Dubai, Pune en Singapore.
Over Ethiopisch
Ethiopian Airlines (Ethiopian) is de snelst groeiende luchtvaartmaatschappij in Afrika en India. In meer dan zeventig jaar dat Ethiopian actief is, is het een van de leidende luchtvaartmaatschappijen van het continent geworden, ongeëvenaard in efficiëntie en operationeel succes.
Ethiopië beheert het leeuwendeel van het pan-Afrikaanse passagiers- en vrachtnetwerk dat de jongste en modernste vloot exploiteert naar meer dan 110 internationale passagiers- en vrachtbestemmingen op vijf continenten. De Ethiopische vloot omvat ultramoderne en milieuvriendelijke vliegtuigen zoals Airbus A350, Boeing 787-8, Boeing 787-9, Boeing 777-300ER, Boeing 777-200LR, Boeing 777-200 Freighter, Bombardier Q-400 dubbele cabine met een gemiddelde vlootleeftijd van vijf jaar. Ethiopian is zelfs de eerste luchtvaartmaatschappij in Afrika en India om deze vliegtuigen te bezitten en te exploiteren.
Ethiopian implementeert momenteel een 15-jarig strategisch plan genaamd Vision 2025, waarmee het de leidende luchtvaartgroep wordt in Afrika en India met acht zakencentra: Ethiopian Regional Services; Ethiopische internationale diensten; Ethiopische vracht- en logistieke diensten; Ethiopische MRO-services; Ethiopische luchtvaartacademie; Ethiopische catering tijdens de vlucht; Ethiopische gronddiensten en Ethiopische luchthavendiensten. Ethiopian is een meervoudig bekroonde luchtvaartmaatschappij met een gemiddelde groei van 25% in de afgelopen zeven jaar.
