De waarde van medisch toerisme als toeristische dienst zal naar verwachting blijven toenemen, mede door de vergrijzing in veel van de meer ontwikkelde delen van de wereld. Bovendien worden mensen wereldwijd steeds bewuster van hun gezondheid, en dankzij sociale media en AI is medische informatie over buitenlandse locaties toegankelijker geworden.
Medische instellingen in de meer ontwikkelde economieën zijn duurder geworden en bieden minder postoperatieve zorg. Daardoor worden minder ontwikkelde economieën steeds aantrekkelijker voor consumenten uit de middenklasse.
Alternatief medisch toerisme, dat het westerse en oosterse toerisme samenbrengt, is een nieuwe trend die met de komende “Wij zijn de wereld” conferentie in Bangkok
Dankzij de globalisering ontdekken mensen in economisch meer ontwikkelde landen dat ze naar het buitenland kunnen reizen waar ze hoogwaardige medische voorzieningen tegen lagere kosten kunnen vinden. In veel gevallen combineren deze mensen hun ziekenhuisverblijf met een vakantie-ervaring tegen prijzen die aanzienlijk lager liggen dan wat de patiënt in zijn eigen land zou betalen. Sommige landen, zoals Brazilië, India, Israël, Mexico en Thailand, hebben nichemarkten voor medisch toerisme ontwikkeld en beschouwen hun medische sector als essentiële onderdelen van hun totale toeristische aanbod.
Bovendien leren potentiële patiënten dat een economisch arm land niet alleen goede medische zorg kan bieden, maar ook betaalbare nazorg. Medische centra in veel ontwikkelingslanden bieden niet alleen particuliere zorg aan die gebruikmaakt van de meest geavanceerde zorgmethoden en -technologieën, maar ook uitstekende zorgverleners. Landen zoals de Filipijnen en Mexico staan bekend om de kwaliteit van de verpleegkundigen die ze patiënten bieden tijdens hun herstelperiode.
Veel klinieken in economisch minder ontwikkelde landen bieden behandelingen aan door goed opgeleide artsen die zijn opgeleid in de beste medische centra van Noord-Amerika en Europa. Deze behandelingen worden aangeboden tegen prijzen die veel lager liggen dan wat men in een meer ontwikkeld of welvarend land zou betalen.
Er bestaan veel vormen van medisch toerisme en er is geen eenduidige formule die een gemeenschap helpt bepalen of medisch toerisme voor haar geschikt is.
Medisch toerisme kan een regionaal of internationaal cliënteel bedienen, of beide. Een locatie kan een medisch-toeristische sector ontwikkelen op basis van de behoeften van een patiënt op de lange termijn of op de korte termijn. Hoe een gemeenschap haar medisch-toeristische product promoot, hangt vaak af van wat de toerismesector van die gemeenschap te bieden heeft.
Sommige gemeenschappen hebben toeristische pakketten ontwikkeld en manieren gevonden om hun ziekenhuizen te verbinden met hun toeristische voorzieningen. Waar geen primaire toeristische sector bestaat, kunnen gemeenschappen redelijke medische prijzen, goede weersomstandigheden of uitstekende herstelfaciliteiten promoten.
Tourism Tidbits helpt u bepalen of medisch toerisme een goed idee is voor uw regio en hoe de medische en tandheelkundige sector deze klantenkring beter van dienst kan zijn. Wij bieden u het volgende advies.
Heeft uw gemeenschap een plan om medisch toerisme te ontwikkelen? Om medisch toerisme te laten slagen, moeten leden van de gemeenschap de doelen en voordelen ervan begrijpen. Lokale bewoners hebben mogelijk misvattingen over wat het betekent om mensen die medische zorg nodig hebben in hun gemeenschap te verwelkomen. Ze moeten beseffen dat ook zij een cruciale rol spelen in het succes van het programma. Zorg er bij het ontwikkelen van een medisch toerismeprogramma voor dat u de lokale bevolking accurate kosten-bateninformatie verstrekt en laat zien hoe medisch toerisme de inwoners van de gemeenschap ten goede komt.
Via nieuwsuitzendingen, artikelen in zowel de traditionele media als sociale media.
- - Ken de voordelen van medisch toerisme, niet alleen voor de bezoeker, maar ook voor de lokale gemeenschap. Een van de interessante aspecten van de markt voor gezondheids- en welzijnstoerisme is dat, mits goed doordacht, bijna elke gemeenschap kan profiteren van deze groeiende trend. De huidige economische neergang betekent dat de toeristische sector op zoek moet naar nieuwe en innovatieve toeristische producten, en medisch toerisme kan daar een voorbeeld van zijn. Overheidscontrole op medische diensten kan een andere reden zijn waarom mensen medische hulp zoeken tijdens hun reis, met name vanwege gezondheidsproblemen.
- Ken de redenen waarom mensen naar uw gemeenschap komen voor medisch toerisme. Er zijn verschillende redenen waarom mensen voor een medische behandeling reizen. Enkele voorbeelden hiervan zijn:
- lagere kosten op een andere locatie
- onbeschikbaarheid van medische diensten op hun thuislocatie
- Het weigeren van diensten in een beheerd zorg- of genationaliseerd gezondheidszorgprogramma
- De wens om ontspanning te combineren met een medische ingreep en/of de behoefte aan privacy.
Om een goed medisch toerismeprogramma te ontwikkelen, is het van belang om te bepalen welke van de bovenstaande redenen van toepassing zijn op uw segment van de medisch toerismemarkt.
- Evalueer het klimaat en de infrastructuur van uw regio. Welke invloed heeft uw klimaat bijvoorbeeld op de manier waarop uw gemeenschap gezondheidszorg kan bieden? Hoe snel kunt u iemand van een lokale luchthaven naar een lokaal ziekenhuis of hospice brengen? Hoe goed zijn uw ambulancediensten afgestemd op de toeristische sector? Zijn trottoirs vol kuilen, waardoor een patiënt kan vallen als hij of zij over straat loopt? Zijn uw straten en gebouwen toegankelijk voor mensen met een beperking (er zijn bijvoorbeeld hellingen om toegang te krijgen tot de meeste openbare ruimtes).
- Bied uitstekende klantenservice. Bezoekers die voor een medische behandeling komen, hebben extra liefde en zorg, begrip en medeleven nodig. Een gebrek aan goede klantenservice kan een opkomende medische sector niet alleen schaden, maar ook vernietigen. Om de beste klantenservice in het medisch toerisme te garanderen, is het belangrijk om mensen te trainen, niet alleen in algemene klantenservice, maar ook in de speciale behoeften die een patiënt kan hebben als gevolg van een bepaalde ziekte. Houd er ook rekening mee dat familie en vrienden van patiënten die voor een medische behandeling komen, ook een hogere mate van klantenservice nodig hebben dan vaak wordt geboden.
- Creëer een veilige en beveiligde omgeving die het werk van zowel de medische als de tandheelkundige sector ondersteunt. Een locatie kan goede ziekenhuizen, uitstekende artsen en tandartsen en goede toeristische voorzieningen hebben. Maar als het geen veilige en beveiligde omgeving biedt, zullen pogingen om medisch toerisme te creëren waarschijnlijk mislukken. Als bezoekers het gevoel hebben dat uw locatie niet veilig is, zullen ze minder snel de medische en tandheelkundige voorzieningen in uw omgeving opzoeken, ongeacht hoe hoog deze diensten ook gewaardeerd worden.
- Medisch toerisme ontstaat wanneer medische professionals, toerismeprofessionals en professionals in de toeristische beveiliging goed samenwerken. Goed toerismebeleid is een noodzakelijk onderdeel van de ontwikkeling van uw medisch-toeristisch aanbod.
- Vergeet niet dat tandheelkunde een essentieel onderdeel is van medisch toerisme. In veel ontwikkelde landen is tandheelkunde, variërend van eenvoudige gebitsreiniging tot zeer technische ingrepen, extreem duur geworden. Gemeenschappen die hoogwaardige tandheelkundige zorg tegen betaalbare prijzen kunnen bieden en hun aanbod bekend kunnen maken, zijn goed gepositioneerd om dit onderdeel van hun medisch toerisme uit te breiden.
- Werk samen met de autoriteiten van internationale luchthavens en zeehavens. Een zieke patiënt mag niet worden opgehouden in de douane of in lange rijen bij de immigratiedienst staan. Zorg ervoor dat uw visumprocedure en immigratiemedewerkers begrijpen dat u te maken heeft met mensen die medische hulp nodig hebben, en ontwikkel een plan voor gemakkelijke toegang, niet alleen tijdens de immigratie en douane, maar ook zodra de persoon klaar is om de luchthaven te verlaten.
- Ken uw concurrentie niet alleen op nationaal niveau, maar ook op internationaal niveau. Dit is hét moment om het internet af te struinen en te kijken wat andere gemeenschappen te bieden hebben. Zelfs een korte internetsessie zal u al een breed scala aan medische reisaanbiedingen laten zien, van tandheelkundige zorg tot cosmetische chirurgie, evenals gespecialiseerde behandelingen voor specifieke ziekten en aandoeningen.
- - Stel herstelprogramma's samen. Biedt uw gemeente bijvoorbeeld afslankcentra aan? Zijn er behandelcentra voor alcohol- of drugsverslaving? Vaak hebben gemeenten meer faciliteiten dan ze zich realiseren, maar hebben ze die nooit gecombineerd in een overzichtelijk toerismepakket.
- Ontwikkel alternatieve activiteiten voor mensen tussen behandelperiodes door, of voor hun familie en vrienden die hen tijdens de behandeling vergezellen. Werk samen met restaurants, maatschappelijke diensten, religieuze gemeenschappen en anderen die je kunnen helpen een totaalpakket voor herstel samen te stellen. Vaak zijn kleinere gemeenschappen, afgelegen bestemmingen, waar mensen terechtkunnen voor behandeling zonder last te hebben van de verleidingen van de stad.
- -Ontwikkel wellnesscentra. Landen zoals Zwitserland beseffen al lang het potentieel van spa's en andere wellnesscentra. Medisch toerisme gaat niet alleen over het genezen van zieken, maar ook over het helpen van mensen om gezond te blijven. Overweeg daarom om sporttoerisme te combineren met medisch toerisme. Ontwikkel wellnessprogramma's die uw medische en sportfaciliteiten combineren met de psychologische voorzieningen, culturele instellingen en horecagelegenheden van uw gemeenschap. Deze totaalpakketten bieden gezondheidsvoordelen aan bezoekers en een nieuwe financiële impuls voor de lokale economie.
- - Vereenvoudig uw medisch toerismepakket zo veel mogelijk. Zuid-Korea ontwikkelt bijvoorbeeld een eiland speciaal voor medisch toerisme. Dat land heeft centrale servicecentra geopend voor medische reizigers. Deze centra bieden informatiebalies en een website met medische informatie in vijf talen. Zelfs kleine steden kunnen centrale brochures voor medisch toerisme maken met ideeën over wat te doen, waarheen te gaan en bij wie u terecht kunt voor hulp.
Bron:
Laat een bericht achter