Harry Thaliwal is verheven tot de leidende rol van Chief Executive Officer van Cross Hotels & Resorts
Het overnemen van de teugels van het bedrijf tijdens de meest uitdagende tijd in de wereldwijde reis- en horecasector is niet voor angsthazen
In de afgelopen 12 maanden was Cross Hotels & Resorts een bijenkorf van activiteit nu de fundamenten worden gelegd voor toekomstige groei

Het hospitality management-bedrijf van Cross Hotels & Resorts is verheugd aan te kondigen dat Harry Thaliwal met onmiddellijke ingang is verheven tot de leidende rol van Chief Executive Officer. Harry is een interne promotie voor een hoog aangeschreven maestro in de branche en staat bekend om zijn ontwrichtende denkwijze die voortdurend heeft geleid tot creativiteit en innovatie in alle bedrijfsonderdelen. Een carrière die is gebaseerd op visionaire concepten, wordt het best ingekapseld door zijn vasthoudendheid om bedrijven te veranderen door middel van doelgerichtheid en empowerment van medewerkers.

Het overnemen van de teugels bij een snelgroeiend bedrijf tijdens de meest uitdagende tijd in de wereldwijde reis- en horecasector is niet voor angsthazen, maar Harry heeft zijn enthousiaste executive team al verzameld en leidt de leiding vanaf het front. Gedurende de afgelopen 12 maanden Cross Hotels & Resorts is een bijenkorf van activiteit geweest, aangezien de fundamenten worden gelegd voor toekomstige groei zodra de internationale grenscontroles weer normaal worden. Het klantgerichte bedrijf, dat wordt gekenmerkt door zijn verschillende en dynamische benadering om sociaal te integreren in de markten waarin het actief is, heeft verschillende belangrijke aankondigingen in de pijplijn.

“In wezen ligt mijn belangrijkste focus op het laten groeien van het bedrijf. Ik geloof dat we de juiste mensen en strategie hebben om het bedrijf naar een hoger niveau te tillen. We kijken ernaar om de grenzen te verleggen vanuit onze traditionele basis in Zuidoost-Azië en verder naar het buitenland te gaan. Als deze crisis ons iets heeft geleerd, is het behendigheid. Vanuit dat perspectief zijn we nu in staat om snel een hele reeks nieuwe opties en frisse oplossingen op maat te maken die inspelen op de specifieke individuele behoeften van potentiële eigenaren, ”aldus Harry.

“Het is onvermijdelijk dat internationale reizen terugkeren, maar het is een gokspel om een exact tijdsbestek te bepalen. Onderdeel van ons bedrijf is het schrijven van nieuwe hoofdstukken voor het hospitality-segment en dat is precies wat we hebben gedaan. Wanneer internationale reizen opnieuw opstarten, zijn we klaar. Terwijl Cross Hotels & Resorts en onze partners de vruchten van succes genieten, rusten we nooit op onze lauweren en verleggen we voortdurend de grenzen van wat haalbaar is. In nauwe samenwerking met mijn team hebben we onze bedrijfsfundamentals verfijnd, en ik ben ervan overtuigd dat we ons zullen onderscheiden van de concurrentie. Snelle, berekende besluitvorming is van vitaal belang in de 'nieuwe normale' zakelijke omgeving en ik ben van plan een reeks strategieën uit te rollen die niet alleen waarde toevoegen voor onze belanghebbenden, maar ook hun relatie met Cross Hotels & Resorts bevestigen. "

Met betrekking tot COVID-19-paspoorten en andere coronavirusdocumenten die worden aangeprezen als de snelste methode om de zieltogende wereldwijde horecasector nieuw leven in te blazen, stelt Harry dat Cross Hotels & Resorts de richtlijnen zal volgen die zijn opgesteld door de regeringen van de landen waarin het bedrijf heeft een aanwezigheid. Een voorbehoud bij het opbouwen van het vertrouwen van de reiziger is dat hotelmanagers en hun toegewijde teams bij de verschillende bedrijfsmerken Cross, Cross Vibe en Away strikte gezondheids- en veiligheidsvoorschriften en uitgebreide schoonmaakprotocollen blijven toepassen om de voortdurende veiligheid van gasten te garanderen.

“Onze partners begrijpen de levensvatbaarheid en de mogelijkheden die voor hen beschikbaar zijn met onze dynamische aanpak en erkennen dat we hen niet nog een hotelmanagementovereenkomst of white label franchise verkopen. Ze zijn erg enthousiast over de rijkdom aan opties, voordelen en waardeproposities die we naar voren brengen en erkennen onze snelheid en behendigheid om aan hun veelzijdige zakelijke vereisten te voldoen. We voegen constant waarde toe voor onze partners en voor de industrie, terwijl we aan de andere kant ons potentieel niet verwateren. De snelheid waarmee het op de markt wordt gebracht, zal een cruciaal onderdeel zijn zodra de aankomst van luchtvaartmaatschappijen begint op te lopen. "

“Toekomstige groei staat voorop en is mijn onmiddellijke prioriteit, maar het is ook even belangrijk om onze partners te informeren dat er nog steeds een evenwichtige benadering van ons bedrijfsmodel bestaat. Iedereen heeft de afgelopen 12 maanden ontberingen meegemaakt en we hebben offers moeten brengen. We blijven samenwerken met onze partners en ondersteunen onze mensen bij het leren en ontwikkelen van personeel om hen naar de volgende fase van hun carrière te brengen en om een duurzamer programma voor maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) te creëren. Ons doel is om hoeders te zijn van het milieu en de gemeenschappen waar onze hotels en resorts zich bevinden. Door een netwerk van duurzame ecosystemen binnen onze eigendommen op te bouwen, kunnen we onze sociale impact verminderen en tegelijkertijd de vruchten plukken van een versterkte band met de natuur en de mensen, ”zei hij.