Minister D'Aguilar sprak over het belang van het verkoopteam en hoe zij de industrie tijdens de pandemie beïnvloedden door hun werk in de digitale ruimte. Hij bedankte leden van het team die de markt verlieten en verwelkomde nieuwe leden die de markt zouden betreden. Bovendien herinnerde hij het team aan hun belangrijke oproep tot actie "om het beter te maken in de Bahama's” voor zowel bezoekers als de lokale bevolking.
De directeur-generaal van het ministerie van Toerisme, mevrouw Joy Jibrilu, bracht het belang van toerisme als een "bedrijf" over en herinnerde de aanwezigen eraan dat ze op een wereldtoneel concurreren.
Verder deelde directeur-generaal Jibrilu de vernieuwde visie, missie en organisatorische prioriteiten die werden gecreëerd om te inspireren, duidelijkheid te verschaffen en de doeltreffendheid binnen de organisatie en de gemeenschap aan te moedigen. De presentatie van de directeur-generaal omvatte de algemene post-COVID-heropenings- en herstelstrategie, operationele strategieën, belangrijke overwegingen voor het opnieuw betreden van de markt en een update van het reisprotocol. Aanwezigen van de presentatie kregen ook een preview van de onlangs vernieuwde advertentiecampagne en individuele voice-overs op het eiland met merkambassadeur Lenny Kravitz.
De uitvoerend directeur van Global Sales en Marketing, mevrouw Bridgette King, die de wereldwijde bijeenkomst organiseerde, benadrukte de prioriteiten voor haar verkoop- en marketingteam.
Ze droeg hen op om te blijven samenwerken met luchtvaartpartners en leads, om relaties te herstellen en bewust databases op te bouwen. Uitvoerend directeur King verklaarde dat haar team "het publiek zou blijven gebruiken om te laten weten dat we een veilige bestemming zijn en dat we 16 ontzagwekkende eilanden hebben."
Het team luisterde aandachtig naar paneldiscussies en presentaties van verschillende partners in de reisindustrie, zoals American Airlines, Baleària Caribbean, Royal Caribbean Cruise Line, Sandals Resorts, Air Canada Vacations, Vacation Express, AAA, de Bahama Out Islands Promotion Board en de Nassau Paradise Island Promotion Bord. Het publiek kreeg ook de kans om kennis op te doen van hun collega's op de afdelingen Administratieve Operaties, Sport, Groepen, Verticals, Bruiloften & Huwelijksreizen en Global Communications.
Het driedaagse evenement werd afgesloten met een dynamische competitie met zes teams, elk bestaande uit vijf leden van het wereldwijde verkoop- en marketingpersoneel van het ministerie. Elk team leverde een welbespraakte, uitgebreide presentatie over de toekomst van de Bahama's VVV-kantoren (BTO) in de komende vijf tot tien jaar.
Teams analyseerden de huidige uitdagingen in de sector en de toekomstige versnelling en verandering van digitale technologie. Ze pakten onder meer zaken aan als de relevantie en het doel van de BTO's, de behoefte aan personeel, de teamgrootte, technologische vooruitgang en de behoefte aan een fysieke locatie. Teams hadden 20 minuten om hun ideeën te presenteren aan een jury. Het winnende team ontving prijzen met dank aan Sandals Resort, dat op het virtuele conclaaf werd vertegenwoordigd door Senior Regional Sales Manager - West Coast, Ian M. Braun en Director of Industry Affairs, Alice McCalla.
Adjunct-directeur-generaal, Tommy Thompson, sloot het evenement af door het winnende team en alle deelnemers te feliciteren.
De plaatsvervangend directeur-generaal beschreef de bijeenkomst als "een geweldige drie dagen" en merkte op: "Ik ben blij met het kaliber van leiders die komen en weet dat de industrie in goede handen zal zijn."
#herbouwreizen
