Air Canada heeft een reeks maatregelen aangekondigd om barrières te verminderen en reizen eenvoudiger, comfortabeler en consistent betrouwbaarder te maken voor klanten met een handicap.
De acties die worden ondernomen zullen versnellen Air Canada's Toegankelijkheidsplan 2023-26, een driejarige strategie die in juni werd uitgebracht, en die bedoeld is om de belangrijkste bronnen van ontevredenheid en reisverstoring voor klanten met een handicap te verminderen of te elimineren.
Dankzij de technologische vooruitgang en de behoeften van klanten is er een welkome en voortdurende toename van de vraag naar reizen van mensen met een beperking. Tegelijkertijd evolueren ook de maatschappelijke verwachtingen. Bedrijven moeten hun toegankelijkheidsmogelijkheden voortdurend herzien en verbeteren om ze in lijn te houden met de huidige ontwikkelingen. Air Canada omarmt dit.
Air Canada doet er alles aan om reizen gemakkelijker en comfortabeler te maken voor klanten met een handicap. Hierbij zal onder meer worden samengewerkt met de regionale partners van de luchtvaartmaatschappij om consistentie te garanderen.
