Southwest Airlines Co. heeft een belangrijke prestatie aangekondigd in haar toewijding aan veiligheid en haar transformatieve reis met de succesvolle voltooiing van de IATA Operational Safety Audit (IOSA). Deze audit is een belangrijk initiatief van de International Air Transport Association.
IOSA fungeert als een wereldwijd erkend evaluatiekader dat gericht is op het beoordelen van de operationele management- en controlesystemen van luchtvaartmaatschappijen. Door te voldoen aan de strenge criteria die door IOSA zijn vastgesteld, Southwest Airlines heeft een plek op het IOSA-register veiliggesteld voor een periode van twee jaar. Om deze status te behouden, moeten alle IOSA-gecertificeerde luchtvaartmaatschappijen een vervolgaudit ondergaan.
De fundamentele principes van IOSA omvatten veiligheid, effectiviteit en integriteit. De eerste audit evalueerde veiligheidsnormen in alle operationele sectoren, inclusief handleidingen, procedures en veiligheidsprogramma's. Deelname aan IOSA is een vereiste voor lidmaatschap van IATA.