Klik hier om JOUW banners op deze pagina te tonen en betaal alleen voor succes

Luchtvaartmaatschappijen Luchthaven Luchtvaart Reisnieuws breken Zakenreis Nieuws Toerisme Toerist vervoer Trending

Schaalproblemen bij luchtvaartmaatschappijen veroorzaken chaos bij annuleringen van vluchten

Schaalproblemen bij luchtvaartmaatschappijen veroorzaken chaos bij annuleringen van vluchten
Schaalproblemen bij luchtvaartmaatschappijen veroorzaken chaos bij annuleringen van vluchten
Geschreven door Harry Johnson

Veel luchtvaartmaatschappijen gokten op werknemers die massaal terugkeerden toen het reizen in 2022 weer zinvol begon te hervatten en breidden daardoor snel hun lente-/zomerschema's uit. Sectoranalisten merken echter op dat luchtvaartmaatschappijen van de pandemie hadden moeten leren dat niets zeker is in het huidige klimaat.

Het is begrijpelijk waarom luchtvaartmaatschappijen hun lente-/zomerschema's voor 2022 snel hebben verhoogd, aangezien vaccinatieprogramma's sterke vooruitgang lieten zien in veel belangrijke markten voor de reisindustrie, wat resulteerde in een toenemend boekingsvertrouwen in 2021. Veel luchtvaartmaatschappijen vonden het echter moeilijk om personeel aan te nemen, dierenarts , en train nieuwe medewerkers om te voldoen aan de onvoorziene vraag naar internationale vluchten van reizigers en moeten nu honderden vluchten annuleren.

Luchtvaartmaatschappijen zoals Delta Air Lines, Wizz Air, en easyJet hebben hun lente-/zomerschema's al verkort, of zijn van plan, vanwege schaalproblemen.

Toen we specifiek naar easyJet keken, werd in november 2021 aangekondigd dat de luchtvaartmaatschappij duizenden extra stoelen zou toevoegen op vluchten naar Griekenland voor de zomer van 2022. Maar als we kijken naar de personeelstrends van easyJet, verhoogde het bedrijf het aantal vacatures niet. (actieve vacatures) op zijn carrièrepagina's, hetzij in de maand november 2021, hetzij in de maanden voorafgaand aan deze aankondiging.

De luchtvaartmaatschappij begon haar wervingsactiviteit pas aanzienlijk te verhogen in de maanden voorafgaand aan de drukke zomerperiode van 2022, waarbij het aantal actieve banen met 79.3% toenam in vergelijking met november 2021 met april 2022. Vanaf dat moment begonnen luchtvaartmaatschappijen de aanzienlijke vraagniveau dat gedurende de komende zomerperiode aanwezig zou zijn.

Het gebrek aan wervingsactiviteiten aan het einde van 2021, en vervolgens een plotselinge toename in de maanden voorafgaand aan de zomer van 2022, suggereert dat luchtvaartmaatschappijen zoals easyJet mogelijk te maken hebben gehad met schaalproblemen, wat heeft geleid tot oververkoop. Deze luchtvaartmaatschappijen hadden hun activiteiten voorzichtiger kunnen opschalen om te voorkomen dat ze in grote aantallen extra vluchten moesten annuleren vanwege de druk op het aannemen van personeel.

Omdat veel onsympathieke reizigers zich waarschijnlijk afvragen waarom deze luchtvaartmaatschappijen hun vluchtschema's hebben uitgebreid als ze niet de capaciteit hebben om extra vluchten uit te voeren, moeten tijdige terugbetalingen worden gegarandeerd om reputatieschade te beperken.

Veel reizigers zullen nog steeds een zure smaak in hun mond hebben vanwege de hoepels waar ze doorheen moesten springen om restituties te ontvangen tijdens de eerste periode van annuleringen veroorzaakt door de pandemie. Als luchtvaartmaatschappijen teruggaven traag verwerken na plotselinge annuleringen deze zomer, komen klanten mogelijk nooit meer terug om hun diensten te gebruiken.

Reizigers hebben luchtvaartmaatschappijen misschien het voordeel van de twijfel gegeven tijdens de piek van de pandemie, maar het is onwaarschijnlijk dat ze zo vergevingsgezind zijn als soortgelijke problemen zich zo ver in de toekomst voordoen.

Gerelateerd nieuws

Over de auteur

Harry Johnson

Harry Johnson is de opdrachtredacteur geweest voor eTurboNews voor meer dan 20 jaar. Hij woont in Honolulu, Hawaii, en komt oorspronkelijk uit Europa. Hij geniet van het schrijven en verslag doen van het nieuws.

Laat een bericht achter

Delen naar...