Louisville Tourism, het marketingbureau dat de stad als reisbestemming promoot, onthult verschillende initiatieven om raciale en minderheidsonevenwichtigheden te beoordelen en te verbeteren - zowel binnen als buiten de organisatie.
Louisville Tourism beheert al enkele jaren actief de rijke, culturele bezittingen van de stad die het Afrikaans-Amerikaanse erfgoed van Louisville weerspiegelen met een plan om een doorlopende promotiecampagne op te zetten. Ontworpen met meeslepende ervaringen in het achterhoofd, vragen deze plannen om nieuwe programma's voor vrijetijdstoerisme waarbij gebruik wordt gemaakt van lokale attractiepartners om de aandacht te vestigen Muhammad Ali Toerisme en de Afro-Amerikaanse invloed binnen de bourbon- en paardenracesindustrie. Deze ervaringen zijn het afgelopen jaar ontwikkeld en zijn het resultaat van samenwerkingen en partnerschappen met de Nationaal burgerrechtenpad, Black Bourbon Society, Kentucky Department of Tourism en de African American Travel Conference. Louisville Tourism streeft naar een lancering in de herfstmarketing.
Om deze programma's vorm te geven, ontwikkelt Louisville Tourism ook een Black Tourism Advisory Council onder leiding van Cleo Battle, de Chief Operating Officer van het bedrijf. Net als het panel dat werd gevormd om LGBTQ-toerisme-initiatieven te helpen begeleiden, zal Louisville Tourism leden van de gemeenschap uitnodigen om deel te nemen aan het voortdurende gesprek over opzettelijke inclusiviteit in de horeca. Vertegenwoordigers uit alle grote horeca-sectoren zullen deelnemen. De commissie wordt momenteel samengesteld en de eerste bijeenkomst zal gericht zijn op het aanpakken van systemisch racisme om de gastvrijheidsorganisaties van Louisville en de algehele bestemmingservaring voor bezoekers en bewoners te verbeteren.
Battle heeft onlangs samen met zeven andere Black executives van bestemmingsmarketingorganisaties uit het hele land deelgenomen aan een video om hun ervaringen te delen en een open dialoog over ras en racisme gedurende hun hele leven en in de toeristenindustrie aan te moedigen. Met 8 minuten en 38 seconden kost "5 Questions About Race" minder tijd om te bekijken dan de 8 minuten en 46 seconden dat George Floyd een knie in zijn nek had toen hij op 25 mei 2020 werd vermoord.
"Als een zwarte professional die hard heeft gewerkt om een leidende positie in mijn branche te bekleden, heb ik mijn aandeel in raciale ongelijkheid ervaren en gezien", zegt Cleo Battle, COO van Louisville Tourism. "Het is nu tijd om veranderingen aan te brengen in onze branche voor de toekomst en ik sluit me trots aan bij mijn collega's om het gesprek vooruit te helpen."
Naar binnen gericht, zal Louisville Tourism de organisatiecultuur herzien en aanpakken door een grondige evaluatie uit te voeren van praktijken met betrekking tot diversiteit bij het aannemen van personeel, opleiding van werknemers, en door manieren te ontwikkelen om met een meer inclusieve verscheidenheid aan leveranciers te werken. Daarnaast zal het bureau de diversiteitsvertegenwoordiging van de bestemming onderzoeken in zowel gedrukte als digitale marketingmateriaal voor bestemmingen. Om onpartijdige input te krijgen, zal Louisville Tourism een extern bedrijf inhuren om een audit uit te voeren.
Nieuwe educatieve mogelijkheden voor het personeel van Louisville Tourism zullen worden geboden via Decide Diversity. Deze werkrelatie geeft het personeel toegang tot een verscheidenheid aan leiders uit het hele land met betrekking tot diversiteit, gelijkheid en inclusie, evenals onderzoek, training en middelen. Het personeel zal updates ontvangen over het vergroten van de diversiteit en het verbeteren van inclusief gedrag. Louisville Tourism en Decide Diversity zullen een doorlopend partnerschap onderhouden met aanvullende workshops die voor de toekomst zijn gepland.
Bovendien zal Louisville Tourism bewustwording en verandering brengen in de horeca door dezelfde kansen buiten het personeel uit te breiden om partners uit de industrie aan te moedigen deel te nemen aan de Decide Diversity-serie. Het doel is om het culturele bewustzijn en de kennis rond diversiteit en gevoeligheid te vergroten, zodat iedereen die met de horeca in Louisville omgaat - zowel werknemers als gasten - op de juiste manier wordt gerespecteerd en behandeld.
Karen Williams, President & CEO van Louisville Tourism, zei: “Hoewel de veranderingen die nodig zijn om duurzame raciale gelijkheid en gerechtigheid tot stand te brengen een nationale zorg zijn, ondersteunt de horeca in Louisville dit voortdurende proces en wil dit een katalysator zijn. Reizen en toerisme zijn lange tijd een essentieel instrument geweest om percepties te veranderen en mensen bij elkaar te brengen. De economische gezondheid van onze stad vereist dat de geest van gastvrijheid die Louisville biedt voor en voor iedereen is. "
#herbouwreizen
