In een poging om bezoekers, leveranciers en teamleden zo veilig en gezond mogelijk te houden, zal Grand Canyon West tijdelijk de activiteiten opschorten op De Skywalk van de Grand Canyon en de andere toeristische ervaringen van het bedrijf vanaf 18 maart 2020.
"We hebben de richtlijnen van federale, staats- en lokale volksgezondheidsinstanties wekenlang nauwlettend gevolgd", zegt Colin McBeath, CEO van de Grand Canyon Resort Corporation, die eigenaar en beheerder is van GCW. “Op dit punt van de uitbraak van het coronavirus is er te veel onzekerheid om de gezondheid van onze gasten en de mensen met wie we dagelijks werken in gevaar te brengen. Dit is duidelijk een zeer dynamische situatie. Op dit punt is ons plan om de situatie binnen twee weken opnieuw te evalueren en vervolgens een geschikt tijdschema voor heropening te bepalen. "
Naast Skywalk omvatten de toeristische ervaringen van GCW die tijdelijk worden gesloten, Hualapai River Runners-tochten over de Colorado-rivier, de Zipline in Grand Canyon West, de Hualapai Ranch en zijn rustieke hutten langs de West Rim en de Hualapai Lodge in Peach Springs aan de historische Route 66.
Het Diamond Creek-restaurant van de Lodge blijft alleen open voor afhaalbestellingen van 11 uur tot 7 uur. De Walapai Market op Route 66 blijft normaal geopend.
Bezoekers die Grand Canyon West-tickets of hotelaccommodatie hebben gekocht voor de betreffende datums, krijgen de mogelijkheid om hun reis op een later tijdstip te verzetten of om terugbetaling te vragen, aldus McBeath. Gasten die wijzigingen willen aanbrengen, restitutie willen aanvragen of meer informatie willen krijgen, kunnen 1-888-868-WEST of 928-769-2636 bellen.
Het bedrijf zal zijn meer dan 500 werknemers tijdens de sluiting blijven betalen, zei McBeath.
Tot op heden hebben geen teamleden of GCW-bezoekers gemeld dat ze positief testen op het coronavirus.
"Het is duidelijk dat, zoals bij zoveel bedrijven, deze ongekende situatie een aanzienlijke druk op onze mensen heeft gelegd", aldus McBeath. "We willen er alles aan doen om de GCW-familie, onze partners en gasten te ondersteunen in deze zeer moeilijke tijd voor iedereen."
Vrijwel alle Grand Canyon west toeristische entiteiten zijn buiten, met minimaal fysiek contact tussen gasten en teamleden. Begin maart hebben GCW en zijn leveranciers geavanceerde reinigingsmaatregelen ingevoerd om de volksgezondheid en veiligheid te waarborgen. Teamleden werden getraind in striktere schoonmaak- en desinfectieprocedures en kregen bijgewerkte informatie over het identificeren van zorgen of problemen met gasten. De hulpdiensten waren in een staat van vergevorderde paraatheid gebracht.
