Beverly Hills organiseert jaarlijks Celebrate Tourism Breakfast

Gisteren hield het Beverly Hills Conference & Visitors Bureau (BHCVB) een ontbijt in het Waldorf Astoria Beverly Hills voor bedrijfsleiders, hoteliers en lokale overheidsfunctionarissen, waar toekomstige trends in luxe werden besproken en hoe deze trends in Beverly Hills kunnen worden toegepast. BHCVB nodigde zijn wereldwijde agentschappen uit de volgende landen uit: het VK, Europa, China, India, het Midden-Oosten, Australië/Nieuw-Zeeland/Zuidoost-Azië en de VS om deel te nemen aan een paneldiscussie waarin de trends in elke markt worden geschetst. De ochtend werd afgesloten met een presentatie van inzichten van Clyde McKendrick, US Managing Partner en Chief Innovation Officer bij het toonaangevende onderzoeksbureau Canvas8.

Er zijn al pogingen ondernomen om kunst en cultuur in de stad een boost te geven; the City heeft onlangs zijn vierde BOLD-campagne afgerond, die elk zomer- en winterseizoen wordt gehouden. BHCVB gaf ook een eerste blik op enkele vroege resultaten van hun Visitor Profile / Economic Impact Study 2018:

• 80% van de bezoekers van Beverly Hills deze zomer waren afkomstig van internationale markten en 20% van binnenlandse markten
• Bezoekers die op de hoogte waren van BOLD en / of latere uren gaven zelfs meer uit dan degenen die dat niet deden, ongeacht het tijdstip van de geïnterviewde dag, wat suggereert dat mensen naar BOLD kwamen en misschien terugkwamen om te winkelen
• De tevredenheid steeg met 6% ten opzichte van dezelfde periode in 2018
• 50% van de geïnterviewde bezoekers zei dat hun bezoek was verbeterd vanwege latere uren en vet
• 10% van alle gasten verbleef in hotels en 11% verbleef in "andere betaalde accommodatie"
• 30% waren terugkerende bezoekers
• De gemiddelde dagelijkse besteding per persoon voor alle bezoekersgroepen (inclusief dagjesmensen en hotelgasten) was $ 217
• De gemiddelde dagelijkse uitgaven voor hotelgasten waren $ 541

Over de hele linie was elke wereldwijde vertegenwoordiger het erover eens dat Beverly Hills een sterke aanwezigheid heeft op hun markten en dat de stad bekend staat om zijn ambitieuze karakter, het spotten van beroemdheden, oase-achtige karakter en tijdloze elegantie.
Aanvullende gedeelde trends:

• In de VS reizen millennials meer dan ooit en gezinsreizen blijven veranderen en omvatten reizen van meerdere generaties
• In het VK gaat meer dan de helft van de reizigers op weekendtrip en veel reizigers combineren hun bezoeken als zaken en vrije tijd, "bleisure"
• Australische reizigers willen ultra-gepersonaliseerde verblijven. Daarnaast zijn de luxe reizigers uit de regio jonger, avontuurlijker, reizen ze met familie en reizen ze vaker
• Chinese reizigers houden ervan om 'als een local te leven' en vinden het heerlijk om dingen te ervaren die ze op WeChat kunnen delen
• Indiase reizigers zijn statusjagers – middenklasse die nieuwe rijkdom heeft verworven en meer wil uitgeven aan kwaliteit en samengestelde lokale ervaringen. Sociale media zijn erg belangrijk, maar de meest interessante inhoud is gericht op beroemdheden, hoewel micro-influencers steeds populairder worden
• Mensen uit het Midden-Oosten ervaren groei in kleine groepen die reizen; tijdens de vakantie, reizigers met meerdere generaties. De regio ziet ook een toename van millenniumreizigers die kortere reizen maken van 3 tot 4 dagen

"De luxe reiziger van vandaag wil minder materialen en meer ervaringen", zegt McKendrick, die vertelde dat er een focus is op merken die duurzaamheid en filantropie waarderen.

“Het is belangrijk om te communiceren dat Beverly Hills iets heeft voor elke levensstijl. Of je nu met het gezin reist, Beverly Hills voor het eerst beleeft of hier bent voor een weekendje weg, door de grote verscheidenheid aan keuzes is het gemakkelijk om naar onze stad te komen”, aldus Julie Wagner, CEO van BHCVB.

Volgende stappen zijn onder meer een samenwerking met het Strategic Planning Committee van de burgemeester en het Destination Development Plan van BHCVB, dat uiteindelijk werkt aan het toekomstbestendig maken van Beverly Hills door samen te werken met lokale bedrijfsleiders die verschillende branches vertegenwoordigen, zoals: hotels, winkels, onroerend goed, restaurants en cultuurorganisaties .