Klik hier om JOUW banners op deze pagina te tonen en betaal alleen voor succes

Antigua & Barbuda Reisnieuws breken Zakenreis Educatie Overheidsnieuws Horeca-industrie Nieuws Toerisme Travel Wire Nieuws

Antigua en Barbuda Tourism Authority lanceert DEER-programma

Bezoekers van Barbuda kunnen het Frigate Bird Sanctuary verkennen tijdens een georganiseerde tour met een van Barbuda's gidsen - afbeelding met dank aan de Antigua and Barbuda Tourism Authority
Geschreven door Linda S. Hohnholz

Aanbieders van toeristische diensten profiteren van het DEER-trainingsprogramma dat wordt aangeboden door de Antigua en Barbuda Tourism Authority.

Nu Barbuda's toeristische sector klaar is voor groei, profiteren toeristische dienstverleners in Barbuda van het DEER-trainingsprogramma dat wordt aangeboden door de Antigua and Barbuda Tourism Authority van 12 juli - 14 juli 2022 in Barbuda.

DEER, wat staat voor "Delivering Exceptional Experiences Repeatedly", is specifiek gericht op het ondersteunen van toerismeprofessionals in Barbuda die hun klanten een hoogwaardige klantenservice willen bieden.

Het op maat gemaakte programma is bedacht en ontwikkeld door Nibbs and Associates voor de Antigua and Barbuda Tourism Authority. De DEER Customer Service georiënteerde workshop zal de deelnemers inzicht geven in: Het concept van 'Customer Experience' en het 'Belang ervan voor Barbuda's Tourism Industry'. De workshop is gericht op het verbeteren van de klantrelaties in Barbuda – door verbeterde klantenservice, klantenservice, klantrelaties en communicatie en een beter begrip van menselijke relaties.

CEO van de Antigua and Barbuda Tourism Authority, Colin C. James zei: “Barbuda is een unieke en geweldige bestemming, en de warmte en gastvrijheid van Barbudans is ongeëvenaard. Nu de vraag naar Barbuda is toegenomen, met de introductie van toeristische ontwikkelingen en toegewijde toeristische marketingcampagnes voor het eiland, is het nu de tijd voor degenen in de frontlinie van het toerisme om de kwaliteit van de dienstverlening die ze aanbieden te versterken. Bij de Antigua and Barbuda Tourism Authority kijken we ernaar uit om de Barbuda Council te ondersteunen en samen met onze belanghebbenden op het gebied van toerisme in Barbuda te werken aan deze volgende groeifase.”

Taxi- en transportbedrijven, verkopers, medewerkers van tourexcursies en eerstelijnsservicemedewerkers worden aangemoedigd om de workshop bij te wonen.

Managing Director van Nibbs and Associates en Training Facilitator Shirlene Nibbs benadrukte dat:

“Elke keer uitmuntendheid leveren, is de verantwoordelijkheid van iedereen.”

“Het programma zal zich richten op wat onze klanten vandaag verwachten in 2022, in de context van een pandemie, en gezien de waarde die personen nu hechten aan hun interacties met anderen. Wanneer we een bedrijf hebben dat is gebouwd op interacties en engagementen, moeten we erkennen dat het absoluut noodzakelijk is dat we altijd uitmuntendheid bieden”, zei ze.

Nibbs merkte op: "De training sluit aan bij de strategie die is uitgestippeld voor de duurzame ontwikkeling van Barbuda en brengt alle Antiguans en Barbudanen samen die een belangrijke bijdrage zullen leveren aan de ontwikkeling van het toerisme in Barbuda."

De klantenservicetraining zal een verscheidenheid aan onderwerpen behandelen, zoals klantenservice en klantervaring, klantverwachtingen, het opbouwen van klantrelaties en het begrijpen van probleemoplossing en herstelstrategieën.

"We weten dat de DEER-trainingsworkshop de professionaliteit van elke deelnemer zal verbeteren en zal resulteren in een grotere tevredenheid van de klantenservice in Barbuda", zegt Calsey Joseph, toerisme- en cultuurvoorzitter binnen de Barbuda Council.

De training vindt plaats op de Sir McChesney George Secondary School. Er zijn twee sessies, dagelijks van 8 – 00 uur en van 12 – 00 uur. Deelnemers kunnen een boeiende en meeslepende praktische training verwachten.

Na voltooiing van de training ontvangen deelnemers een DEER-certificaat van voltooiing, uitgereikt door het Antigua and Barbuda Hospitality Training Institute.

Personen die zich willen registreren voor het DEER-programma kunnen een bezoek brengen aan het Barbuda Tourism Office of contact opnemen met Anreka Geness Barbuda Tourism Marketing Officer bij de Antigua and Barbuda Tourism Authority via e-mail op [e-mail beveiligd] of telefonisch op: 1 268 562 7600.

DE TOERISTISCHE AUTORITEIT VAN ANTIGUA EN BARBUDA  

Het Antigua & Barbuda Tourism Authority is een wettelijk orgaan dat zich toelegt op het realiseren van het toeristisch potentieel van Antigua en Barbuda door de tweelingeilandstaat te promoten als een unieke, hoogwaardige toeristische bestemming met als algemene doelstelling het verhogen van het aantal bezoekers en zo duurzame economische groei te bieden. De Antigua and Barbuda Tourism Authority heeft haar hoofdkantoor in St. John's Antigua, waar de regionale marketing wordt aangestuurd. De Autoriteit heeft drie kantoren in het buitenland in het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Canada. 

Antigua en Barbuda 

Antigua (spreek uit als An-tee'ga) en Barbuda (Bar-byew'da) liggen in het hart van de Caribische Zee. Het paradijs met twee eilanden biedt bezoekers twee unieke ervaringen, ideale temperaturen het hele jaar door, een rijke geschiedenis, levendige cultuur, opwindende excursies, bekroonde resorts, een verrukkelijke keuken en 365 prachtige roze en witte zandstranden - één voor elke dag van het jaar. Antigua, het grootste van de Engelssprekende Benedenwindse Eilanden, omvat 108 vierkante mijl met een rijke geschiedenis en spectaculaire topografie die een verscheidenheid aan populaire bezienswaardigheden biedt. Nelson's Dockyard, het enige overgebleven exemplaar van een Georgisch fort dat op de werelderfgoedlijst van UNESCO staat, is misschien wel de meest bekende bezienswaardigheid. De toeristische evenementenkalender van Antigua omvat de prestigieuze Antigua Sailing Week, Antigua Classic Yacht Regatta en het jaarlijkse Antigua Carnival; bekend als het grootste zomerfestival van het Caribisch gebied. Barbuda, het kleinere zustereiland van Antigua, is de ultieme schuilplaats voor beroemdheden. Het eiland ligt 27 kilometer ten noordoosten van Antigua en op slechts 15 minuten vliegen met het vliegtuig. Barbuda staat bekend om zijn ongerepte 11 mijl lange roze zandstrand en als de thuisbasis van het grootste fregatvogelreservaat op het westelijk halfrond. Vind informatie over Antigua & Barbuda op: bezoekantiguabarbuda.com  of volg ons op Twitter,  Facebook, en Instagram

Gerelateerd nieuws

Over de auteur

Linda S. Hohnholz

Linda Hohnholz is hoofdredacteur geweest voor eTurboNews voor vele jaren.
Ze houdt van schrijven en besteedt veel aandacht aan details.
Ze is ook verantwoordelijk voor alle premium content en persberichten.

Laat een bericht achter

Delen naar...