Overheden houden vast aan de hotel-, reis- en toeristische sector

Overheden houden vast aan de hotel-, reis- en toeristische sector
hotels reizen en toerisme

De hotel-, reis- en toerisme-industrie is gehamerd door Covid-19. Als strategische partners in het toerismeparadigma hebben hotelbestuurders de investeringen in deze sector in de eerste helft van 59 met 2020 procent zien afnemen. Onderzoek van McKinsey suggereert dat alle industriesegmenten pas in 19 zullen herstellen tot het niveau van vóór COVID-2023. later.

In 2019 vertegenwoordigde het toerisme ongeveer 10 procent van het wereldwijde bbp en werd het geschat op bijna $ 9 biljoen. Verwacht wordt dat de internationale aankomsten van toeristen in 60 met 80-2020 procent zullen afnemen en dat de uitgaven voor toerisme in 2024 waarschijnlijk niet zullen terugkeren naar het niveau van vóór de crisis (mkinsey.com).

Omdat de industrie gefragmenteerd is, zal het opnieuw opstarten van toerismegerelateerde bedrijven en het ontwikkelen van een duurzaam model dat veilig is, aan de verwachtingen van toeristen voldoet en economisch haalbaar is, leiderschap van de publieke en private sector, managementsamenwerking en coördinatie vereist die ongekend is.

Gekke quilt van nieuwe regels

Consumenten en industriële partners bevinden zich in een dilemma vanwege de irrationele beperkingen die gekozen functionarissen aan deze economische sector hebben opgelegd. Terwijl de meesten bereid waren de WHO (Wereldgezondheidsorganisatie) en regeringsleiders het voordeel van de twijfel te geven aan het begin van het nieuwe coronavirus, waardoor ze tijd kregen om zichzelf en het beleid op orde te krijgen. De pandemie is nu echter meer dan zes maanden geleden begonnen en de willekeurige en grillige beslissingen die de activiteiten, evenementen en instellingen bepalen die wel of niet mogen worden geopend, hebben grote schade aangericht in voorheen succesvolle en lucratieve sectoren van de wereldeconomie.

In Michigan is varen toegestaan, maar u kunt worden gearresteerd als u een motor gebruikt. In Californië is het verkopen van marihuana oké, maar een knipbeurt geven is een nee-nee. Het ene weekend in Miami zijn de stranden open, het andere zijn ze gesloten. Bars in New York worden een weekend geopend en daarna gesloten. Fysiotherapiecentra in New York herstartten hun praktijk, maar sportscholen bleven gesloten. Openbare zwembaden waren open, maar privézwembaden konden niet worden geopend. De stranden van Hawaï zijn gesloten, maar condo-zwembaden zijn open. In New York (vanaf juni 2020) zijn Indiaanse casino's in het westen van New York en het centrum van New York geopend, maar racetracks met videoloterijterminals en vier upstate casino's bleven gesloten. Bioscopen zijn nog steeds gesloten en voor speeltuinen en zwembaden is het aan de gemeenten of ze opengaan of gesloten blijven. Landen bevinden zich zogenaamd in een gezondheidscrisis en toch worden verpleegkundigen ontslagen, artsen sluiten hun praktijken en ziekenhuizen hebben zoveel schulden dat ze misschien moeten stoppen met het verlenen van diensten.

The Mad Hatter als leider

Overheden houden vast aan de hotel-, reis- en toerismebranche

Net als Alice in Wonderland zijn bedrijfsleiders niet in staat de regels te bepalen omdat ze zo snel en zonder beoordeling, overweging, dialoog of rechtvaardiging veranderen. Momenteel hebben uitvoerende bevelen het grondgedachte proces van het maken / intrekken van wetten en regels vervangen; waarheid is wat de koning (president, gouverneur, burgemeester) zegt dat het is. De rechtsstaat die de Verenigde Staten (en vele andere landen) heeft geregeerd, is verdwenen nu de bossen in Californië en Oregon worden vernietigd door vuur en vlammen, omdat sommige leiders niet geloven in de opwarming van de aarde.

De huidige COVID-19-regels lijken te zijn ontworpen vanuit een denkbeeldige en niet-gedocumenteerde bron die vol staat met statistieken die geen verband houden met de werkelijkheid. De nieuwe regels hoeven niet logisch, redelijk of zelfs maar uitvoerbaar te zijn. Omdat er geen juridisch proces is gebruikt bij het opstellen van de regels, is er geen ruimte voor een heroverweging of een discussie en zeker geen ruimte voor doordachte meningsverschillen.

Ayn Rand schreef: “De enige macht die een regering heeft, is de macht om criminelen aan te pakken. Als er niet genoeg criminelen zijn, maakt men ze. Men verklaart zoveel dingen als een misdaad dat het voor mannen onmogelijk wordt om te leven zonder wetten te overtreden. "

Individuen in regeringen hebben de hekken verwijderd die hun macht in toom hielden en hebben bijna alles illegaal verklaard in het licht van een gezondheidsbedreiging (reëel of denkbeeldig gebaseerd - niet op wetenschap, maar op politieke opvattingen). Het huis verlaten tijdens de quarantaine? Een overtreding met een penalty. Heeft u een restaurant met zitplaatsen buiten, maar met tafels die minder dan 6 meter uit elkaar staan? Een overtreding. Haar knippen of een manicure geven? Een overtreding.

Overheden. Ondersteuning of interferentie

In veel gevallen is de rol van de overheid bij het reguleren, vermarkten en leiden van de hotel-, reis- en toerisme-industrie beperkt. Het is echter duidelijk geworden dat regeringen hebben gespeeld en zich rechtstreeks blijven inzetten voor het succes / falen van de hotel-, reis- en toerismesector. Regeringsleiders en hun medewerkers bepalen het openen en sluiten van grenzen, de voorwaarden voor het betreden van een land, het openen en sluiten op gemeenschapsniveau en andere veiligheids-, beveiligings- en culturele activiteiten. Deze beslissingen zijn rechtstreeks van invloed op het vermogen van hotels, reisorganisaties en toeristische ondernemingen om te opereren. De gevolgen van overheidsmaatregelen zijn ook van invloed op gelieerde partners, waaronder (maar niet beperkt tot) restaurants, bars, uitgaanscentra, stadions, concertzalen, zwembaden, sportscholen, winkels en bioscopen.

Nu we de grote voetafdruk kunnen zien die de overheid heeft in aan toerisme gerelateerde economische sectoren, is het misschien het juiste moment voor leiders om hun rol bij het reguleren van de industrieën te herzien en in plaats van direct met stokken en dreigementen met boetes en sluitingen, moeten ze samenwerken met de bedrijfsleiders om te helpen bij de herstelinspanning en deze te helpen groeien.

Positiviteit

Overheden houden vast aan de hotel-, reis- en toerismebranche

Het is waar dat het menselijk brein is geprogrammeerd tot optimisme, waarbij de kans op positieve uitkomsten van toekomstige gebeurtenissen vaak wordt overschat en de kans op negatieve gebeurtenissen wordt onderschat. Deze vooringenomenheid kan niet op individuele basis worden aangepakt, maar eerder op organisatieniveau, waar groepen en institutionele afdelingen zijn ontworpen om de effecten van de vooringenomenheid te verminderen. Dit vereist het ontwerpen van veerkracht in het bestuur (dwz eenheden die zich richten op wetenschap, geneeskunde, rampen) en omvat alle functies, processen, technieken, leiderschap, expertise en middelen.

In de Verenigde Staten maakte veerkracht deel uit van de regering-Obama en van veel lokale, stedelijke en nationale overheidsinstanties, waardoor snelle reacties op ebola en SARS en andere mogelijke pandemieën mogelijk waren. Het huidige bureaucratische model dat in Washington, DC opereert (en doordringt in het bestuur op provinciaal, stads- en staatsniveau) is echter opgeheven / geschrapt of anderszins geëlimineerd. De ontmantelde wetenschappelijke structuren die geen middelen meer hadden, zijn vervangen door silo's die mensen huisvesten zonder de kwalificaties en vaardigheden die nodig zijn om passende reacties op crises te identificeren, te verwerven en in te zetten. Risicobeheer is als overbodig beschouwd en vervangen door magisch denken.

Overheden houden vast aan de hotel-, reis- en toerismebranche

De omgekeerde bestuursbenadering van COVID-19 en het hotel, reizen en toerisme heeft ongekende ontberingen veroorzaakt. Marktleiders erkennen de noodzaak voor beleidsmakers om afwegingen te maken tussen concurrerende waarden. Waar is de balans tussen tegengestelde belangen? Naast economische ontwikkeling moet ook aandacht worden besteed aan gezondheids- en veiligheidskwesties; individuele vrijheid versus collectieve belangen; transparantie versus privacy; rechten versus plichten; efficiëntie versus gelijkheid; vrije meningsuiting versus geruchten en verkeerde informatie. Hoe kunnen regeringsleiders in goede tijden, en vooral in slechte tijden, waar onzekerheid, het potentieel voor grote verliezen (en aanzienlijke winsten), gecombineerd met angst en een verlies van vertrouwen in de overheid en twijfelachtige bestuurlijke ethiek escaleren?

Een van de eerste taken is om de realiteit onder ogen te zien. Toerisme genereert buitenlandse valuta, stimuleert regionale ontwikkeling, ondersteunt rechtstreeks een groot aantal banen en bedrijven en ondersteunt de economische basis voor lokale gemeenschappen. Deze sector draagt ​​gemiddeld 4.4 procent van het bbp en 21.5 procent van de dienstenexport in de OEDC (Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwikkeling die 37 Europese landen vertegenwoordigt) rechtstreeks bij. Toerisme in Spanje draagt ​​11.8 procent van het BBP bij, terwijl reizen 52.3 procent van de totale export van diensten vertegenwoordigt. In Mexico is 8.7 procent van het bbp afkomstig van toerisme en 78.3 procent van de export van reisdiensten; in Frankrijk is 7.4 procent van het bbp afkomstig van toerisme en 22.2 procent van de export van reisdiensten.

In veel gevallen hebben regeringen de specifieke belangen van de hotel-, reis-, toerisme- en aanverwante industrieën erkend. De ondersteunende diensten omvatten gezondheidsprotocollen en informatie over hoe deze richtlijnen moeten worden aangepakt; mogelijkheden om liquiditeit aan te pakken door betalingen uit te stellen; maatregelen om extra en beschikbare kredietlijnen te verstrekken; en stappen om de gevolgen van ongeorganiseerde ontslagen te vermijden.

Overheden houden vast aan de hotel-, reis- en toerismebranche

Wereldwijd hebben regeringen de geldkraan geopend met de nadruk op het overeind houden van de industrie. Gezamenlijke commissies, waaronder vertegenwoordigers van de particuliere sector naast verkozen regeringspersoneel en administratief personeel, komen bijeen om de voortdurende en evoluerende complexiteit in verband met COVID-19 en reizen, toerisme en aanverwante bedrijfstakken aan te pakken. Wat echter niet wordt aangepakt, in de helter-skelter, niet-consistente, vaak illusionaire systemen en procedures zijn de systemen en procedures die nodig zijn om deze ziekte te beheersen en uiteindelijk te elimineren in combinatie met de realiteit dat er zeer waarschijnlijk een " volgende ziekte. " Wetenschappers en deskundigen op het gebied van de openbare gezondheidszorg zijn het erover eens dat er aanhoudende gezondheidscrises zullen zijn in het licht van onze verweven en geïntegreerde wereldeconomie en deze noodsituaties zullen rechtstreeks van invloed zijn op het vermogen en de mogelijkheid voor mensen om vrij van de ene plaats naar de andere te reizen, zowel nationaal als internationaal.

Er wordt veel geld gepompt in sommige hotel-, reis- en toerismesectoren, terwijl vele andere worden genegeerd. Er worden veel woorden uitgewisseld; het lijkt er echter op dat er veel ophef is - maar weinig dat een alomvattend beeld van de huidige situatie en de toekomst betreft.

Overheden houden vast aan de hotel-, reis- en toerismebranche

In de beste van alle mogelijke werelden zouden regeringsvertegenwoordigers in samenwerking met leiders uit de particuliere sector werken aan het creëren van wegen die zullen leiden tot stabiele, dynamische en duurzame hotel-, reis-, toerisme- en aanverwante partnerschapsrelaties. Helaas heeft mijn onderzoek geen enkele organisatie, onderneming of individu aan het licht gebracht met een macro-economische langetermijnvisie in combinatie met de interesse en / of vaardigheid om de acties en activiteiten die nodig zijn om deze doelstellingen te bereiken, te ontwerpen, leiden en implementeren.

© Dr. Elinor Garely. Dit auteursrechtelijk beschermde artikel, inclusief foto's, mag niet worden gereproduceerd zonder schriftelijke toestemming van de auteur.

Over de auteur

Avatar van Dr. Elinor Garely - speciaal voor eTN en hoofdredacteur, wine.travel

Dr. Elinor Garely - speciaal voor eTN en hoofdredacteur, wine.travel

Delen naar...