De Empire State Building (ESB) kondigde vandaag de terugroepactie aan van zijn werknemers voor training in de nieuwe protocollen en processen die nodig zijn als de laatste stap ter voorbereiding op de heropening van zijn wereldberoemde observatorium op 20 juli 2020, onder de richtlijnen van de staat New York Fase 4.

"We zullen het universeel erkende symbool van New York City heropenen voor de wereld, onze gloednieuwe Observatory-ervaring van $ 165 miljoen, en zo verklaren dat New York veerkrachtig is en dat onze toekomst veelbelovend is", aldus Anthony E. Malkin, voorzitter, president , en CEO van Empire State Realty Trust. “De jarenlange toewijding van ons decennium aan de kwaliteit van het binnenmilieu gaat gepaard met nieuwe protocollen en training van medewerkers die voldoen aan de eisen van de overheid. Bezoeken zullen in eerste instantie beperkt blijven tot onder de Fase 4 capaciteitsrichtlijnen van de staat New York, en we zullen drukte voorkomen door een verschuiving naar alleen getimede, online reserveringen. De verminderde capaciteit en het gebrek aan toeristen van buiten de stad zullen een unieke 'New York voor New Yorkers'-ervaring creëren. "

Gedurende de eerste paar weken worden de openingstijden teruggebracht tot 8 uur tot 00 uur. De aanvankelijke capaciteit wordt met meer dan 11% teruggebracht tot slechts 00 gasten in de ruimte van 80 vierkante meter per keer, en goed onder de 500% capaciteitsrichtlijn zoals uiteengezet in fase 70,000. Dit beleid zal een scheiding van groepen met meer dan 25 meter mogelijk maken. De herontwikkeling van de observatoria van $ 4 miljoen die in december 18 werd afgerond, creëerde een aparte ingang voor bezoekers van het observatorium.

De portfolio-brede binnenmilieukwaliteitsnormen van Empire State Realty Trust (ESRT) werden opgenomen als onderdeel van de herontwikkeling van de Observatoria. Luchtkwaliteitgerelateerde componenten op het observatorium zijn onder meer MERV 13-luchtfilters, AtmosAir-luchtzuivering en constante ventilatie door de introductie van verse lucht naar en de afvoer van binnenlucht van de observatoria. Dit zijn de standaarden in alle nieuwe kantoorinstallaties van ESRT.

Gastprotocollen omvatten een contactloze temperatuurcontrole (moet een temperatuur hebben van minder dan 100.4 graden) en de vereiste om tijdens hun bezoek een gezichtsbedekking te dragen. Bepaalde interactieve exposities zullen worden uitgevoerd op automatische en binoculaire kijkers, die nauw oogcontact van bezoekers vereisen, zullen worden gesloten. Op het moment van heropening zullen alle gastheren, schoonmaak- en beveiligingspersoneel worden getraind in aanvullende klantenservice, gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen, nieuwe schoonmaakprocedures, tracering en back-of-house-protocollen.

“Ons werk is grondig geweest met nieuwe trainingsrichtlijnen en klantenservicenormen. We hebben maatregelen genomen met bewegwijzering, afstandsmarkeringen, handdesinfecterende middelen en schoonmaak; verder dan enige winkelier of openbare ruimte die we hebben onderzocht, ”verklaarde de voorzitter van het Observatorium Jean-Yves Ghazi. "Als leiders hebben we ons complete heropeningsprogramma online gezet zodat het publiek het kan bekijken, zowel om onze gasten vertrouwen te geven als om andere attracties te begeleiden in best practices."

“Met zo'n verminderde capaciteit heeft iedereen een ongeëvenaarde kans om te genieten van de Observatory Experience - echt New York voor New Yorkers. Meer dan 100 medewerkers, die leven en authenticiteit in het gebouw brengen, zullen weer aan het werk gaan ”, aldus Ernie Blundell, EVP van het Observatorium.

Geen enkel gebouw heeft zich meer met de wereld verbonden tijdens de Covid-19 pandemie. Het Empire State Building bevestigde zichzelf als een baken van hoop en inspiratie door zijn 'Pandemic Siren' en 'Heartbeat of New York'-verlichting, de internationale #HeroesShineBright-campagne ter ere van First Responders en de muziek-naar-lichtshows met Alicia Keys, The Beatles en Billy Joel, die gegenereerd meer dan 33.2 miljard media-impressies in vier grote markten wereldwijd gemeten. De ongekende 4 juli^th Macy's Fireworks-finale in het Empire State Building was de opmaat naar de heropening en toonde het blijvende icoon van New York City.

#herbouwreizen

WAT U UIT DIT ARTIKEL MOET NEMEN:

Het Empire State Building (ESB) heeft vandaag de terugroeping aangekondigd van zijn werknemers voor training in de nieuwe protocollen en processen die nodig zijn als laatste stap ter voorbereiding op de heropening van het wereldberoemde observatorium op 20 juli 2020, onder de fase 4-richtlijnen van de staat New York .
“We will reopen the universally-recognized symbol of New York City to the world, our brand new $165 million Observatory experience, and so state that New York is resilient and that our future holds promise,”.
The unprecedented July 4th Macy’s Fireworks finale at the Empire State Building was the prelude to its reopening and showcased the enduring Icon of New York City.