Van Hotel Porter tot Palace GM: het succesverhaal van één Executive

Van Hotel Porter tot Palace: One GM's Rise to Success
Van Hotel Porter tot Palace GM

Josiah Elias Montsho heeft de cirkel rond met zijn benoeming vorig jaar als General Manager bij Sun City's vlaggenschip Palace of the Lost City hotel in Zuid-Afrika, gaande van Hotel Porter naar Palace GM.

Op de prille leeftijd van 19 jaar had niets over Josiahs eerste baan als portier in Sun City hem kunnen voorbereiden op de richting die zijn leven zou uitgaan. "Ik dacht dat de baan me zou helpen geld te besparen om verder te studeren, maar het was het begin van een reis naar grootsheid", zei hij.

Omdat hij geen bijzondere droom had om in de horeca te werken, ontwikkelde Montsho een passie voor hospitality zodra hij de enorme carrièrekeuzes en kansen begreep die het biedt.

Geboren in de gemeente Diepkloof in Sowetan in 1967, tegen de tijd dat hij 12 was, was zijn familie verhuisd naar het dorp Phokeng in Bafokeng in Rustenburg. Ambitieus, maar zonder de middelen om verder te studeren, begon hij aan het vinden van een baan nadat hij in 1986 aan de Bafokeng High School was afgestudeerd.

Zijn drive en harde werk werden al snel opgemerkt en beloond. Zes jaar nadat hij bij Sun City kwam, werd Josiah geselecteerd voor een studiebeurs om te studeren voor een 3-jarig diploma in hotelmanagement. Twee jaar na zijn afstuderen bood Sun International hem de mogelijkheid om het Executive Management Certificate-programma bij te wonen aan de Graduate School of Business in Kaapstad.

Tijdens zijn tijd bij Sun International klom Monsho gestaag op de corporate ladder van Front Office Manager bij The Wild Coast Sun tot Operations Manager bij Carnival City Casino, Rooms Division Manager bij het Palace of The Lost City en tot slot General Manager van het Cabanas Hotel.

Hij verliet Sun International een tijdje om zijn ervaring bij internationale merken zoals Starwood verder uit te bouwen, waar hij werkte als Director of Rooms in het Sheraton Hotel in Pretoria en als General Manager van de Intercontinental Sandton Towers. Hij deed ook waardevolle ervaring op in particuliere hotels, zoals het Pepper Club Hotel in Kaapstad, waar hij algemeen directeur was, en The Cross Point Trading, waar hij als CEO toerisme voor Bafokeng werkte.

In zijn nieuwe rol als General Manager van Palace of The Lost City is Josiah verantwoordelijk voor het vlotte verloop van de operaties en voor het welzijn van het personeel. Hij zei: “Mijn managementbenadering is dienend leiderschap. Het grootste deel van mijn tijd op het werk besteed ik aan het coachen en aanmoedigen van mijn team om veelzijdig te zijn en verder te studeren. Zoals wijlen president Mandela zei: 'onderwijs is het krachtigste wapen dat je kunt gebruiken om de wereld te veranderen.' ''

Geïnspireerd door een ander citaat van Mandela: "Het lijkt altijd onmogelijk totdat het klaar is", zei Josiah: "Toen ik in de horeca werkte, ontdekte ik mijn doel. Ik had het geluk te worden verzorgd door geweldige managers die graag hun tijd en kennis in mij wilden investeren. Ze moedigden me aan om hard te werken en hoog te mikken. Ik heb geleerd dat met de juiste instelling en positief denken niets onmogelijk is. Ik moedig mijn team altijd aan om met de juiste houding, passie, hard werken en vastberadenheid je doelen en dromen te bereiken.

“Ik wil ook mijn oprechte dank en waardering uitspreken aan de overleden legendarische Mr. Sol Kerzer, voor zijn geweldige bijdrage aan de gastvrijheidsector in Zuid-Afrika en zijn ongelooflijke visie voor het bouwen van een van de beste resorts ter wereld, het Sun City Resort. Voor veel hoteliers is Sun City een instituut. Ik vind het buitengewoon nederig om hier terug te zijn en terug te geven door alles wat ik heb geleerd opnieuw in anderen te investeren. Ik hoop een inspiratie te zijn voor mijn collega's. ”

Graham Wood, COO: Hospitality and Resorts van Sun International, zei over zijn benoeming: “Josiah is een buitengewone aanwinst voor de groep, en zijn benoeming getuigt van zijn toewijding, toewijding en professionaliteit. Hij heeft extreem hard gewerkt om te bereiken wat hij heeft, en hij weerspiegelt onze langdurige overtuiging dat het een goede gewoonte is om mensen van binnenuit te laten groeien. "

Over de auteur

Avatar van Linda Hohnholz, eTN-redacteur

Linda Hohnholz, eTN-redacteur

Linda Hohnholz schrijft en redigeert artikelen sinds het begin van haar carrière. Ze heeft deze aangeboren passie toegepast op plaatsen als Hawaii Pacific University, Chaminade University, het Hawaii Children's Discovery Center en nu TravelNewsGroup.

Delen naar...