Reisnieuws breken Culture Overheidsnieuws Guam Breaking News Hawaï Brekend Nieuws Interviews LGBTQ Nieuws Mensen Persberichten Herbouw Veiligheid Toerisme Update reisbestemming Travel Wire Nieuws Diverse nieuws

Guam Visitors Bureau heeft een nieuwe ongelooflijke president en CEO

Guam Visitors Bureau heeft een nieuwe ongelooflijke president en CEO
guiterriez
Geschreven door Jürgen T Steinmetz

De nieuwe persoon die verantwoordelijk is voor Guam Tourism is de voormalige gouverneur Carl Guitierrez in het Amerikaanse territorium Guam. Guitierrez werd aangesteld als interim-president en CEO van de Guam bezoekersbureau na voormalige CEO Pilar Laguaña ging met pensioen vanaf haar 40 jaar in dienst van de reis- en toerismebranche in Guam.

Guam bevindt zich in dezelfde situatie als de meeste reis- en toeristische bestemmingen in de Verenigde Staten. Lege hotels en vluchten, verlaten stranden en gesloten restaurants. Coronavirus nam het Amerikaanse territorium over op iets meer dan een uur vliegen van Manilla

Elke crisis is een kans. Federaal gesteunde stimulerende bevolking kan worden gebruikt om te herinvesteren in een nieuwe toekomst van Guam Tourism.

In een interview met een lokale publicatie (PNC) zei Guitierrez: De kans voor Guam is om de bezoekersindustrie opnieuw uit te vinden en een pad naar een duurzamer herstel uit te stippelen.

De voormalige gouverneur wil van Guam een ​​meer unieke, cultureel relevante, Chamoru-centrische en milieuvriendelijke premiumbestemming maken die toegankelijker dan ooit zou zijn.

Bezoekers moeten zich veilig, geborgen en gezond kunnen voelen vanaf het punt van inscheping tot en met de terugvlucht.

Zo'n aanpak vereist een wederzijdse erkenning tussen spelers uit de industrie dat we dit allemaal samen doen en dat we een ongekende mate van samenwerking nodig hebben. En dit is precies wat mijn team en ik van plan zijn te bereiken, met gouverneur Lou Leon Guerrero en luitenant-gouverneur Josh Tenorio's zegeningen, advies en toestemming. We hopen ook het respect, de steun en de waardevolle input te verdienen van Spreker Tina Muna Barnes en de 35e Wetgevende macht ”, voegde de voormalige gouverneur toe.

Zoals voor het eerst gemeld in PNC Guam heeft de voormalige gouverneur veel ervaring met het omgaan met tegenslagen.

Als nieuw gekozen gouverneur in 1995 erfde Gutierrez een ernstig tekort aan contanten, waardoor er geen manier leek om de loonlijst te betalen.

Maar Gutierrez, de met contant geld beheerde GovGuam, kwam uit die crisis en zijn regering kon al snel terugkeren naar de welvaart van het midden van de jaren 80 en begin jaren 90.

Gutierrez riep meteen bedrijfsleiders bijeen, zelfs zijn politieke tegenstanders, en vroeg hen om te helpen bij het herstel van de vitaliteit van de economie van Guam.

Gutierrez was ook een oorlogskind, geboren in 1941, minder dan twee maanden vóór het bombardement op Pearl Harbor en Guam.

In 1997 had de regering van Gutierrez alle toeristische records gebroken met meer dan 1.4 miljoen aankomsten. En tegen 1998 had Gutierrez het hart van Tumon, dat nu bekend staat als 'Pleasure Island', opnieuw bedacht, omgedoopt en heropend. Dit hielp Guam terug te komen van de Korean Air-crash van het voorgaande jaar en een nieuw momentum op te bouwen en vast te houden.

"Maar dat was meer dan twee decennia geleden en op dit moment zijn we toe aan een nieuw concept dat voldoet aan de behoeften en verwachtingen van een pandemische en post-pandemische wereld", vertelde Gutierrez aan PNC.

Daarom zei Gutierrez dat Guam de bezoekersindustrie van Guam zo veilig en snel mogelijk moet openen.

Bovendien moeten nieuwe reisprotocollen testen omvatten binnen 72 uur voorafgaand aan het binnenkomen en verlaten van Guam, evenals de presentatie van door de overheid goedgekeurde COVID-19-negatieve certificaten voordat een internationale luchthaven wordt betreden.

Dit vereist onderhandeling over wederzijdse documentatieprotocollen met buurlanden en vervolgens uitbreiding naar andere landen vanaf dat uitgangspunt.

Het IJslandse model

In navolging van IJsland, overweegt Gutierrez ook de haalbaarheid van het schrappen van de verplichte quarantaineperiode van 14 dagen voor bezoekers die bij aankomst op de luchthaven een gratis COVID-19-test afleggen en slagen. Maar iedereen die positief test, moet nog 14 dagen geïsoleerd worden.

IJsland heeft ook met succes een COVID-19-opsporingsapp geïmplementeerd die al door meer dan een derde van de ruim 364,000 inwoners wordt gebruikt.

"De regering daar overweegt om het voor bezoekers verplicht te maken om deze applicatie te gebruiken, dus dat is iets waar we ook naar kijken als een mogelijkheid voor Guam," zei Gutierrez.

Reisveiligheidsbellen

Als reisknooppunt van de westelijke Stille Oceaan zei Gutierrez dat Guam snel een reputatie als bestemming met een laag risico moet versterken door samen te werken met Saipan, Tinian, Rota, Palau en de verschillende bestemmingen van Micronesië.

Hij zei dat regionale pakketten die reisveiligheidsbubbels promoten, bezoekers zullen helpen zich veilig te voelen terwijl ze van het ene virusvrije deel van een eiland naar het andere reizen en zelfs langs de verschillende routes van reizen tussen eilanden en tussen bestemmingen.

“Dit is wat met name Aziatische reizigers zullen verwachten als ze weer gaan reizen. De geïsoleerde eilanden in de westelijke Stille Oceaan hebben een relatief lage incidentie van infectie gekend en sommige hebben naar verluidt geen enkele infectie gekend. COVID-vrij Palau, dat naar verluidt de extra bescherming heeft genoten van Taiwanese coronavirus-testen en -preventie, kijkt nu al naar het vooruitzicht om een ​​betrouwbare reisbel met Taiwan te creëren, ”zei Gutierrez.

"Het weerhouden van de toegang van reizigers uit sterk geïnfecteerde delen van een land, het traceren van recente reizen van bezoekers, het meten van temperatuur, het ontsmetten en het uithakken van" veilige zones "voor bezoekers, zullen allemaal bijdragen aan een gevoel van veiligheid, zodat mensen de belofte van zichzelf voelen zekerheid in de omgevingen die ze bezoeken en waarin ze verblijven, ”voegde de voormalige gouverneur toe.

Gutierrez wees er ook op dat bestemmingen die zich het snelst kunnen aanpassen aan de veranderende marktvraag door reizigers zich veilig en welkom te laten voelen terwijl ze authentieke gastvrijheid ervaren, de eerste voordelen zullen genieten. En degenen die flexibel blijven reageren met planning en uitvoering op korte, middellange en lange termijn, zullen trendsetters op het gebied van bestemmingsmarketing worden.

Openluchtrestaurants

Om lokale restaurants te helpen het sociale afstandelijke raadsel te doorbreken van het uit elkaar plaatsen van klanten terwijl ze inkomsten verliezen op lege tafels, zei Gutierrez dat Guam een ​​voorbeeld kan nemen van Berkeley, Californië en Vilnius, Litouwen - plaatsen die van plan zijn om wijd open eetruimtes aan te wijzen voor klanten en terrasjes in de openlucht.

“Berkeley streeft naar wetgeving die de sluiting van hele straten voor dit doel mogelijk maakt. Misschien kan Guam bepaalde parken, pleinen, parkeerterreinen en 'veilige straatzones' 'afschermen' - of zelfs eetzalen met een open branded foodcourt. Het is duidelijk dat we een werkbare manier moeten vinden om de robuuste culinaire tradities van Guam te beschermen door opties aan te bieden aan alle worstelende eetgelegenheden. Sommige fysieke etablissementen zouden zelfs kunnen overwegen om virusbestendige foodtrucks te mobiliseren om hun merken en favoriete menu-items toegankelijker te houden, ”zei Gutierrez.

Ondertussen zei Gutierrez voor de langere termijn dat grondigere aanpassingen in de horeca tegelijkertijd moeten worden ingevoerd. En er is geen betere tijd dan nu voor hotels, optionele rondleidingen en attracties om na te denken en upgrades uit te voeren, evenals door de overheid gesanctioneerde gezondheids- en veiligheidsprotocollen en voor de overheid om ook kapitaalverbeteringen te ondersteunen.

Tumon II

Gutierrez heeft ook samengewerkt met investeerders en ontwikkelaars om de ontwikkeling van "Tumon II" aan de zuidkant van Urunao te beginnen. Deze visie op de particuliere sector begon drie jaar geleden, maar deadlines moesten opnieuw worden ingesteld omdat Gutierrez zei dat het vergunningsproces van GovGuam nog niet zo efficiënt is als nodig is voor overheidsmedewerkers en hun klanten.

“Daarom hebben mijn team en ik een drieledige aanpak gevolgd om vergunningen te versnellen: (1) persoonlijk begeleiden van aannemers door middel van goedkeuringen van agentschappen, (2) proactief inschakelen van de innovatieve Task Force van luitenant-gouverneur Tenorio om vergunningsprocedures voor de overheid te hervormen, en (3) werken met professionele planners en commerciële middelen om een ​​online vergunningsportaal te ontwikkelen. Dit systeem migreert vergunningen van wachtlijnen, rubberen stempels en papier naar een interactieve database waarmee bureaus, investeerders, ontwikkelaars en aannemers goedkeuringen in realtime kunnen volgen op een gedeeld platform. Het zal zelfs investeerders en ontwikkelaars helpen om onderzoek te doen met gelaagde kaarttools en andere efficiëntieverbeteringen, ”zei Gutierrez.

Volgens de interim-president van het GVB beginnen gebieden met de ontwikkeling en herontwikkeling van resortvastgoed Tumon al te transformeren en hij is ervan overtuigd dat andere exploitanten van de bezoekersindustrie nieuwe projecten en noodzakelijke renovaties zullen nastreven, naarmate de tijd, de omstandigheden, vers kapitaal en de efficiëntie van de overheid dit toelaten.

Mensen helpen mensen

Net zoals hij deed tijdens zijn tijd als gouverneur, krijgt Gutierrez input en advies van leiders en pijlers van de gemeenschap.

“Op dit moment ben ik Pilar Laguana, President en CEO van GVB, dankbaar voor het runnen van zo'n krap schip op het hoofdkantoor en waardoor ik met een soepele overgang van start kon gaan. Ik ben ook blij met het geïnformeerde en intuïtieve vroege advies dat ik kreeg van Guam's belangrijkste impresario en optionele touroperator Mark Baldyga over hoe we de heropening van onze bezoekersindustrie het beste kunnen faseren. Hij voorzag dat onze toerismesector voor brood en boter snel een sluiting naderde en begon een weg terug naar het bedrijfsleven in kaart te brengen, zelfs voordat COVID-tests begonnen. De industrie en ik zijn Milton Morinaga en Ken Corporation ook dankbaar voor het verlichten van een pad naar herstel met de aanstaande opening van het luxueuze strandresort dat bekend staat als The Tsubaki Tower Guam, ”vertelde Gutierrez aan PNC.

Vertelde Pilar Lahguana eTurboNews:
Ik wilde je voorstellen aan een ongelooflijke leider, voormalig gouverneur Carl Gutierrez, die onlangs door onze Raad van Bestuur is benoemd tot interim-president en CEO. Voormalig gouverneur Gutierrez heeft de opdracht gekregen van de geachte gouverneur Lou Leon Guerrero om het bureau en de toeristenindustrie van het eiland te leiden terwijl het zich voorbereidt op de heropening en verwelkoming van bezoekers in Guam, en terwijl Guam zich voorbereidt op de wederopbouw van zijn toeristische economie na de coronavirus-pandemie. Hij is een uitstekende, gepassioneerde en bewezen leider met tientallen jaren openbare dienst.

 

Print Friendly, PDF & Email

Over de auteur

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz heeft sinds zijn tienerjaren in Duitsland (1977) continu gewerkt in de reis- en toerisme-industrie.
Hij stichtte eTurboNews in 1999 als de eerste online nieuwsbrief voor de wereldwijde reis-toerisme-industrie.