Etihad Airways introduceert TravelPass

Etihad Airways introduceert TravelPass
Etihad Airways introduceert TravelPass
Avatar van hoofdopdrachtredacteur
Geschreven door Hoofdopdrachteditor

Etihad Airways heeft een samenwerking aangekondigd met de Noorse technologieontwikkelaar Braathens IT om TravelPass te ontwikkelen, een innovatieve reisoplossing die in eerste instantie bedoeld was voor zakelijke en frequente reizigers en die later dit jaar wordt gelanceerd.

De nieuwe TravelPass-technologie biedt een op abonnementen gebaseerde reisoplossing, waardoor Etihad zijn frequente gasten volledige flexibiliteit en gemak kan bieden met hun reguliere en terugkerende reisarrangementen. Klanten kunnen een TravelPass kopen voor een bepaald aantal reizen of een bepaalde reisperiode in plaats van een voor een vluchten te kopen.

Reizen op basis van abonnementen is goed nieuws voor de luchtvaartsector, omdat het klanten de keuze biedt tussen vooruitbetaalde reizen en pay-as-you-fly-opties, waarbij wordt voldaan aan de eisen van flexibiliteit, boekingsgemak en kostenefficiënt reisbeheer.

Robin Kamark, commercieel directeur, Etihad Luchtvaartgroep, zei: “De innovatieve TravelPass-technologie biedt een revolutionaire boekingservaring voor zakelijke en frequente klanten die ook zullen deelnemen aan ons bekroonde Etihad Guest frequent flyer-programma. Door het reisproces met slechts een paar klikken te vereenvoudigen, hebben onze gasten een naadloze transactie via een platform dat al uw gegevens op één plaats bewaart, u de flexibiliteit geeft om uw boekingen kosteloos te wijzigen en u de keuze geeft om later te betalen. We weten dat onze zakelijke klanten weinig tijd hebben en geloven dat deze innovatieve toevoeging aan ons digitale aanbod de reiservaring voor abonnees zal verbeteren. "

De Etihad TravelPass zal beschikbaar zijn om te boeken op de Etihad-website op een desktop of mobiel, en biedt klanten een verbeterde digitale ervaring die tijd bespaart door repetitieve taken bij het beheren van elke boeking te vermijden, wat leidt tot verbeterde klanttevredenheid.

Svein Therkelsen, Chief Executive Officer van Braathens IT, zei: “Etihad gaat zeer ver gaan met geavanceerde digitale personalisatie, van gebruiksgemak tot maatwerk. Ze zijn een innovatieve speler en ze zullen in die richting doorgaan om de digitale ervaring van hun klanten met TravelPass te verbeteren. "

Het platform is een logische uitbreiding van de digitale strategie van Etihad die het boekingsproces voor frequent flyers opnieuw vormgeeft en hun ervaring en loyaliteit verbetert.

Over de auteur

Avatar van hoofdopdrachtredacteur

Hoofdopdrachteditor

Hoofdredacteur van de opdracht is Oleg Siziakov

Delen naar...