Minister Phiphat zei in zijn keynote speech: “Thailand was een van de eerste landen ter wereld die grote stappen zette in de richting van het herstel van de toeristenindustrie. Het herstelproces is geïmplementeerd via het Phuket Sandbox-proefproject waarbij buitenlandse toeristen worden uitgenodigd om onder nieuwe omstandigheden in het land te reizen en maatregelen te nemen voor de volksgezondheid.
“In een crisis waar nog geen einde aan komt, beginnen we nu wat licht in de duisternis te zien. Het succes van het Phuket Sandbox-project heeft het vuur van hoop voor de wereldwijde toeristenindustrie doen ontbranden en deze aanmoediging leidde tot: Thailand uitbreiding van het bovengenoemde project om buitenlandse toeristen in andere gebieden te verwelkomen door de heropening van het land om buitenlandse bezoekers uit landen met een laag risico te verwelkomen, wat sinds de start op 100,000 november 1 ongeveer 2021 internationale toeristen trekt.”
De minister ging verder met het bespreken van de nieuwe promoties die in petto waren, waaronder de "Amazing Thailand, Amazing New Chapters" van het ministerie.
Ter afsluiting van de openingstoespraak zei minister Phiphat: “We kunnen echter niet succesvol zijn zonder integratie en samenwerking van alle relevante sectoren, en het forum van vandaag is een stap in de richting van ons succes, met alle ervaring van experts van zowel Thaise overheidsinstanties als de Britse privesector. Wij kunnen helpen bij het bepalen van de nieuwe richting van Thailand's toeristenindustrie in termen van het verbeteren van de veiligheid en duurzaamheid voor de economie, de samenleving en het milieu, en tot slot, het versterken van de toeristische samenwerking en andere dimensies tussen Thailand en het Verenigd Koninkrijk.”
Khun Chattan sprak welsprekend over de toekomst van het Thaise toerisme na COVID-19 en de strategie-routekaart voor het duurzame herstel van het toerisme in Thailand in een gedetailleerde audiovisuele presentatie.
Daarna een paneldiscussie, gemodereerd door BCCT-bestuurslid Martin Hurley, General Manager van het Lancaster Hotel, Bangkok, met panelleden Pilomrat Isvarphornchai, Public Relations, Association of Thai Travel Agents (ATTA); Michael Marshall, Chief Commercial Officer, Minor Hotel Group; Khun Sumate Sudasna, voorzitter, TICA; en Oliver Schnatz, Sofitel Sukhumvit.