Brekend Europees nieuws Brekend internationaal nieuws Reisnieuws breken Zakenreis Vergaderingen Nieuws Mensen Toerisme Travel Wire Nieuws Brits nieuws

De beste in de branche gehuldigd tijdens WTM London

De beste in de branche gehuldigd tijdens WTM London
De beste in de branche gehuldigd tijdens WTM London
Geschreven door Harry Johnson

WTM London heeft de World Travel Leaders van dit jaar uitgeroepen, de jaarlijkse erkenning van bedrijven en individuen van over de hele wereld die een positieve impact hebben gehad op een specifieke regio of sector.

Print Friendly, PDF & Email

De elite winnaars van de World Travel Leader award zijn vandaag (1 november) bekendgemaakt op WTM London 2021.

WTM London heeft de World Travel Leaders van dit jaar uitgeroepen, de jaarlijkse erkenning van bedrijven en individuen van over de hele wereld die een positieve impact hebben gehad op een specifieke regio of sector.

De prijsuitreiking is vanaf 1 november on demand te bekijken op de website van WTM London, en de winnaars worden bekendgemaakt via virtuele interviews.

Bedrijven werden genomineerd voor de awards door WTM Official Media Partners, een groep van 's werelds toonaangevende media-organisaties voor de reisbranche. Experts uit de sector en WTM-managers bestudeerden de inzendingen om te beslissen wie de winnaars zouden zijn.

De criteria voor succes waren de belangrijkste thema's van de WTM London van dit jaar: Reconnect. Herbouwen. Innoveren.

De winnaars varieerden van handelsverenigingen en vooraanstaande personen uit de industrie tot hotelketens en cruisemaatschappijen.

  • De winnaar van de genomineerden van Canadian Travel Press - Canada's meest gelezen vakblad over reizen - was de Association of Canadian Travel Agencies (ACTA).

ACTA kwam snel in actie om reisbureaus te ondersteunen toen Canada tijdens de pandemie enkele van de strengste grensbeperkingen ter wereld invoerde.

De vereniging werkte samen met andere belanghebbenden in de reis- en toerismesector om te lobbyen voor een veilige heropening van de grenzen.

Het heeft ook gelobbyd en gewonnen voor zijn campagne om de commissie van reisbureaus te beschermen toen de Canadese regering consumententerugbetalingen oplegde als onderdeel van haar financiële hulppakketten aan Canadese luchtvaartmaatschappijen en hun touractiviteiten.

  • Hotelmanagementbedrijf Felix Hotels was de winnaar van de genomineerden van L'Agenzia di Viaggi uit Italië.

Opgericht door twee Sardijnse ondernemers, Agostino Cicalò en Paolo Manca, maakte het zijn debuut in oktober 2020 ondanks de aanhoudende pandemie.

Het biedt nu zeven hotels en residenties op gewilde vakantiebestemmingen op Sardinië.

In juni werd een reclamecampagne gelanceerd in zes landen: het VK, Duitsland, Nederland, Frankrijk, Zwitserland en Italië.

  • De winnaar van de genomineerden die naar voren werden gebracht door Trav Talk India – het toonaangevende nieuwsmagazine over reizen in Zuid-Azië – was Waxpol Hotels & Resorts.

Het heeft een Covid-taskforce opgericht om zijn teams te helpen veilig te blijven, indien nodig toegang tot medische zorg te bieden en aanvullende financiële steun uit te breiden. Er zijn geen ontslagen of loonsverlagingen geweest.

Het bedrijf heeft ook lokale scholen ondersteund door aparte toiletten voor meisjes te voorzien; bureaus en stoelen voor klaslokalen; bibliotheek en sportfaciliteiten; schermen met internetaansluiting voor digitaal onderwijs; en speeltoestellen.

Bovendien werkte het samen met anderen in de branche om Covid-19-richtlijnen en trainingen voor gastgezinnen, kampen, resorts en hotels te ontwikkelen.

  • De winnaar van de genomineerden van Hosteltur was Viajes El Corte Ingles, een van de grootste netwerken van persoonlijke reisbureaus in Spanje.

Alle of de meeste reisbureaus zijn gesloten tijdens de lockdown, waardoor de omzet met bijna 89% daalde.

Het draaide om het aanbieden van een omnichannel-service en ontwikkelde manieren om klanten online en telefonisch van dienst te zijn.

Het fuseerde ook met het Spaanse online reisbureau Logireizen, het opzetten van een gezamenlijk bedrijf met meer dan 500 winkels en een personeelsbestand van meer dan 5,000 mensen, "om een ​​toeristengroep te creëren die zichzelf positioneert als de leider van Spaanstalige reisbureaus".

Het bureau heeft ook technologie ontwikkeld om zakenreizen beter te beheren.

  • Richard Fain, Chief Executive en voorzitter van Royal Caribbean Group, was de winnaar van de genomineerden die door Travel Weekly US naar voren werden gebracht.

Terwijl de Amerikaanse cruise-industrie meer dan een jaar niet actief mocht zijn door de overheid, hield Fain contact met reisagenten door middel van een reeks inspirerende, persoonlijke video's, gefilmd in zijn tuin door zijn vrouw.

De cruisegigant verstrekte ook $ 40 miljoen dollar aan renteloze leningen aan reisbureaus en werkte samen met Norwegian Cruise Line Holdings om het Healthy Sail Panel op te richten, een groep gezondheids- en sanitatie-experts die met 74 aanbevelingen kwamen voor hoe het cruisen zou kunnen worden hervat.

  • De winnaar van de genomineerden van Travel & Tourism News (TTN) Middle East was Shurooq, de Sharjah Investment and Development Authority.

In de afgelopen twee jaar heeft het toezicht gehouden op de voltooiing van verschillende projecten terwijl Sharjah zijn economie diversifieerde en meer opties voor ecotoerisme en avontuurlijke reizen ontwikkelde.

De projecten omvatten de wederopbouw van Kalba als bestemming voor ecotoerisme; en wandelroutes en een observatorium in Khorfakkan; en nieuw glamping-resort genaamd The Moon Retreat.

  • Nieuwe schepen en duurzaamheidsreferenties waren sleutelfactoren in het succes van MSC Cruises, de winnaar van de genomineerden van TTG Media UK.

MSC Virtuosa en MSC Seaside, gelanceerd tijdens de pandemie, gaven de cruiserederij de mogelijkheid om de opwinding rond het merk te behouden en prioriteit te geven aan duurzaamheidsboodschappen.

Beide schepen beschikken over technologie om de uitstoot te verminderen; wal-naar-schip stroomconnectiviteit, waardoor ze in havens kunnen worden aangesloten op lokale elektriciteitsnetten; en energiezuinige ontwikkelingen om MSC Cruises te helpen bij het behalen van haar ambitieuze doelstelling om het brandstofverbruik jaarlijks met 2.5% te verminderen.

  • De winnaar van de genomineerden van de Russische reisuitgever Tourbus was Radisson Collection Paradise Resort & Spa, Sochi.

Het resort is de ideale uitvalsbasis voor het verkennen van de Russische Rivièra en biedt uitzicht op de zee en de bergen vanuit 508 kamers en zes villa's.

Gelegen in het Olympisch park en met een eigen zandstrand, organiseert het hotel zowel zakelijke evenementen als vakantiegangers.

Het bevordert ecologisch en duurzaam toerisme en ondersteunt het behoud van de Zwarte Zee en het Kaukasusgebergte.

  • De winnaar van de genomineerden van Mercado & Eventos in Brazilië was Bruno Wendling, directeur-president van de Mato Grosso do Sul Tourism Foundation en voorzitter van het Braziliaanse Forum voor toerismesecretaris (Fornatur).

Hij lobbyde bij politici voor wetten en financiële steun om de reissector te helpen.

Initiatieven die hij ontwikkelde zijn onder meer een campagne genaamd 'Welkom, maar met een masker op'; training voor nieuwe producten en technologische oplossingen; en marketingdrijfveren.

  • De winnaar van de genomineerden die naar voren werden gebracht door Travolution, de Britse B2B-technologiepublicatie, was het wereldwijde reisbeheerplatform TravelPerk, voor de ontwikkeling van de TravelSafe API.

Hierdoor kunnen reisaanbieders klanten realtime inzicht geven in reisbeperkingen door Covid-19, inclusief punt-tot-punt reisinformatie, reisdocumenten, regionale transmissieniveaus, lokale richtlijnen, veiligheidsmaatregelen van luchtvaartmaatschappijen en meer.

WTM London's Senior Director, Simon Press, zei:

“WTM's wereldwijde netwerk van mediapartners staat dagelijks in contact met reis- en toerismeprofessionals in onze sector. Hun regionale knowhow en connecties betekenen dat de winnaars van World Travel Leaders echt representatief zijn voor de beste in onze branche.

“We zijn enorm onder de indruk van de manier waarop ondernemende reisbureaus en leidinggevenden over de hele wereld zich zo snel en slim hebben aangepast aan de ongekende uitdagingen van de pandemie en hoe ze ons motto Reconnect belichamen. Herbouwen. Innoveren.”

Print Friendly, PDF & Email

Over de auteur

Harry Johnson

Harry Johnson is de opdrachtredacteur geweest voor eTurboNews al bijna 20 jaar. Hij woont in Honolulu, Hawaii, en komt oorspronkelijk uit Europa. Hij geniet van het schrijven en verslag doen van het nieuws.

Laat een bericht achter