- Is Southwest Airlines aangevallen door een computerhacker, een vreemd land of een virus? Er wordt gespeculeerd en er is veel spanning.
- Vluchten van Southwest Airlines binnen de VS zijn vandaag tijdelijk opgeschort.
- De FAA heeft op verzoek van Zuidwest Luchtvaartmaatschappijen terwijl het bedrijf een probleem met de reserveringscomputer oploste. Neem contact op met de luchtvaart voor meer details.
Een gepassioneerde passagier van Southwest Airlines zei: “Ik wil iedereen eraan herinneren, terwijl ik op de luchthaven van St. Louis zit te wachten om aan boord te gaan, dat de storingen vandaag op @SouthwestAir zijn niet de schuld van de werknemers die tegenwoordig aan de bureaus en in de vliegtuigen werken. Ze doen alles wat ze kunnen. Schreeuw niet tegen ze.”
De luchtvaartmaatschappij twitterde: "We zijn op de hoogte van systeemproblemen en werken snel aan een oplossing", aldus de... luchtvaart getweet. "We zullen binnenkort meer informatie delen."
Een gefrustreerde passagier zei: Southwest-personeel vertelde me bij de gate: "De luchtverkeersleiding annuleert vluchten, niet" Zuidwest, en daarom kunnen we u niet vergoeden.” Er werd tegen me gelogen. Ik moest mijn eigen geld uitgeven aan een hotel en een rit ernaartoe vanaf het vliegveld. Verdedig ze niet!
De luchtvaartmaatschappij verklaarde ook: We zijn bezig met het hervatten van de normale activiteiten na een systeemprobleem vanmiddag dat vluchtverstoringen veroorzaakte in ons hele netwerk. We weten dat veel klanten nog steeds hulp nodig hebben en werken eraan om deze problemen zo snel mogelijk op te lossen.
Tot nu toe zijn 478 vluchten geannuleerd en 528 vertraagd bij Southwest Airlines
De reden voor het uitvallen van de computers blijft een mysterie. Er is geen informatie gevonden op de website van Southwest Airlines.
Op sociale media en door insiders kan het probleem te maken hebben met een cyberaanval of ransomware-incident.
Om iedereen rustig te houden heeft Southwest Airlines zojuist deze tweet geplaatst:
Deze week worden we 50. Daarom geven we je in de herfst 50% terug op 50 reisdagen. Het enige dat u hoeft te doen, is vóór donderdag boeken met de promotiecode SAVE50. Ja, dit is echt. Ja, dit is episch.
Southwest Airlines Co., gewoonlijk Southwest genoemd, is een van de grootste luchtvaartmaatschappijen van de Verenigde Staten en 's werelds grootste low-cost luchtvaartmaatschappij. Het hoofdkantoor is gevestigd in Dallas, Texas, en het heeft lijndiensten naar 115 bestemmingen in de Verenigde Staten en tien andere landen.