Toerisme Hawaï: 82 procent van de bezoekers is tevreden met hun reis

• De overgrote meerderheid van de bezoekers beoordeelde hun reis als "Uitstekend
• 92 procent van de bezoekers zei dat hun reis naar Hawaii hun verwachtingen overtrof of voldeed
• 85 procent van de respondenten zei dat de testvereisten vóór de reis voor hen soepel verliepen

De Hawaï Tourism Authority (HTA) publiceerde de resultaten van een speciale volgstudie, waarbij bezoekers van het Amerikaanse vasteland die van 12 februari tot 28 februari 2021 Hawaï bezochten, werden ondervraagd om hun ervaring met het Safe Travels-programma van Hawaii en de algehele tevredenheid van de reis te peilen. Dit komt twee maanden nadat de eerste studie was gedaan. In dit laatste onderzoek beoordeelde de overgrote meerderheid van de bezoekers (82%) hun reis als "Uitstekend" en 92 procent zei dat hun reis hun verwachtingen overtrof of voldeed. Achtenzeventig procent van de respondenten zei dat ze zouden aanraden om Hawaï binnen de komende zes maanden te bezoeken, en dat aantal steeg tot 90 procent als de quarantaine wordt opgeheven.

Met het Safe Travels-programma van Hawaii kunnen de meeste passagiers die aankomen uit een ander land en reizen tussen verschillende provincies, de verplichte zelfquarantaine van 10 dagen omzeilen met een geldig negatief COVID-19 NAAT-testresultaat van een vertrouwde testpartner. De test mag niet eerder dan 72 uur na het laatste deel van het vertrek worden afgelegd en het negatieve resultaat moet vóór vertrek naar Hawaï zijn ontvangen. In februari bleef Kauai County haar deelname aan het Safe Travels-programma tijdelijk opschorten voor reizigers die in de Stille Oceaan reizen, die in plaats daarvan de mogelijkheid hadden om deel te nemen aan een testprogramma voor en na de reis in een ‘resort-zeepbel’ om zo de hun tijd in quarantaine.

De testervaring vóór de reis voor bezoekers verbeterde met zes punten sinds het onderzoek van december, waarbij 85 procent van de respondenten zei dat de testvereisten voor hen soepel verliepen. Van degenen die aangaven problemen te ondervinden met het testproces voorafgaand aan de reis, zei 51 procent dat ze vonden dat de testperiode van 72 uur onredelijk was, 28 procent ondervond problemen bij het vinden van een vertrouwde testpartner en 24 procent zei dat de kosten van de test laag waren. te hoog.

Voordat ze op de eilanden aankwamen, waren bijna alle respondenten op de hoogte van de mandaten van de lokale overheid om de verspreiding van het virus te voorkomen en dat sommige bedrijven en attracties beperkt beschikbaar waren of met verminderde capaciteit moesten werken.

De enquête vroeg bezoekers ook hoe vaak ze de COVID-19-richtlijnen volgden, en 90 procent van de respondenten zei dat ze zich de hele tijd of de meeste tijd aan maskerende mandaten hielden, 83 procent zei dat ze de hele tijd of de meeste tijd sociale distantiëring beoefenden en 69 procent zeiden dat ze bijeenkomsten altijd of meestal meden.

De Tourism Research Division van HTA werkte samen met Anthology Research om de online enquête uit te voeren tussen 8 maart en 10 maart 2021, als onderdeel van het contract voor de Visitor Satisfaction and Activity Study.