P&O Cruises Australia verlengt de pauze in Nieuw-Zeeland

P&O Cruises Australië breidt zijn lopende pauze in operaties in Nieuw-Zeeland uit tot vertrek op en vóór 25 april 2021, aangezien de cruisemaatschappij en de bredere industrie blijven samenwerken met de overheid en de volksgezondheidsautoriteiten om het juiste moment te vinden om opnieuw te zeilen.

De cruisemaatschappij, die al vele jaren schepen in Auckland heeft gestationeerd, keert in juli 150 terug naar Nieuw-Zeeland voor een speciaal seizoen van 2022 dagen.

P&O Cruises Australia President Sture Myrmell zei dat de start van een nieuw jaar nieuw optimisme en vertrouwen bracht, maar dat het tegelijkertijd belangrijk was om realistisch te blijven over de meer onmiddellijke toekomst.

“We weten dat er veel betere dagen in het verschiet liggen en we blijven positief over de hervatting van het cruisen. Hoewel we onze activiteiten hebben onderbroken, heeft P&O Cruises samen met de bredere sector de tijd verstandig gebruikt om de terugkeer van cruises te plannen, ”zei de heer Myrmell.

“Terwijl we naar dit doel toe werken, wilden we onze Kiwi-gasten zoveel mogelijk zekerheid en flexibiliteit bieden rond hun boekingen voor 2021 en de mogelijkheid om hun cruisevakantie voor 2022 of daarna opnieuw te plannen.

"Ik wil onze Nieuw-Zeelandse gasten bedanken voor hun loyaliteit aan P&O Cruises Australia gedurende deze tijd en we kijken ernaar uit hen weer aan boord te verwelkomen."

Oorspronkelijk gepland om te vertrekken vanuit Auckland vanaf 6 februari 2021, waren de activiteiten van Pacific Explorer eerder onderbroken tot 4 maart 2021 en zijn nu gepauzeerd tot 25 april.

In Australië is Pacific Adventure momenteel gepland om op 30 april 2021 vanuit Sydney te vertrekken, terwijl Pacific Encounter vanaf 7 mei Brisbane naar huis zal bellen - hoewel extra reizen eerder kunnen worden toegevoegd, afhankelijk van de timing van de terugkeer van de cruises in Australië. .

De verlengde pauze in operaties vanuit Nieuw-Zeeland heeft invloed op de volgende cruises:

Pacifische ontdekkingsreiziger: X112N, X113N, X114N, X115N, X116N, X117N, X118N, X119N, X120N.

Boekings- en terugbetalingsopties voor geannuleerde cruises vanaf 7 januari 2021:

P&O zal contact opnemen met gasten van wie de cruises zijn getroffen, hetzij rechtstreeks, hetzij via hun aangewezen reisagent, om hen op de hoogte te stellen van deze ontwikkeling en de beschikbare opties.

Gasten die nog geen aanbieding hebben ontvangen naar aanleiding van een cruise die is geannuleerd tijdens de pauze van P&O, hebben recht op een volledige terugbetaling of bonus aan boord als ze kiezen voor een toekomstig cruisetegoed. 

P&O betaalt restituties terug aan reisagenten voor gasten die via dat kanaal hebben geboekt. De cruiselijn beschermt ook de commissies van reisagenten op alle boekingen voor geannuleerde cruises die volledig zijn betaald op 5 januari 2021.

Gasten met boekingen die worden beïnvloed door de onderbreking van de activiteiten, kunnen de voortgang van hun toekomstige cruisetegoed of restitutieverzoek volgen via een nieuwe trackingtool op de website van P & O.