Cebu Pacific verlengt onbeperkt omboeken tot 31 maart 2021

Cebu Pacific verlengt onbeperkt omboeken tot 31 maart 2021
Cebu Pacific verlengt onbeperkt omboeken tot 31 maart 2021
Avatar van Harry Johnson
Geschreven door Harry Johnson

Cebu Pacific (CEB), de grootste luchtvaartmaatschappij van de Filippijnen, blijft de geldigheid van zijn flexibele opties voor passagiers die reizen verlengen tot 31 maart 2021. Deze opties omvatten onbeperkte omboekingen en een reisfonds dat twee jaar geldig is.

“We zullen de werkomgeving blijven volgen en luisteren naar de zorgen van onze passagiers. We worden aangemoedigd door de heropening van binnenlands toerisme en we zullen ons steentje bijdragen om ervoor te zorgen dat onze passagiers met een gerust hart kunnen reizen. We begrijpen dat het enige tijd kan duren voordat het vertrouwen in vliegreizen is hersteld, daarom hebben we besloten om onze flexibele boekingsopties te verlengen tot het eerste kwartaal van 2021, ”aldus Candice Iyog, Vice President Marketing & Customer Experience van Cebu Pacific. .

Onbeperkte omboeking van vluchten en geldigheid van twee jaar Travel Fund

Passagiers die reizen tot 31 maart 2021 kunnen hun vluchten zo vaak als ze willen omboeken of de volledige kosten van hun ticket storten in een reisfonds dat geldig is voor twee (2) jaar, waarbij omboekings- en annuleringskosten worden kwijtgescholden. Er kan een minimaal tariefverschil gelden voor het omboeken van vluchten.

Het tweejarige reisfonds kan niet alleen worden gebruikt om nieuwe vluchten te boeken, maar ook om extra's aan te schaffen, zoals toegestane bagage, voorkeursstoelen, vooraf bestelde maaltijden, hygiënekits en reisverzekeringen.

Opties voor passagiers met geannuleerde vluchten

Degenen met geannuleerde vluchten blijven de volgende opties hebben: Reisfonds geldig voor twee jaar; Onbeperkte omboeking - zowel omboekingskosten als tariefverschil worden kwijtgescholden als de nieuwe reisdatum binnen 90 dagen na de oorspronkelijke vertrekdatum valt; of volledige terugbetaling. 

Passagiers kunnen hun boekingen gemakkelijk online beheren en hun voorkeursoptie kiezen via de Cebu Pacific-website: bit.ly/CEBmanageflight. Ze kunnen eenvoudig inloggen met hun Getgo-account, indien van toepassing, of de boekingsreferentie invoeren om online toegang te krijgen tot de boeking om gemakkelijk de gewenste wijzigingen aan te brengen. Boekingen kunnen tot twee (2) uur voor de vlucht worden gewijzigd.

Passagiers kunnen ook gemakkelijk hun contactgegevens, adressen bijwerken en verkeerd gespelde namen, nationaliteit, verjaardagen en aanhef corrigeren via hetzelfde portaal. Degenen die hun CEB-vluchten via reisbureaus hebben geboekt, moeten de aanvragen coördineren via hun respectievelijke agenten. 

“We zullen onze services blijven verbeteren om iedereen een naadloze en probleemloze ervaring te bieden. We versnellen onze digitaliseringsinspanningen in lijn met onze veilige en contactloze processen onder deze nieuwe norm, dus we hebben allemaal het vertrouwen om weer te reizen, ”voegde Iyog toe. CEB is door airlineratings.com beoordeeld met 7/7 sterren vanwege zijn COVID-19-conformiteit, aangezien het doorgaat met het implementeren van een meerlagige benadering van veiligheid, in overeenstemming met wereldwijde luchtvaartnormen.

Over de auteur

Avatar van Harry Johnson

Harry Johnson

Harry Johnson is de opdrachtredacteur geweest voor eTurboNews voor meer dan 20 jaar. Hij woont in Honolulu, Hawaii, en komt oorspronkelijk uit Europa. Hij geniet van het schrijven en verslag doen van het nieuws.

Delen naar...