Italiaanse burgerluchtvaartautoriteit herinnert luchtvaartmaatschappijen eraan de rechten van passagiers te respecteren

Italiaanse burgerluchtvaartautoriteit herinnert luchtvaartmaatschappijen eraan de rechten van passagiers te respecteren
De Italiaanse burgerluchtvaartautoriteit herinnert luchtvaartmaatschappijen eraan de rechten van passagiers te respecteren

Na de inwerkingtreding van het laatste decreet over COVID-19 (dpcm) op 3 november, ENAC (Italiaanse burgerluchtvaartautoriteit) riep alle luchtvaartmaatschappijen die vluchten uitvoeren van en naar Italië op om “de rechten te respecteren van passagiers die geen gebruik kunnen maken van reeds gekochte vliegtickets, vanwege de nieuwe maatregelen ter bestrijding en beheersing van de COVID-19-noodsituatie, die door de regering is opgelegd om te beschermen de gezondheid van de burger ”.

De luchtvaartmaatschappijen, zo benadrukte ENAC in haar nota, zijn verplicht om "passagiers met lijnvluchten naar de luchthavens in deze gebieden te vergoeden die om redenen buiten hun wil geen gebruik kunnen maken van de vlucht".

De Italiaanse burgerluchtvaartautoriteit zei dat het verschillende rapporten heeft ontvangen van reizigers die de terugbetaling van tickets die vanwege deze recente beperkingen niet meer geldig waren, werd geweigerd.

Om de nieuwe bepalingen die in Italië van kracht zijn te onderstrepen, om de rechten van luchtvervoerpassagiers te beschermen, conform de relevante EU-regelgeving, heeft ENAC ook een brief geschreven aan de brancheverenigingen IBAR (Italian Board of Airline Representatives) en IATA (International Air Transport Association).

WAT U UIT DIT ARTIKEL MOET NEMEN:

  • Following the enactment of the latest Decree on COVID-19 (dpcm) on November 3, ENAC (Italian Civil Aviation Authority) called on all the airlines that operate flights to and from Italy to “respect the rights of passengers who cannot take advantage of airline tickets already purchased, because of the new measures to combat and contain the COVID-19 emergency, ordered by the government to protect the health of citizens”.
  • Om de nieuwe bepalingen die in Italië van kracht zijn te onderstrepen, om de rechten van luchtvervoerpassagiers te beschermen, conform de relevante EU-regelgeving, heeft ENAC ook een brief geschreven aan de brancheverenigingen IBAR (Italian Board of Airline Representatives) en IATA (International Air Transport Association).
  • De luchtvaartmaatschappijen, zo benadrukte ENAC in haar nota, zijn verplicht om "passagiers met lijnvluchten naar de luchthavens in deze gebieden te vergoeden die om redenen buiten hun wil geen gebruik kunnen maken van de vlucht".

Over de auteur

Avatar van Mario Masciullo - eTN Italië

Mario Masciullo - eTN Italië

Mario is een veteraan in de reisindustrie.
Zijn ervaring strekt zich wereldwijd uit sinds 1960, toen hij op 21-jarige leeftijd Japan, Hong Kong en Thailand begon te verkennen.
Mario heeft de wereldtoerisme up-to-date zien ontwikkelen en was getuige van de
vernietiging van de wortel/getuigenis van het verleden van een groot aantal landen ten gunste van moderniteit/vooruitgang.
Gedurende de laatste 20 jaar heeft Mario's reiservaring zich geconcentreerd in Zuidoost-Azië en de laatste tijd ook op het Indiase subcontinent.

Een deel van Mario's werkervaring omvat meerdere activiteiten in de burgerluchtvaart
veld afgesloten na het organiseren van de kik off van Malaysia Singapore Airlines in Italië als Institutor en gedurende 16 jaar voortgezet in de rol van Sales / Marketing Manager Italy voor Singapore Airlines na de splitsing van de twee regeringen in oktober 1972.

Mario's officiële journalistenlicentie is door de "Nationale Orde van Journalisten Rome, Italië in 1977.

Delen naar...