FORT LAUDERDALE, FL – MSC Cruises, 's werelds grootste particuliere cruisemaatschappij, heeft vandaag de lancering aangekondigd van MSC Voyagers Club, het nieuwe loyaliteitsprogramma van het bedrijf, dat meer voordelen biedt aan leden.
MSC Voyagers Club vervangt MSC's voormalige loyaliteitsprogramma, MSC Club, en is ontworpen om de terugkerende klanten van MSC te belonen en de consistente inzet van het bedrijf te versterken om gasten een uitzonderlijke allround ervaring te bieden voor, tijdens en na hun cruise.
Lid worden van de MSC Voyagers Club is gratis en gasten kunnen nu deelnemen aan een "welkomstniveau" voordat ze hun eerste cruise maken - het enige dat nodig is, is een bevestigde boeking. Andere niveaus van het lidmaatschapsprogramma met vijf niveaus zijn Klassiek, Zilver, Goud en Zwart. Gepersonaliseerde cruisekaarten worden aan het begin van elke overtocht direct aan boord aan MSC Voyagers Club-leden verstrekt met hun lidmaatschapsniveau.
Als onderdeel van het nieuwe programma heeft MSC de puntenstructuur vernieuwd, zodat gasten nu punten verdienen op basis van de geboekte inclusieve ervaring (Bella, Fantastica, Aurea of MSC Yacht Club) en de verblijfsduur. Daarnaast worden punten toegekend voor uitgaven aan boord en voor vooruitbetaalde diensten, zoals excursies aan wal, spabehandelingen en drankarrangementen.
Een ander groot voordeel van het nieuwe programma is dat alle MSC Voyagers Club-leden exclusieve toegang hebben tot aanzienlijke kortingen op toekomstige cruises. Vanaf 20 juli 2015 krijgen leden 5 procent korting op alle vertrekkende cruises (met uitzondering van het Welcome-niveau). Daarnaast zal MSC een breed scala aan geselecteerde cruises beschikbaar stellen, genaamd Voyages Selection, die 15 procent extra korting bieden, wat betekent dat alle leden in totaal tot 20 procent korting kunnen krijgen op toekomstige cruises. En om de deal voor leden van een hoger niveau nog aantrekkelijker te maken, ontvangen leden van Silver-, Gold- en Black-niveau bij het boeken van een cruise uit de Voyages-selectie $ 50 aan boordtegoed per persoon.
De reeks andere privileges voor MSC Voyagers Club-leden omvat onder meer een uitnodiging voor een welkomstcocktailparty, een gratis mand met vers fruit in de passagiershut en exclusieve aanbiedingen aan boord met kortingen op artikelen zoals internetpakketten, spabehandelingen, logo winkelartikelen, films in de passagiershut, foto's en de minibar.
Leden van het hoogste niveau genieten ook van extra voordelen zoals instappen met voorrang, voorrang bij ontscheping in havens waar een tenderboot nodig is, laat uitchecken in de passagiershut wanneer het schip terugkeert naar de haven, een uitnodiging voor een besloten Black Card-ledenfeest, gratis spumante met in chocolade gedompelde fruit in de passagiershut, verhoogde kortingen aan boord, gratis een uur durende sessie in de thermale zone in MSC Aurea Spa en gratis dineren in een specialiteitenrestaurant.
Loyaliteitswedstrijd
Erkennend dat veel reizigers loyaliteit hebben opgebouwd met andere reisbeloningsprogramma's, lanceert MSC Cruises ook een loyaliteitsprogramma waarin frequente reizigers die een beloningskaart hebben van een ander land- of zeereisprogramma, nu direct de status en voordelen van MSC kunnen ontvangen. Nadat ze zich hebben aangemeld voor de MSC Cruises' Voyages Club, krijgen gasten die deelnemen aan andere programma's voor vakantiereizen automatisch een vergelijkbare of hogere status bij MSC en worden ze ingeschreven voor het Classic-, Silver-, Gold- of Black-niveau. Bovendien ontvangen deze reizigers automatisch 5 procent korting op elke boeking die wordt gegeven aan MSC Voyagers Club-leden en kunnen ze ook profiteren van de kortingen die zijn gekoppeld aan Voyages Selection.
